Галина Полякова "У непідконтрольних районах 800 людей голодували в будинках для людей похилого віку"
Сімнадцять років тому Галина Полякова стала директором некомерційної організації «Турбота про людей похилого віку в Україні», об’єднання людей, які борються за право на гідну старість. Сьогодні 1500 добровольців похилого віку піклуються про самотніх людей по всій Україні, збирають пожертви на будинки для людей похилого віку та психоневрологічні установи, відправляють вантажівки в Донецьку та Луганську області та в результаті сперечаються з місцевою владою. Галина жартує, що називає бабусь і дідусів "мирними атомами" - здатними на багато речей, якщо б їм дали лише суспільно корисний напрямок. Про віру серед людей похилого віку, турботу та старість на передовій - в інтерв’ю LB.ua.
На початку війни ви допомагали людям похилого віку в будинках для престарілих та психоневрологічних гуртожитках у неконтрольованих районах. Чому перервано зв’язок із закритими об’єктами за лінією розмежування та за яких умов зараз живуть люди?
До початку боїв у районі, який в результаті став неконтрольованим для України, в будинках для людей похилого віку було близько 10 000 людей. Коли їм запропонували евакуацію, згідно з інформацією, яку я отримав від Міністерства соціальних справ, лише 28 людей погодились. Вивести старе було важко - вони чинили опір, не могли через стан здоров’я, деякі були з глузду - не бачили реальності. Ми намагались вивести людей із замінованого психоневрологічного будинку в Староміхайловському самостійно, але нам це не вдалося - ми тоді допомогли будинку в Макіївці. Але ситуація з одинокими пенсіонерами, які жили вдома, була не кращою.
Ми не знаємо, що відбувається з будинками для людей похилого віку в неконтрольованих районах, оскільки вони більше не підтримують з нами зв’язок. У 2014 році там було розміщено 3800 людей. Нам зателефонували ветерани Алчевської організації з інформацією про голод. На той час наші заклади приймали продукти харчування, пральні машини та бойлери. Наступну статистику щодо кількості мешканців було зібрано в лютому 2015 року. Залишилось лише 3000 - 800 померли, оскільки вони отримували їжу лише раз на день. На той час лише один будинок для людей похилого віку погодився прийняти від нас консерви з яловичини та побутової техніки, але згодом директор був покараний місцевими правителями і розірвав з нами контакт. Відтоді ніхто з нами не спілкувався, волонтери та Міністерство соціальних справ.
Всесвітня продовольча програма забезпечує жителів Донбасу продуктами харчування, виходячи з розрахунку 1600 калорій на людину. (Всесвітня продовольча програма - це гуманітарна організація, яка допомагає жителям конфліктних районів, до яких важкодоступні інші організації та торгові мережі з продовольством - примітка автора). Я подивився норми для концтаборів і виявилося, що вони отримували майже стільки ж, 1400 калорій. Міжнародні організації постачають велику кількість зерен, але їх не можна їсти постійно і вони низькокалорійні, оскільки їх варять у воді. Отже, ми постачаємо сухе молоко бабусям (з цього приводу я посварився з організаціями ВООЗ, які сказали, що сприяють грудному вигодовуванню, а це означає, що вони не можуть поставляти такий продукт). Якось на їх прохання я приніс бабусям шоколад, і вони сказали мені, що це спричинить у них діабет.
До 2016 року ми ввозили їжу в неконтрольовану зону, зараз ми доставляємо лише в буферну зону.
Ви не проти, що держава майже не допомогла евакуювати людей?
Давайте розрізнимо, де держава, де волонтери, а де люди. Хіба ми не держава? Держава, це я. Коли в нашій країні розпочалася війна, що держава могла зробити? Ми ні від кого нічого не чекаємо, ми робимо це самі.
Це зрозуміло, але коли директор психоневрологічного будинку в Горлівці отримав лист від міністерства про те, що вона повинна евакуювати 300 старих людей, деякі з яких прикуті до ліжка, протягом двох днів, а у неї не було автобуса та бензину, що б вона мала повинні там робити?
Лаяти і критикувати також може бути дурнем. Але міністерство не могло зробити нічого, крім як сказати: «Хлопці, виводьте їх, поки не стане гірше!» Грошей у них не було. Чи мало Міністерство відправляти туди автобуси з Києва? Ні. Директор - це директор, який турбується про те, як евакуювати людей. Наприклад, коли людей привозили з Девальцево, транспорт організовували не з Києва, а на місці. Сьогодні в буферній зоні немає будинків для людей похилого віку.
Але є люди похилого віку, які живуть поодинці
Ви не хочете йти геть. Ви розумієте, що стара людина нікуди не йде? Візьміть кілька старих бабусь у пелюшках?
Я ні
І я ні. То що ми хочемо від них? Так, люди живуть на передовій і так, їм погано. Але вони не хочуть їхати до будинку престарілих. Ви можете їх зрозуміти.
Будинок - це не просто стіни та дах. Будинок складається з дверних рам, за якими вимірювали ріст онуків. Це фотографія тут, я там, і по дорозі до туалету я щіткою притискаюсь до стіни. Будинок - це все життя. Крім того, згідно зі статистичними даними, більше людей після 75 років втричі частіше помирають незабаром після переїзду, ніж молодші біженці.
Так само було і зі старими людьми, яких евакуювали до інших будинків. У 2015 році найвищий рівень смертності був у закритих закладах.
Переїзд викликає стрес. Можливо, краще не померти від голоду та бруду, а від серцевої недостатності. Але я не можу звинуватити уряд. Міністерство соціальних справ завжди дозволяло нам вивозити їжу на неконтрольовану територію. Так, грошей нам не дали, але й кийок між нашими ногами теж не кидали. Мені відома ситуація, коли директорка туберкульозного будинку потрапила в заручники під час евакуації одинадцяти дітей, а Міністерство соціальних справ зібрало гроші на її викуп.
Хтось із російської сторони допомагає людям похилого віку на неконтрольованих територіях?
Я говорив з колегами про те, що називають гуманітарними конвоями. Вони, звичайно, багато лаяли з цього приводу, бо пам’ятали гармати в ньому. Я все ще отримую листи від пенсіонерів з проханням надіслати їм продукти. Тому я можу зробити висновок, що там ніхто не допомагає людям похилого віку. Ось, наприклад, лист Марії Філатової з Горловки (Галина витягує зі свого портфоліо чотири аркуші паперу, які описані прекрасним почерком - прим. Автора), чудової жінки, яку депортували до Німеччини. Все своє життя вона допомагала людям, і навіть у цій війні вона врятувала багато життів. Вона пише, що помре, якщо їй зараз ніхто не допоможе. Але я не можу їй допомогти! Я безсилий, це мене майже розриває. Я так страждаю від цього.
В Україні частіше чують про неприбуткові організації, які піклуються про дітей. По всій країні мало коштів, які допомагають лише дорослим. Чому б нам не пуститися за старих людей.
Добрій, красивій старій жінці не потрібна допомога. Ті, хто потребує допомоги, смердючі, брудні, гіркі та ображені. Крім того, багато людей похилого віку все ще безглуздо. Наприклад, ви можете намазати свої екскременти стіною. Ви нічого подібного не фотографуєте і не демонструєте.
"Дім для старих - це держава в державі"
Якщо у старої людини немає родичів, соціальний працівник може безкоштовно утримувати їх вдома. Як ви оцінюєте роботу соціальних працівників в Україні?
Повага. Вони добрі, добрі люди. Самотнім старим насправді немає на що скаржитися. Ти справді допомагаєш. Труднощі існують у сільській місцевості. У селі важко мати соціального працівника, оскільки територіальні центри, до яких підключені соціальні працівники, фінансуються з місцевого бюджету. Наприклад, у Підкарпатських горах у соціального працівника є троє старих людей, але кожному з них він повинен пройти десять кілометрів над горами. Ось чому вони просто переконують людей об’єднатись і спляти разом.
Іноді бабусі бурчать про якість роботи, але судити важко. Були спроби встановити стандарти роботи, але вона не мала успіху.
Соціальна робота - це фізично та психічно виснажлива робота за дуже невеликі гроші. Тому не можна очікувати чудес від соціальних працівників. Вони працюють з 10–15 старими людьми і займаються справами, яких немає у списку необхідних послуг, миючи та миючи. Наприклад, у Печерському районі Києва соціальний працівник наводить порядок у квартирі, готує їжу, йде в аптеку, а потім ставить старих в туалет і миє лійкою, просто тому, що вона хороша людина.
Чому немає місцевих закладів для літніх людей, маленьких будинків для старих? Чому зазвичай їх розміщують у великих приміщеннях? Щоб розмістити людину в такому будинку, держава повинна заплатити ту саму суму, яка була б потрібна для особистого доглядача.
В Україні з будинками для людей похилого віку дуже складно. Усі вони були побудовані в Радянському Союзі, за містом, в середньому на 300 чоловік. Вести таку економіку досить складно. Це як держава в штаті: деякі сантехніки, електрики, овочевий магазин, кухня, котельня, водій. Якби ці заклади були розташовані в місті, це зменшило б вартість життя на людину.
Не потрібно вірити, що в будинках для людей похилого віку живуть лише розумні бабусі. Куди ти виводиш бездомних з вулиці? До будинку престарілих. Звідки ви отримуєте тих, хто вижив із в'язниці? Там теж. Один директор сказав мені: "Я збираю їх усіх, як пилосос". Часто одинокі бабусі госпіталізують. Тоді їх важко звільнити, їх не можна виводити на вулицю, і ніхто не хоче їх забрати. Ось так люди живуть роками. Сільські лікарні зараз просто перетворюються на будинки для людей похилого віку.
Як ще можуть виглядати заклади для людей похилого віку?
В Європі людям часто допомагають у домі, наверху в деяких квартирах з бабусями, які потребують допомоги, а внизу соціальна станція.
В Україні з’являються приватні будинки для людей похилого віку, але я не прихильник цього варіанту. Ми хотіли відкрити дорогий будинок для людей похилого віку, щоб за рахунок отриманих грошей і надалі розвивати нашу організацію «Догляд за літніми людьми». Навіть донори обіцяли нам фінансування, ми склали фінансові плани і знайшли місце для будівництва. Але уявіть, що ми вкладаємо гроші у вишуканий будинок, беремо 50 бабусь, і через деякий час їхні родичі кажуть мені, що вони не можуть або не хочуть продовжувати платити за своє житло. Що я роблю зі старими людьми? Я можу сперечатися в суді протягом десяти років, але бабусі повинні їсти щодня, а персонал повинен отримувати зарплату. Це мене злякало, тому я відкинув цю ідею.
На даний момент «Догляд за літніми людьми» займається не лише підготовкою волонтерів для допомоги старим людям вдома, але й моніторингом державних установ та працею щодо їх права на гідну старість. Скільки у вас зараз добровольців?
У нас близько 1500 добровольців по всій Україні, і вони можуть досягти багато чого, оскільки вони вільні та незалежні. Наприклад, у третій лікарні Києва не було рентгенівського флюорографа (приладу для визначення таких захворювань, як туберкульоз, A.d.R.), і наша 76-річна Софія Кузьмінічна вирішила боротися за покупку. Вона писала листи всім, включаючи міністерство, просто дратувала чиновників. В результаті було придбано та встановлено флюорограф, але, на жаль, оплата тоді була зупинена. Софія Кузьмінічна знову писала листи і боролася за виплату. Вона телефонує мені і каже: «Я їх усіх переконала». - «Ви впевнені?» - перепитав я. "Я впевнений. Мені зателефонував відповідальний лікар і сказав, що мамограф зламався ".
Де можна знайти такого, як Софія Кузьмінічна?
Такі люди варті золота. Насправді ми прогриміли на сході, волонтери не хочуть працювати.
Портрет пересічного добровольця - жінка віком від 50 років, більш освічена, з сім’єю та дітьми. Іноді вони хочуть повернути людям свій борг, але є і ті, хто просто хоче заповнити порожнечу, відчути любов і той факт, що вони потрібні.
Волонтери приходять до вас самі?
Найбільш поширене усне спілкування - це коли бабусі збираються разом і допомагають сусідам. Наприклад, у Житомирі двоє колишніх бухгалтерів зняли квартиру в банку для третьої особи. Ми шукаємо добровольців різними способами: знімаємо фільми про себе, робимо радіопередачі та рекламу в газетах. Але після цього ми завжди отримуємо низку дзвінків з проханням про допомогу, але пропозиції про допомогу не надсилаємо. Культура допомоги ще не утвердилася в нашій країні. Отже, у нас мало добровольців, але вони найкращі люди для цього.
І постійні працівники, що особливо важливо для благодійної діяльності?
Розумієте, ми можемо з ними, але вони не з нами. Вони старіють і кидають навчання. Бабуся приходить до нас у 65 років, ми навчаємо її, вона працює п’ять років, потім виходить на пенсію, вже досить стара. Тож ми завжди шукаємо нових людей.
І молодь?
Молодь зайнята, вона допомагає нам діями. У них не завжди вистачає сміливості і терпіння, спочатку треба слухати бабусь, розповіді їх юності, потім скарги на життя. Іноді бабусі теж не довіряють дітям. «Вони прислали до мене дитину, що вони можуть зробити?» Так, і до старих жінок ставляться по-різному, коли вони приходять до державних установ. Робота зі старими волонтерами - це пекельна робота. Ви повинні їх любити і правильно керувати ними. Ми часто запитуємо поліцію про тих, хто продовжує писати неправдиві скарги. Тому що, якщо ви направите цих людей у необхідному напрямку, вони будуть вам у нагоді. Ви повинні використовувати своїх бабусь для досягнення соціально значимих цілей, тому що бабусі - це мирні атоми.
9 квітня 2018 р. // Маргарита Тулуп
Перекладач: Аня Блюм - Слова: 2318
Вам сподобалась стаття? Можливо, вам слід пожертвування розглянути.
Ви також можете знайти обговорення цієї статті та інших тем у Форум.