Інтернаціоналізація Що і як люблять купувати китайці - тут і деінде
Знайте своїх клієнтів - цей девіз є позачасовим, він також застосовується у цифровій торгівлі та за кордоном. Ті, хто знає, що подобається китайським споживачам і як вони здійснюють покупки, використовують свої переваги. Незалежно від того, продається це на ринку чи китайським туристам у цій країні.
Поділіться цією статтею
- Сін
- Електронна пошта
Не забувайте про своє соціальне походження
Історії успіху таких компаній, як Alibaba, Tencent або таких компаній, як Xiaomi, не повинні приховувати того факту, що Китай все ще бачить себе як комуністичну державу. Партія на задньому плані міцно тримається на соціальному житті. Китайська шкільна система вимагає і заохочує найкращі результати - та адаптованих учнів. Прагматизм, компроміс та адаптація визначають повсякденне життя у бізнесі та суспільстві.
Споживання також означає можливість вільно вибирати та розвиватися. При позиціонуванні брендів та товарів важливо не забувати про соціальні впливи. Сумнівно, що товари, які добре продаються споживачам з такими атрибутами, як бунт чи особливо виражена індивідуальність, є важливими властивостями для адаптації.
Ті, хто може собі дозволити купувати західні товари, із задоволенням це демонструють. Однак споживчі товари із Заходу теж не є впевненим успіхом. Тому що товари, вироблені в Китаї, давно перестали бути сміттям, з яким асоціюються з ними багато споживачів у Європі. Про це свідчать зростаючі частки ринку смартфонів з Китаю як на заході, так і в країні.
Споживчі тенденції в Китаї
Протягом останніх двох років у Китаї проявився ряд тенденцій, про які дослідження МакКінсі та Кредит Свісс повідомляли у звітах.
WeChat та соціальні медіа
Споживачі обмінюються ідеями до і після покупки товару. І це з універсальним месенджером WeChat. Перш ніж купувати товар, зважується зважування товару. А після покупки, невиконані обіцянки щодо бренду та якості розповсюджуються як пожежа завдяки цифровим мережам.
Трейдери тепер також можуть відчути пориви, відомі із західного світу в Китаї. Те, що довелося випробувати виробнику побутових приладів BSH у 2012 році, вже є легендою. Тут споживач відчув виклик через дверцята холодильника, які не закривалися належним чином. Шторм, який розгорівся в соціальних мережах, зрештою навіть призвів до публічних вибачень від керівника BSH China.
Для китайців сім’я важлива. Більшість людей, які стикаються з вибором між багатством та щасливою та здоровою сім’єю, роблять вибір на користь сім’ї. Тому важливим є почуття спільності. Саме тому шопінг разом має велике значення як можливість насолоджуватися вільним часом разом. Це також можна зробити чисто в Інтернеті, щось із WeChat.
Месенджер у Китаї, що набагато більше, ніж просто аналогія з нашим WhatsApp. Це дозволяє підтримувати зв’язок, обговорювати товари та їх придбання перед покупкою, надсилати гроші, платити і, звичайно, також повідомляти друзям та родині про покупку. А той, хто виходить, може навіть використовувати WeChat, щоб справедливо розподілити відкритий рахунок серед усіх гостей.
Успіх у споживачів також походить від мобільного Інтернету - тут китайські клієнти нічим не відрізняються від решти світу.