Франкфуртська мережа шукає спільних точок Франкфурта
Медицина та туризм залучають до Франкфурта гостей з усього світу. Тепер ці області слід зблизити.
Пламен Стайков є головним хірургом та медичним директором лікарні Заксенхаузена, а за межами Франкфурта відомий як фахівець з хірургії ожиріння. Як керуючий директор Tourismus + Congress GmbH у Франкфурті-на-Майні, Томас Феда є одним з найактивніших послів Франкфурта. Що спільного у Стайкова та Феди: вони є головами медичної мережі Франкфурт-Рейн-Майн і хочуть сприяти медичному туризму в регіоні.
Вони хочуть залучити більш заможних людей для звернення за медичною допомогою у Франкфурт. Що ви їм пропонуєте?
Стайков:Багато. Ми пропонуємо ліки на високому рівні, з якими нам не потрібно уникати будь-якого порівняння - навіть на міжнародному рівні. І ми маємо відмінне співвідношення ціни та якості.
Феда:Крім того, пацієнти у Франкфурті та околицях також знаходять багато туристичних якостей, що робить їхнє перебування після медичного лікування приємним.
Пацієнти дивляться на ціну?
Стайков:Можливо, це було 15 років тому, що до нашої клініки приходили переважно багаті шейхи та російські мультимільйонери. Зараз в основному пацієнти середнього класу шукають зцілення разом з нами. Це люди, які дивляться на медичні показники, але також на гарне співвідношення ціни та якості. І будьте спритні та активні в Інтернеті та порівнюйте на міжнародному рівні. Там ми стикаємося з жорсткою конкуренцією.
Феда:Що нам не треба цуратися. Навіть не туристичні. Франкфурт може багато запропонувати. Це особливо цікаво і важливо для родичів, які подорожують з вами. Вони хочуть щось пережити і побачити оточення, поки пацієнт перебуває на лікуванні в клініці. Ми маємо перевагу в хорошій інфраструктурі не лише з медичної точки зору, а й з точки зору витончених готелів та ресторанів, з точки зору культури та привабливих торгових можливостей.
Чи хочуть люди оздоровитись чи щось пережити?
Стайков:Перш за все, вони хочуть одужати. Це завжди на першому плані. Пацієнт з онкологічним діагнозом нічим не відрізняється від пацієнта, який хоче пройти лікування ожиріння.
Феда:Але супроводжуючі особи хочуть щось пережити. Туди часто їздять цілими сім’ями. Ось чому нам важливо поєднувати і те, і інше: медицину та туризм. Співпрацюючи з медичною мережею Франкфурт-Рейн-Майн, ми досягли успіху.
Як мережа розвиває свої переваги для пацієнтів?
Стайков:У Франкфурті та районі Рейну-Майна ми пропонуємо високоякісні ліки та медичні процедури. Ми можемо сказати з повною впевненістю: тут найновіші наукові знахідки поєднуються з компетентністю щодо найвищих вимог. У нас є цілий спектр медичних закладів з різними спеціалізованими областями, найсучаснішими методами діагностики та зцілення, що не має собі рівних.
Феда:Крім того, існує широкий і різноманітний спектр розважальних заходів, з одного боку, але також привабливі пропозиції щодо догляду. У нас в Гессені є 30 курортів та санаторіїв. Бад-Хомбург, Вісбаден, Бад-Наухайм і Кенігштайн-ім-Таунус розташовані в центрі району Рейн-Майн. У нашому регіоні санаторно-курортні процедури завжди були звичайною справою. Бад-Хомбург як колишня літня резиденція німецького імператора. Велика кількість дворян та знаменитостей з дому та за кордоном впродовж століть відвідували наші курорти, які також є всесвітньо відомими та привабливими.
Скільки міжнародних можливостей ви можете запропонувати пацієнтам у клініці?
Стайков:В даний час більшість пацієнтів походять з арабськомовних, російськомовних країн та Китаю. У нашій клініці в Заксенхаузені пацієнти завжди знаходять контакт, який може спілкуватися своєю мовою. Розуміння є вирішальним фактором, особливо для іноземців. Хоча слід сказати, що багато пацієнтів дуже добре спілкуються англійською мовою. Майже всі в будинку говорять про це, перевага такого міжнародного міста, як Франкфурт.
Феда:Так само і в інших клініках мережі. У нас є рішення для будь-якої ситуації в мережі; мовних бар’єрів немає. Підготовка письмових медичних перекладів з рідної мови пацієнта на німецьку або навпаки не становить труднощів. Ця послуга досвідчених та сертифікованих перекладачів дозволяє пацієнтам за бажанням супроводжувати обстеження та лікування.
Є більше справді хворих людей або більше пацієнтів, що стилю життя?
Стайков:Якщо ви натякаєте на мою спеціалізовану область хірургії ожиріння, я повинен вам сказати: це не має нічого спільного із способом життя. Ми працюємо тут суворо згідно з медичними рекомендаціями професійних асоціацій. Ожиріння - важкий стан. Люди не тільки мають надмірну вагу, але вони також страждають від порушеного обміну речовин. Їх внутрішні органи часто вже пошкоджені, у них діабет типу II. Операція з ожирінням часто є рятівною для цих пацієнтів і швидко впливає на обмін речовин. Через два-чотири тижні більшість із них більше не потребують ліків від діабету. Найпоширеніші методи лікування раку. Також дуже затребувані медичні огляди, оскільки вони стосуються профілактики та раннього виявлення.
Феда:Медичний туризм має чудовий потенціал. Це двигун зростання економіки. Багато ринків туристичних джерел ще не повністю розвинені в цій галузі. З огляду на загальну зростаючу популярність міста Франкфурт як туристичного напрямку та підвищення рівня обізнаності, ми також можемо краще позиціонувати медично мотивований туризм.
Що спонукає вас до мережі та набору медичних туристів з усього світу?
Стайков:Ліки, які ми можемо запропонувати тут. Хтось із іншого кінця світу має серйозні проблеми зі здоров’ям - і ми можемо допомогти. І існують у міжнародному порівнянні.
Феда:Не забувайте: у нас ідеальний клімат для оздоровлення.
Стайков:Правильно. Там, де спекотно і волого, загоювання ран має на 40 відсотків більше ускладнень, ніж у наших помірних кліматичних широтах.
І хто все в мережі?
Стайков:Такі лікарні, як наша в Заксенхаузені, а також спеціалізовані практики та спа-центри.
Феда:Окрім Франкфурта, частиною мережі є також курортне місто Бад-Хомбург та інші постачальники туристичних послуг. Разом ми хочемо зробити Франкфурт та регіон Рейн-Майн більш відомими та звернути увагу на наші переваги.
Отже, ваша конкуренція не спить?
Феда:У цій області Мюнхен, Берлін та Гамбург випереджають Франкфурт. Тема медичного туризму була там визнана набагато раніше, і в неї було вкладено більше. Але ми також бачимо себе в міжнародній конкуренції. Франкфурт там наздожене. На додаток до якісних ліків, ми маємо першокласні міжнародні транспортні сполучення з аеропортом.
Стайков:У найближчі роки конкуренція для Китаю буде вирішальною. Якщо нам вдасться переконати китайських пацієнтів у нашій медичній якості, це допоможе кожному у Франкфурті. 20 000 пацієнтів генерують близько 100 мільйонів євро валової доданої вартості. Клініки, які можуть придбати більше обладнання та зайняти більше персоналу, отримують такий додатковий дохід - і кожен громадянин також отримує від цього вигоду.