GEA додає нові пакети дистанційної допомоги - Журнал спеціалістів м’ясної промисловості
За даними DairyReporter, GEA додала два нові пакети послуг до свого продукту GEA Remote Support, пропонуючи різні види віддаленої допомоги, яка, за словами компанії, забезпечує доступність у будь-якій ситуації, не порушуючи безпеку та безпеку.
Стандартний пакет віддаленої допомоги GEA включає миттєву підтримку GEA і сумісний з будь-яким комерційним мобільним пристроєм.
Ця опція віддаленої підтримки GEA забезпечує послугу потокового відео, яка є безпечною та забезпечує захист даних клієнта, оскільки використовує закриту відеомережу, що означає, що IP-адреси та виробничі процеси захищені.
За допомогою стандартного пакету клієнти можуть ініціювати сеанс зі свого виробничого місця електронною поштою або SMS, що містить безпечне посилання для ініціації відеорозмови.
Цей параметр також дозволяє обмінюватися зображеннями вперед і назад під час розмови, а також надсилати описи та інструкції за допомогою функції чату. Все це можливо без потреби клієнта встановлювати нову програму.
GEA Remote Support також пропонує другий варіант вільних рук: новий пакет очей для одягу, який включає спеціально розроблені окуляри.
Оптимізовані дистанційні окуляри Eye Wear включають вбудовану камеру високої роздільної здатності та мікрофон, що пропонує більше двосторонніх функцій. Проектуючи зображення на екран зносу очей, можна негайно виконати ремонт, оптимізацію процесу або перевірки.