ЄВРОПА; Підключення до енергетичних мереж та використання енергетичних послуг; Європа Європа
На вас впливає Brexit?
Підключення до електромережі
У ЄС у вас є право вашого дому бути підключеним до вашої місцевої мережі розподілу електроенергії, а потім забезпечити електроенергією. Це право не поширюється і на природний газ. Підключення здійснюватиме оператор мережі, призначений для управління енергетичною інфраструктурою у вашому районі (кожна локальна мережа має лише одного призначеного оператора).
Для отримання детальної інформації про умови, умови та витрати на підключення зверніться до свого національного регуляторного органу .
Цей орган також повинен перевірити, що оператор місцевої мережі забезпечує належне функціонування місцевої інфраструктури.
Реальна справа
Ви маєте право підключитися до електромережі
Маріан переїхала у віддалений район Румунії та спробувала підключити свій новий будинок до місцевої електромережі. Він зв’язався з кількома компаніями, які повідомили, що не обслуговують територію. Нарешті, він звернувся до національного регуляторного органу та з'ясував, хто такий постачальник послуг у Румунії. Компанія здійснила зв’язок без проблем.
Вразливі споживачі
У випадку вразливих споживачів (які, наприклад, не мають належної інфраструктури або не можуть оплачувати рахунки за енергоносії), відключення від електромережі не дозволяється. Вони можуть навіть мати право на допомогу, яка гарантує їх електропостачання. Ці клієнти повинні зв’язатися з єдиною контактною точкою з країни, де вони проживають, щоб з’ясувати, чи мають вони право на підтримку та чи існують заходи підтримки, характерні для їх справи.
Вибір постачальника енергії
В ЄС кожен громадянин вільний у виборі постачальник електроенергії або газу зі списку місцево активних постачальників.
Ви також можете вибрати постачальника електроенергії або газу, зареєстрованого в іншій країні ЄС, за умови, що він також надає послуги в районі, де ви проживаєте, і має з вами контракт.
Існує чітка різниця між постачальник енергії і оператора мережі. Ви можете вибрати постачальника, але не оператора мережі у вашому регіоні. Оператор мережі не може самостійно постачати електроенергію. Бувають ситуації, коли оператор мережі є частиною більшої енергопостачальної компанії. Однак у таких випадках оператор мережі повинен мати окрему візуальну ідентичність, щоб його не плутали з компанією, яка фактично постачає енергію.
Зміна постачальника енергії
Якщо ви вирішите змінити постачальника електроенергії або газу, це не призведе до стягнення будь-яких зборів. Оператор мережі у вашому районі повинен внесіть зміни протягом 3 тижнів, за умови, що ви дотримуєтесь умов первинного контракту (наприклад, строк попередження, мінімальна узгоджена тривалість контракту). Постачальникам не дозволяється накладати непропорційні зобов'язання, які можуть перешкодити споживачеві внести зміни.
Остаточна заява про ліквідацію попереднього постачальника повинна надійти до вас не пізніше 6 тижнів після зміни.
Законодавство ЄС
Шукайте інформацію про правила, які діють у певній країні?
- Австрія
- Бельгія
- Болгарія
- Чеська Республіка
- Кіпр
- Хорватія
- Данія
- Швейцарія
- Естонія
- Фінляндія
- Франція
- Німеччина
- Греція
- Ірландія
- Ісландія
- Італія
- Латвія
- ліхтенштейн
- Литва
- Люксембург
- Мальта
- Норвегія
- Польща
- Португалія
- Великобританія
- Румунія
- Словаччина
- Словенія
- Іспанія
- Швеція
- Угорщина
- Нижні країни
Вам потрібна допомога служб підтримки?
Зверніться до спеціалізованої служби підтримки