Хороші новини для туристів

Ваш браузер не підтримує відео HTML5.

новини

Цього року директива Європейської комісії забороняє постачальникам послуг блокувати гроші з наших карток у таких ситуаціях, якщо вони не мають нашої згоди.

Крім того, забороняється переплачувати певні типи карт. Значна частина скарг туристів стосується компаній, які орендують машини.

Кілька місяців тому Inspector Pro виявив оманливу практику. Румун, який проживає в Америці, приїхав до Румунії на два тижні у відпустку.

Через кілька днів після передачі автомобіля він прокинувся, що з його картки знято суму 600 євро за машину, яку він орендував під час перебування, на тій підставі, що в машині було кілька подряпин.

Це, стверджує він, з огляду на те, що автомобіль перевірявся на доставку і нічого не мав.

Денес Андрасі, клієнт: "У підсумку я заплатив у 4 рази первісну суму, я дуже розчарований. Він двічі обійшов машину і сказав мені, що все начебто добре. Він не бачить на ньому ніяких подряпин. тому, що її не помили, вона сказала, що все одно повинна пройти перевірку ".

Такі випадки мали місце як в країні, так і за кордоном. Багато компаній мали гарантії можливого збитку, не сповіщаючи клієнтів з самого початку, які суми будуть заблоковані і на що.

Однак з цього року компанії, які пропонують такі послуги, зобов'язані повідомити вам, скільки грошей вони зберігають у заставу, і можуть це зробити лише за умови, що ви приймете їх підписом.

Те саме може статися, коли ви бронюєте номер. Готельні компанії більше не мають права утримувати гарантію на покриття можливих збитків, які може спричинити клієнт, таких як крадіжка рушників або незадеклароване споживання продуктів у міні-барі, за винятком вашої згоди.

Це заборонено зараз і будь-кому іншому, хто практикує таке. квитанції, порушує закон.

Напевно, ви придбали квиток на літак через Інтернет, і в підсумку виявили, що заплатили додаткові 10 євро, наприклад, як плату за користування карткою певного типу.

Це не повинно повторитися. Нові європейські правила виключають незаконну плату з процесу бронювання.

Нові правила застосовуються з 13 січня.