Електронна система розподілу на прилавках мерії Орадеї
Вівторок, 16 січня 2018 р., 14:59.
Наприкінці листопада 2017 року мерія Орадеї впровадила у залі прилавків (Піраміда) на першому поверсі закладу електронну систему управління та замовлення (система ваучерів), щоб забезпечити якісну послугу громадянам, які переступають поріг мерії., шляхом псевдозрідження відносин біля прилавків.
В основному на кожному з двох входів до Піраміди є електронний пристрій, який, залежно від послуги, яку запитує громадянин, видає йому ваучер.
Два електронні пристрої, що видають квитанцію, мають на екрані наступні шість категорій/доменів:
- ПЛАТЕЖНІ ПОДАТКИ І ПОДАТКИ, ШТАНИ
- ПОДАТКИ ДО ЮРИДИЧНИХ ОРГАНІВ
У бланку замовлення вводиться така корисна для громадян інформація: серійний номер для обраного домену, номери лічильників, на які громадянину потрібно телефонувати, і скільки серійних номерів видано і до того часу не працюють у вибраному домені.
Ця електронна система є корисною, сучасною та економічною, застосовується у всьому світі, особливо рекомендується державним чи приватним установам, які здійснюють конкретну діяльність із зв'язків з громадськістю, для контролю людських потоків.
СХЕМА ПЕРСОНАЛЬНОГО ПОТОКУ
Для того, щоб скористатися послугами, що надаються через Прилавокну, клієнти йдуть таким шляхом:
- На пристрої із сенсорним екраном на вході клієнт вибирає послугу, яку він запитує;
- Заберіть квитанцію із серійним номером;
- Зачекайте, поки один із лічильників, пов'язаних з обраною послугою, візуально та/або звуково повідомить, що він доступний для цього серійного номера;
- Клієнт переходить до запитуваного прилавку.
Впроваджуючи цю систему, громадянин не чекає стояння біля запитуваного прилавка, а може зачекати в місцях із доступними для громадськості місцями в піраміді та спостерігати за телевізійними екранами в кімнаті, де відображається номер замовлення.
Серійний номер відображається як на шести плазмах, встановлених у залі прилавків, так і на світлодіодній панелі дисплея над прилавком, за яким розподіляється громадянин.
Окрім системи, мерія розглядає можливість встановлення найближчим часом аудіосистеми, оголосивши серійний номер та лічильник, за яким вона розповсюджується.
"На квитанції, яку громадянин отримує біля входу, пишеться кількість громадян, які чекають, щоб він міг оцінити час очікування", - сказав економічний директор мерії Орадеї Едуард Флореа.
Наприклад, у фотогалереї в додатку ви можете переглянути кілька фотографій (ваучер, пристрій для видачі серійних номерів, телевізійні екрани).