Facebook, Google і смерть - так ви керуєте цифровим майном - Stiftung Warentest
зміст
Організація цифрових заходів час від часу має сенс для кожного.
Що відбувається з акаунтами у Facebook, Google, Spotify та Co., коли людина помирає? Федеральний суд уже дав зрозуміти у справі щодо облікового запису Facebook: такий рахунок передається у спадок. Зараз він чітко дав зрозуміти, що Facebook повинен надати спадкоємцям повний доступ. Носія даних недостатньо. Також суд вже змусив суд надати родичам померлих доступ до iCloud. Тут ви можете дізнатись, як цифрове майно можна регулювати за заповітом та які норми застосовуються до цифрових товарів, таких як електронні книги.
Провідне рішення BGH: обліковий запис Facebook успадковується
Що важить більше: право на спадщину матері користувача Facebook, який хоче бачити рахунок своєї померлої дочки? Або телекомунікаційна таємниця партнерів з цифрового зв'язку? 12 липня 2018 року Федеральний суд виніс рішення, в якому надав пріоритет спадковому праву (BGH III ZR 183/17). Facebook повинен надати матері померлої дівчинки повний доступ до облікового запису дочки, який заблокований протягом п’яти з половиною років. Таким чином судді Карлсруе скасували рішення Берлінського апеляційного суду, який підтвердив заборону з посиланням на телекомунікаційну таємницю, та відновили рішення Берлінського регіонального суду першої інстанції.
Право на доступ до облікового запису Facebook та вмісту комунікаційного вмісту є результатом договору про використання між дочірньою компанією та Facebook. Головуючий суддя Ульріх Германн підкреслив, що ні таємниця телекомунікацій, ні законодавство про захист даних не суперечать заявам спадкоємців. Таким чином було прийнято довгоочікуване рішення. Тут ви можете прочитати всі подробиці про справу Facebook.
Обліковий запис Facebook розміщено в статусі "меморіал"
Страшна подія сталася років тому: у 2012 році поїзд, який заїхав, смертельно поранив 15-річну школярку в берлінській станції метро Schönleinstraße. Це був нещасний випадок чи самогубство? Сподіваючись глибше зрозуміти психічне життя підлітка, батьки хотіли проконсультуватися з обліковим записом дівчинки у Facebook. Але, незважаючи на те, що вони мали дані доступу, вони не змогли увійти в систему: Facebook вже перевів обліковий запис користувача в так званий "стан пам'яті". Досі незрозуміло, хто ініціював це (всі подробиці щодо справи в Берліні).
Apple також повинна була надати доступ спадкоємцям
Подібне рішення було винесене регіональним судом у Мюнстері проти великої корпорації Apple: Apple повинна була надати спадкоємцям померлого користувача iCloud доступ до його облікового запису. У такому випадку чоловік помер під час поїздки за кордон. Його спадкоємці сподівалися знайти інформацію про причини, що призвели до його смерті, в даних, що зберігаються в iCloud, таких як фотографії, відео та електронні листи. Apple відхилила прохання родичів отримати доступ до iCloud (Az. 014 O 565/18).
Цифрове забезпечення - так ви продовжуєте
Обробка. Отримуйте регулярний огляд своєї діяльності в Інтернеті. Перелічіть дані для входу та паролі для кожного облікового запису. Тоді спадкоємці або інші довірені особи можуть отримати до нього доступ. Їх можна зберегти на USB-накопичувачі, який зберігається в безпечному місці, або перелічити в менеджерах паролів. Список слід регулярно оновлювати.
Ясно. Найкраще час від часу видаляти дані, які ви не хочете, щоб хтось бачив. Це можуть бути електронні листи або фотографії.
заповіт. Той, хто хоче записати, які їх дані слід видалити, а які передати у спадок, може регулювати це заповітом. Він також може призначити довірену особу адміністратором цифрового майна та записати це в довіреності.
Рукописні. Сформулюйте всі правила для вашого цифрового майна особисто від руки. Те саме стосується цифрового майна: юридично чинним є лише рукописне та підписане заповіт.
Використовуйте радника. Набір від Stiftung Warentest показує вам, як написати заповіт і управляти цифровим майном на практиці. Професійні формулювання та форми для виділення допомоги.
Контракти часто переходять до спадкоємців
У Німеччині 87 відсотків усіх людей віком від 10 років перебувають у мережі. Ми спілкуємось електронною поштою та соціальними мережами, укладаємо договори купівлі-продажу в Інтернеті та підписку на послуги музики чи кіно та здійснюємо банківські операції в Інтернеті. Інформація, яку ми залишаємо в Інтернеті, а також на жорстких дисках, USB-накопичувачах і картах пам'яті, належить до спадщини у разі смерті - точніше: до цифрової спадщини. Сюди входять не тільки збережені дані, але й контракти, укладені в Інтернеті - чи то з компаніями, що здійснюють замовлення поштою, турагентами чи аукціонними майданчиками.
Права та обов'язки переходять до спадкоємця. Він повинен заплатити за пальто, скасувати круїз або зняти годинник дизайнера. Дуже мало контрактів закінчуються смертю. Наразі також залишаться облікові записи користувачів у соціальних мережах та компаніях, що здійснюють замовлення поштою.
Спадкоємці також повинні просіяти цифровий маєток
Спадкоємці точно не повинні ігнорувати цифровий маєток. Перед вами стоїть завдання обробки цифрового майна, тобто закриття облікових записів користувачів та розірвання контрактів. За словами адвоката Пфаффа (див. Інтерв'ю), вони в основному задають два питання: "Де був померлий в Інтернеті?" І: "Як отримати доступ до його облікових записів користувачів?" часто електронна кореспонденція померлого.
Немає доступу без пароля
В аналоговому світі його ділові відносини зазвичай легко зрозуміти: спадкоємець має право відкривати листи, адресовані їм. В Інтернеті це виглядає інакше: без паролів та інших даних доступу, таких як імена користувачів, важко впорядкувати цифровий маєток та виконати обов'язки померлого. Якщо спадкоємець не знає пароля, він не може зателефонувати та видалити відповідний обліковий запис користувача. Він повинен зв’язатися з постачальником послуг, таким як постачальник послуг електронної пошти. Згідно з чинним рішенням Федерального суду, вони зобов'язані надати спадкоємцям доступ до рахунку.
Електронні книги можуть передаватися у спадок?
Існує важлива різниця між цифровою колекцією електронних книг та бібліотекою друкованих книг: у разі смерті остання може легко перейти від померлого до спадкоємця, тоді як електронні книги часто не можуть передаватися у спадок. Це пов’язано із загальними умовами ведення бізнесу або використанням провайдера. Зазвичай там сказано, що людина, яка завантажує електронну книгу, отримує лише просте право користування, яке їй заборонено передавати. Часто прямо виключається, що читач стає власником. Це означає: Читач не може заповідати електронну книгу, ні продавати, ні дарувати. Невдача для спадкоємців: коли мова заходить про цифрові книги, вони нічого не отримують.
Огляд онлайн-діяльності
Спадкоємцям часто незрозуміло, якими послугами Інтернету користувався померлий та які ділові відносини все ще існують. Не дивно: багато людей могли б просто знизати плечима ще за життя, якщо їх запитали, якими послугами вони користуються і де вони зареєстровані.
Порада: Щоб не втратити інформацію про ваші дії в Інтернеті, вам слід регулярно переглядати свої вхідні та вихідні повідомлення електронної пошти. Старі бюлетені, підтвердження замовлень та рахунки-фактури можуть містити інформацію про забуті облікові записи клієнтів.
Зберігайте дані доступу надійно
Часто допомагає, якщо користувачі Інтернету перелічують та надійно зберігають свої дані доступу - тобто адреси електронної пошти, імена користувачів та паролі - для родичів, спадкоємців чи інших людей. Якщо найгірше доходить до найгіршого, вони можуть легко отримати доступ до листування і, як правило, можуть закрити облікові записи користувачів, не докладаючи зусиль. Це особливо важливо для платних послуг та підписки, які спадкоємець повинен мати можливість швидко скасувати.
Порада: Наша книга "Швидка допомога у збитку" пропонує вам поради та допомогу після смерті. Тут ви знайдете поради з усіх важливих питань у важкі часи.
Регулюйте цифрову нерухомість за заповітом
Якщо ви хочете забезпечити якомога більшу чіткість, ви можете регулювати свою цифрову нерухомість за заповітом. Тут ви можете визначити, чи слід видаляти облікові записи в Інтернеті, чи певні дані не повинні бути доступними для родини. Користувач може доручити людині, якій він довіряє, подбати про виконання бажань, викладених у заповіті.
Порада: Крім того, ви можете використовувати так звану довіреність, щоб назвати особу, яка може розірвати ваші користувацькі контракти або видалити дані у разі хвороби або смерті.
Перелік даних про доступ
Заповіт повинен бути написаний від руки, чітко сформульований та підписаний. Однак, оскільки багато самовизначених заповітів неефективні, варто звернутися до юриста-спеціаліста з питань спадкового права або до нотаріуса. Список облікових записів користувачів реалізувати простіше, ніж заповіт. Користувачі повинні постійно їх оновлювати, роздруковувати або зберігати як документ на зашифрованому USB-накопичувачі.
Порада: Для цього скористайтеся формою Облікові записи користувачів в Інтернеті.
Обліковий запис Google: скористайтеся Диспетчером бездіяльності облікового запису
Якщо у вас є обліковий запис електронної пошти в Google, ми рекомендуємо його менеджеру бездіяльності облікового запису: користувач може назвати до десяти людей, які отримають повідомлення, якщо вони не зможуть отримати доступ до облікового запису протягом періоду очікування від 3 до 18 місяців має доступ. Потім зазначеним особам дається три місяці для завантаження відповідного вмісту. Покрокові інструкції містять у Google.
Який ваш досвід?
Спадкоємці мають справу з маєтком померлого родича - в тому числі з цифровим. Для однієї з наших наступних публікацій ми хочемо з’ясувати, які проблеми виникають при роботі з цифровими даними померлого. Якщо у вас коли-небудь виникали проблеми з доступом до даних доступу до онлайнових облікових записів, надішліть нам електронне повідомлення на адресу [email protected]. Нас цікавить ваш досвід:
Як ви отримали дані доступу померлого родича? Були проблеми?
Чи був у покійного такий Список облікових записів з паролями створений, до якого ви могли отримати доступ?
Покійний користувався одним Менеджер паролів? Чи був у вас головний пароль для цього?
Ви мали до цього доступ Обліковий запис електронної пошти померлого? Ви можете використовувати його для пошуку інших облікових записів в Інтернеті?
Якщо у вас не було даних про доступ до електронної пошти померлого: Який Докази потрібно було подати, щоб отримати доступ або видалити обліковий запис? Або ваш постачальник навіть заборонив вам доступ до вашого облікового запису електронної пошти?
Ти мав Facebook вже маєте проблеми з поданням на статус меморіалу чи видаленням облікового запису Facebook? Вас призначили адміністратором у Facebook?
Чи були у вас проблеми з цим, незважаючи на дані для входу на Facebook, отримати доступ до облікового запису мати можливість?
Чи використовував померлий таку послугу, як exmedio Запобіжні заходи зустрілися?
Ти зробив Гробар Запропонував вам цифрове управління нерухомістю?
У вас є компанія з Регулювання цифрової нерухомості проінструктований?