Інтернет-магазин FamShop у мобільному додатку Business Press
Останнім часом комерція все частіше витісняється в область Інтернету, що змушує багато компаній робити наступний крок у цифровізації. У цьому сенсі платформа FamShop запустила віртуальний магазин як мобільний додаток, який одночасно інтегрується з Інтернет-магазинами, кур'єрами, системами відправлення SMS та ERP. Мобільні програми є наступним кроком в Інтернет-торгівлі та підтримують зв’язок між продавцем та його клієнтами.
Безпрецедентний досвід для кінцевих споживачів
"Лояльність клієнтів в основному здійснюється за допомогою знижок та невеликих подарунків, вкладених у пакет, але ми додаємо до списку такий підхід: мобільний додаток як інтернет-магазин, де продавець має можливість надсилати push-сповіщення та завжди бути на телефоні клієнта", - говорить Флорін Макеу, засновник платформи FamShop. "Мобільний додаток підходить для роздрібних торговців із постійними клієнтами у таких сферах, як краса, мода, гостинність, іграшки", - говорить Флорін. Мобільний додаток є окремою торговою точкою і забезпечує унікальний досвід для кінцевих споживачів, які купують через мобільний додаток. Головною перевагою програми є постійне розташування на екрані телефону, що створює відчуття близькості до продавця. Мобільний додаток також забезпечує освіту кінцевих споживачів, багато з яких набагато легше та інтуїтивніше взаємодіють із розміщенням замовлень.
Платформа, яка одночасно синхронізує Інтернет-магазин, кур'єри, системи SMS, ERP, мобільний додаток
Інтеграція між різними системами стає все більш складною, коли їх кількість збільшується і бажана синхронізація в режимі реального часу, що вимагає досвіду, багатогодинних досліджень та розробок. На додаток до досвіду автоматизації, платформа FamShop допомагає продавцям надійним і повним рішенням, яке може включати їх власний мобільний додаток як Інтернет-магазин. Демонстраційну програму FamShop можна знайти в магазині програм і її може протестувати кожен.
Автоматизація - це майбутнє
На сьогоднішній день основна увага приділяється оцифруванню та автоматизації, що є єдиним рішенням для компаній щодо масштабування робочих процесів як в Інтернеті, так і в режимі офлайн. Наразі платформа FamShop проводить кампанію з підвищення обізнаності про важливість автоматизації та допомагає компаніям, які вважають, що можуть робити речі ефективніше, ніж сьогодні. Платформа FamShop також інвестує у розвиток, саме тому минулого року вона запустила Shop by Voice, складний модуль голосової взаємодії в інтернет-магазинах.