Glovo, Foodpanda та додатки, санкціоновані ANPC

ANPC оштрафувала економічних операторів, які керують заявками на доставку їжі Glovoappro SRL, Food Panda Ro SRL та SC Hellohungry SA, яких оштрафували на 15 000 лей та отримали попередження, повідомляє влада.

санкціоновані

Економічні оператори, які керують додатками Glovo, Foodpanda та Takeaway.com, санкціоновані ANPC. Які штрафи вони отримали

Контроль був проведений внаслідок скарг, зареєстрованих в Комісаріаті з питань захисту прав споживачів з Бухареста, щодо того, що деякі замовлення не були виконані та повністю виконані, не були дотримані інгредієнти, задекларовані в кулінарних заготовках, або не були надані знижки, а також не функціонування платіжної системи у економічних операторів SC Glovoappro SRL, таких як SC Food Panda Ro SRL та SC Hellohungry SA

ОСТАННІ НОВИНИ

ВІДЕО. Момент, коли беззбройного афганського цивільного вбиває солдат. "Найнеприємніший епізод в історії австралійської армії"

Місця в реанімації в цей час в Румунії - загадка

Коронавірус у Румунії ОНОВЛЕННЯ В ЖИВО 20 листопада. Новий баланс Covid-19 п’ятниця: 9 272 нових випадків зараження/1139 людей госпіталізовано до ATI

Ремдесівір, яблуко розбрату. ВООЗ не вважає цей препарат ефективним, дозволеним в Румунії. Лікар Адріан Марінеску боїться, що у нас не буде варіантів

Цим економічним операторам було надіслано запрошення електронною поштою, а контрольні дії були завершені в штаб-квартирі КПКМБ 22.11.2019 р., Коли було складено 3 хвилини пошуку протиріччя із застосуванням санкцій проти 15 000 лей та трьох попередження.

Під час розширення верифікації вимагалися документи, що містять останні 15 поставок, а також найменування економічних операторів, у яких приймалися замовлення, перелік підприємств громадського харчування, з якими вони мають договори про співпрацю, а також типові контракти, укладені з ними, документи, що засвідчують авторизацію обладнання, в якому транспортуються замовлення, умови використання сайтів або платформ, якими вони володіють.

У справі SC Food Panda SRL, до якої належить заявка foodpanda.ro, було оброблено п’ять скарг, які неможливо було укласти, та врегульовано мирно.

Під час контролю було перевірено рюкзаки з замовленням їжі, і було встановлено, що регульовані стінки зсередини, виготовлені з теплоізоляційного матеріалу, не роблять повної ізоляції гарячих холодних харчових продуктів, так що між продуктами немає теплопередачі.

У той же час з усних заяв працівників, які здійснювали діяльність з транспортування їжі з теплоізоляційними рюкзаками, випливало, що їх санітарну обробку проводили вологими серветками, санітарним спиртом, не знаючи про інші процедури санітарної обробки.

З проведених перевірок було встановлено, що економічний оператор не має процедури, яка передбачає способи герметизації упаковки харчових продуктів, при отриманні їх у постачальників, а також процедури санітарної обробки використаних термоізоляційних мішків з використанням у наданих послугах небезпечних процедур.

На економічного оператора застосовано попередження.

У випадку з економічним оператором SC Glovoappro SRL, який є власником програми glovoapp.com, було розглянуто шість скарг, які виявили, що економічний оператор виявляє некоректну поведінку щодо споживачів.

З перевірки способу компартменталізації рюкзаків для замовлення їжі було встановлено, що регульовані стінки зсередини, виготовлені з теплоізоляційного матеріалу, не роблять повної ізоляції гарячої холодної їжі, так що між продуктами не відбувається теплопередачі, а також із заяв працівників показали, що їх санітарну обробку проводять вологими серветками, харчовою содою, гігієнічним спиртом або у власній ванні вдома, миючи, не знаючи про інші санітарні процедури.

Таким чином, і в цьому випадку було встановлено, що економічний оператор не має процедури, яка передбачає способи герметизації упаковки харчових продуктів, при отриманні їх у постачальників або для санітарної обробки використовуваних теплоізоляційних мішків, використовуючи в наданих послугах небезпечні процедури.

Економічний оператор був санкціонований штрафом у розмірі 5000 лей та попередженням.

У випадку з економічним оператором SC Hellohungry SA, до якого належить заявка takeaway.com, було розглянуто дві скарги, в яких було встановлено, що економічний оператор не виконував встановлені та заявлені умови, оскільки прийняв через свою платформу замовлення вартістю 30 лей, а згодом безпосередньо представники ресторану повідомили споживача, що для того, щоб мати змогу доставити продукти, мінімальне замовлення має становити 50 леїв, що свідчить про некоректну поведінку у стосунках зі споживачами.

Господарський оператор Hellohungry надав процедуру санітарної обробки термосумок, мішків, що використовуються для транспортування поставленої продукції, контракт на обслуговування №. 10/16.05.2019 укладено з компанією S.C. Eco Clean S.R.L., для санітарної обробки мішків, футболок, толстовок та курток, що використовуються постачальниками компанії, а також останні два рахунки-фактури, виставлені на послуги з прибирання.

Економічний оператор Hellohungry представив 4 моделі мішків, в яких доставляється їжа, зазначивши, що транспортування продуктів здійснюється в окремих пакетах, залежно від доставленої їжі (гарячої, окремої від холодної).

У той же час виявилося, що економічний оператор не має процедури, яка передбачає способи запечатування упаковки харчових продуктів, приймаючи її у постачальників, тому виявляється, що Hellohungry використовує небезпечні процедури у наданих послугах.

Економічний оператор був санкціонований штрафом у розмірі 10 000 лей та попередженням.

У випадку з економічними операторами SC Glovoappro SRL та SC Food Panda SRL, захід відновлення послуги з перевезення продуктів було замовлено шляхом впровадження процедури, яка передбачає способи герметизації упаковки поставлених харчових продуктів, а також впровадження процедури санітарії теплоізоляційних мішків. відповідно до ст. 15 (1) із поправками OG21/92.

У той же час, згідно зі статтею 15 (1) із змінами, внесеними OG21/1992, для економічного оператора Hellohungry захід відновлення послуги з перевезення продукції було замовлено шляхом впровадження процедури, яка передбачала б.

На підставі переліків, наданих вищезазначеними суб’єктами господарювання, зв’язано з підрозділами громадського харчування, щоб надати рахунки-фактури та декларації про відповідність пластикових столових приборів, придбаних ними та наданих споживачам.

Найважливіші новини дня, які транслюються в режимі реального часу та подаються на рівному рівні, ПОДАВАЙТЕ НАШІЙ сторінці у Facebook!

Слідкуйте за Mediafax в Instagram, щоб побачити вражаючі зображення та історії з усього світу!