Енергетичні консультації Знову проводяться перевірки на місці, гаряча лінія збільшує кількість центрів консультування споживачів
Зараз ми всі в особливій ситуації. Для того, щоб наші енергетичні консультації могли проходити на місці, наша найголовніша проблема - максимально зменшити ризики для здоров’я шляхом обов’язкового дотримання правил безпеки Covid-19 щодо захисту від інфекцій. Тому ми просимо вас зрозуміти, що ми повинні встановити до вас кілька вимог, щоб захистити вас та наших енергетичних радників. Тому дотримуйтесь наших правил гігієни.
Енергетичні радники доступні в Інтернеті та по телефону, щоб відповісти на будь-які питання.
Енергетичні перевірки користуються попитом: споживчий центр отримав понад 200 запитів на найближчі тижні. Під час такої перевірки енергетичний консультант приходить до будинку заздалегідь узгодженою датою, оцінює споживання енергії або перевіряє, як можна ефективно та ефективно покращити опалення, будівельну технологію та теплоізоляцію. «Наші енергетичні перевірки тепер можуть відбуватися знову. Однак нам довелося відкласти багато зустрічей для перевірок протягом останніх кількох тижнів. Ми постійно отримуємо нові запити щодо цього. На жаль, ми зможемо їх обробити лише із запізненням », - говорить Каріна Фогель, координатор з питань енергетичних консультацій у Шлесвіг-Гольштейнському центрі консультування. Захист широкої громадськості від зараження та здоров’я консультантів зараз мають найвищий пріоритет. Тому ми просимо нашого Необхідно терміново дотримуватися гігієнічних правил для енергетичних перевірок при пандемії корони.
Енергетичні поради в Інтернеті та по телефону
Завдяки онлайн-семінарам, онлайн-консультаціям та безкоштовній телефонній телефонній лінії споживчий центр продовжує надавати багато можливостей для обговорення питань енергетики з висококваліфікованими експертами. "Наші інженери взяли додатковий час консультацій, щоб мати можливість задовольнити попит цими способами", - каже Каріна Фогель.
Безкоштовні онлайн-семінари - Активна участь через комп’ютер або прямий ефір через смартфон
- Огляд наших поточних безкоштовних онлайн-семінарів ви можете знайти тут.
- Безкоштовна телефонна консультація за номером 0800/809 802 400, З понеділка по четвер з 8:00 до 18:00, у п’ятницю - з 8:00 до 16:00.
- перейдіть до онлайн-поради тут.
Енергетичні консультації від споживчого центру фінансуються Федеральним міністерством економіки та енергетики. Проект "Споживачі в енергетичному обороті" від Державного міністерства з питань енергетичного обігу, сільського господарства, навколишнього середовища, природи та оцифрування (MELUND)