Інструменти моніторингу - L Express L Entreprise

Інтернет-сайти, пошта, сканування, електронний підпис, цифрові фотографії та інші сповіщаючі SMS-повідомлення, експресівники широко використовують весь спектр високотехнологічних інструментів, щоб покращити свої послуги та забезпечити подальші дії.

Хоча, на думку всіх перевізників, електронна комерція не мала значного впливу на їх бізнес, цього не можна сказати щодо технологічних рішень. Інтернет-сайти, пошта, сканування, електронний підпис, цифрові фотографії та інші тривожні SMS-повідомлення, експрес-оператори широко використовують повний спектр високотехнологічних інструментів для підвищення своїх послуг та забезпечення відстеження пакетів. Від перевезення до остаточної доставки пакет в середньому сканується п’ять разів. Кожен товар має штрих-код, що дозволяє його ідентифікувати та відстежувати на всіх етапах його транспортування. Таким чином, клієнт може простежити різні етапи доставки в Мережі за допомогою особистого коду.

моніторингу

Через чотири місяці 3000 водіїв служби доставки France Express будуть оснащені Visiotr @ cer. Вартість інвестиції, 5 мільйонів євро. Але для Філіппа Гадонея цей гібридний термінал є летальною зброєю. Це дозволяє особі, що доставляє, сфотографувати транспортну квитанцію з підписом або печаткою одержувача перед тим, як відправити її безпосередньо швидкісним телефоном (GPRS) до сортувального центру. "Електронний підпис стає більш демократичним у Франції", - запевняє Жан-Клод Арну з "Хронопосту".

Навіть якщо традиційний штамп на папері стійкий. Тому TNT воліє сканувати всі квитанції про доставку. FedEx також пропонує послугу відстеження електронною поштою, а Chronopost використовує SMS для пошуку пакета. Коли перевезення вантажів стає перевезенням інформації.

Прочитайте наш повний файл

У 2002 році п'ять найбільших міжнародних перевізників (Chronopost, DHL, Fedex, TNT та UPS) замовили дослідження компанії Deloitte Consulting для вимірювання впливу сектора експрес-транспорту на економіку Франції.

Майже три чверті великих компаній, кожна друга МСП та 25% дуже малих підприємств користуються експрес-транспортом кілька разів на тиждень.

Згідно з результатами дослідження, майже 60% клієнтів вважають доставку на наступний день важливим фактором конкурентоспроможності та продуктивності.

53% компаній вважають цю послугу дуже важливою для задоволення вимог своїх клієнтів.