Голоси читачів DZW Чи відчували ви насильство в стоматологічній практиці?
Напади також трапляються в стоматологічних практиках.
Сімейні лікарі та фельдшери стають дедалі більше жертвами насильницьких нападів. Оскільки конкретних цифр щодо насильства щодо стоматологів немає, DZW провела опитування. Ми хотіли знати:
- Який досвід ви мали із насильством чи нападами у своїй стоматологічній практиці?
- На вас - або на ваших співробітників - напали?
- Як ви захищаєте себе та свою команду?
Тут ви знайдете спонтанні висловлювання читачів DZW:
Стоматологічна практика в NRW надіслала таке повідомлення: "Ви будете ім Екстрена служба регулярно брехали, погрожували або знущались. Це насправді відбувається майже у кожній службі екстреної допомоги ".
Агенція ZFA надіслала нам електронною поштою таку заяву: "Мене лікував пацієнт засунув за відмову їй у доступі до кабінету мого боса. Образи на кшталт "Пизда" або "дурна корова" траплялося досить часто, особливо коли пацієнти не розуміли нашої системи відшкодування витрат або не розуміли нагадування ".
Це повідомлення надійшло до нас у Facebook: «Пацієнт зустрів мене лише позавчора грубо схопив за руку і викинувся з кімнати, хоча я хотів отримати лише один матеріал, який зберігається в шафі в цій кімнаті. Я ніколи не зрозумію, як можна поводитися так неправильно ".
Стоматолог, який брав участь у нашому опитуванні, може повідомити про кілька нападів:
«Пацієнт не отримував допомоги від своєї медичної страхової компанії. Потім він наступив на одну Сидячий страйк в нашій приймальні і нарешті довелося забрати поліція. Через кілька тижнів інцидент повторився з його сімейним лікарем. Пацієнт застрелив лікаря у своєму кабінеті, а потім засудив себе, це було близько 25 років тому ".
«Протягом 01 року я оглянув дівчинку, якій було близько 15 років. Батько заборонив нам дивитися в рот його дитини дзеркалом. Сама дівчина була дуже залякана і не мав права говорити з нами. Стривожені, ми запитали про подальші профілактичні огляди, такі як гінеколог. Дівчина сказала нам туди не їхати. Батько придушив подальші запити, фізично погрожуючи нам: Він стояв перед нами в ситуації лікування з піднятими кулаками. Ми передали цей інцидент до управління молоді ".
"А засуджений за злочин представився нам з болем. Повної позбавлення від болю не вдалося досягти під час лікування. Пацієнт навряд чи міг впоратися з ситуацією і ставав масовим зловживанням знову і знову. Це загрожувало Напад проти лікувальної групи пацієнтом. Лікування було скасовано, а реабілітацію в ІТН шукали. Фактична анестезіологічна терапія не відбулася, оскільки Пацієнта знову заарештували був."
«Мою реєстрацію вже здійснює помічник о 7 ранку, хоча лікування починається о 8 ранку. У цій ситуації став моїм помічником масово погрожували словесно."
Його висновок: "Ці та інші подібні події також можна розглядати в контексті політично бажаного цілодобового режиму очікування. Ми працюємо з двома стоматологами в маленькому містечку. Хто забезпечує безпеку лікувальної бригади, коли п’яна людина приходить на практику після бійки з вибитим зубом?
Опитування DZW
Ми запитали, чи коли-небудь наші читачі не зазнавали зловживань у своїй практиці. (Нерепрезентативний) результат: насильство в стоматологічних практиках трапляється, але, на щастя, рідко. Про це заявили 49 відсотків опитаних. 41 відсоток учасників опитування ніколи не зазнавав нападів у своїй повсякденній роботі. Мало хто із стоматологів, які брали участь у нашому опитуванні, зазначив, що частіше зазнавав насильства у своїй практиці (10 відсотків).