Інтерв’ю з Алехандро Баталлером, власником оздоровчої клініки SHA - оздоровчого клубу Luxe
Алехандро Баталлер - син засновника оздоровчої клініки SHA Альфредо Баталлера і сьогодні її віце-президент. Він пояснює нам, як SHA зумів утвердитися в 5 найкращих світових закладів розкоші покращити своє здоров’я та самопочуття. Знайдіть нижче стенограму інтерв’ю, проведеного Паскалем Лангільйоном (генеральним директором Luxe Wellness CLub) у серпні 2020 року. Для тих, хто вважає за краще слухати подкаст англійською мовою посилання знаходиться внизу сторінки.
Яке бачення та місія оздоровчої клініки SHA?
Ми відкрилися в 2008 році, прагнучи створити глобальний орієнтир в галузі охорони здоров'я. Оздоровча клініка SHA надихнулася, коли мій батько, засновник SHA Альфредо Баталлер Парієтті, зіткнувся зі своїми проблемами зі здоров’ям після діагностики раку товстої кишки. Йому пощастило звернутися до лікаря, який добре розумівся на харчуванні та природних методах лікування, який призначив йому макробіотичну дієту, яка дозволяла йому зцілюватися.
Відтепер Альфредо Батталер мав поділитися цим методом шляхом створення закладу, який поєднує найефективніші природні методи лікування з високо терапевтичним харчуванням, не нехтуючи останніми досягненнями західної медицини, зокрема щодо профілактичної медицини, генетики та -старіння. Щоб бути зрозумілим, ми не лікуємо рак в оздоровчому центрі SHA, вся справа в профілактиці, але профілактика є найважливішою в медицині, і тим, чим занадто довго нехтували.
Футуристична архітектура (Фото: оздоровча клініка SHA)
Коли ми відкривались, наша справжня різниця полягала не в тому, щоб бути просто місцем відпочинку з хорошим масажем, ми хотіли піти набагато далі, ніж інші розкішні спа-центри., нашою метою з самого початку було змінити життя людей.
Оздоровчий стан вже деякий час піднімається, особливо з Covid-19, це питання, над якими ми працюємо в SHA роками і які сьогодні стали популярними.
Як ви здобули таку світову репутацію? У вас є виняткові співробітники преси чи це щось інше ?
Єдиний спосіб отримати таку репутацію - це отримати реальні результати.
У нас найосвіченіша, найвибагливіша клієнтура у світі. Більшість наших клієнтів мають вік від 35 до 55 років, це люди, які надзвичайно пов’язані. Більшість вже були скрізь, вони пробували багато місць ...
Так, з хорошим інформаційним агентством у вас можуть бути хороші статті, але найкращий спосіб залишатися на вершині 12 років - це бути чудовим і залишатися чудовим. Таким чином, наші клієнти стають нашими найкращими послами. Вони розповідають своїм друзям, що SHA Wellness змінив їхнє життя, і це приносить нам нових клієнтів.
Академія SHA (Фото: оздоровча клініка SHA)
Це правда, що всі статті в пресі та близько сотні нагород, отриманих міжнародними закладами туризму та розкоші, допомогли нам дійти туди, де ми є, але все це ні до чого, якщо ви не надаєте своїм клієнтам чудових послуг. Наше найкраще надбання - це усний переказ.
Коли у вас є можливість приймати знаменитостей, роялті та глав держав, це також допомагає досягти цієї світової репутації ...
Зростає конкуренція в галузі лікувальних курортів та оздоровлення в розкішному туризмі, з багатьма відкриттями готелів та курортів. Як зберегти SHA Wellness лідером ?
Це правда, що попит та пропозиція на оздоровлення зростає. Кожен новий готель, який відкривається, хоче оздоровитись і прагне додати “оздоровчий курорт” в кінці своєї назви. Зараз у світі понад 100 000 спа-центрів, але, чесно кажучи, ви можете підрахувати на пальцях, скільки властивостей може зробити справжнє значення у вашому житті. Є 3 або 4 на континент. Ті, хто в Європі, мають більш медичну орієнтацію, ті, хто в Азії, мають більш цілісний підтекст, а ті, хто в США, більше зосереджені на фітнесі ...
Макробіотична їжа (Фото: SHA Wellness Clinic)
Що робить нас унікальними в SHA - це три фактори, які непросто скопіювати: здорове харчування як наріжний камінь, цілісний метод на 360 градусів, що поєднує цілісну терапію та профілактичну медицину, та навчання здоровим звичкам. Візьміть участь у вашому способі життя, щоб покращити своє здоров’я.
Ми маємо довгострокове бачення. Більшість клієнтів, які хочуть провести детоксикацію, хочуть, наприклад, схуднути на кілька кілограмів, щоб підготуватися до весілля, але наше бачення полягає в тому, щоб дати їм інструменти для того, щоб стати керівниками власного здоров'я. Ми хочемо створити перший день нового життя наших клієнтів, де вони не лише підтримуватимуть своє здоров’я, але й покращуватимуть його в довгостроковій перспективі.
Інша наша відмінність від інших спа-центрів полягає в тому, що ми дуже вишукано поєднуємо розкішне оточення та 5-зірковий сервіс із медичною командою світового класу.
Еволюція є частиною нашої ДНК, ми постійно інвестуємо, щоб вітати нові технології та навчатись. Навіть протягом місяців закриття, пов’язаних із Covid, ми продовжували думати про вдосконалення, реконструкцію та зміну обробки тут і там. Ми постійно розвиваємось, тому що конкуруємо самі з собою. Ми хочемо, щоб SHA завтрашнього дня була кращою, ніж SHA сьогодні.
Як ви думаєте, як Covid-19 в довгостроковій перспективі перетворить розкішний та оздоровчий туризм ?
Ми були закриті на три місяці. З моменту нашого відкриття в кінці липня, ми були вражені кількістю бронювань, незважаючи на складну ситуацію. Подорожі - це потреба людини, і ми переконались, що підвищений інтерес до оздоровлення та здоров’я. Зараз люди як ніколи усвідомлюють важливість свого здоров’я.
Споживачі розкоші будуть ще більш вимогливими до причини своєї поїздки та очікувань від неї. Якщо вони вирішать залишити зручний та безпечний простір свого будинку, для цього має бути поважна причина. Мандрівники шукатимуть не лише досвід, але подорож, яка стане переломним моментом у певних аспектах їхнього життя.
Заняття пілатесом (Фото: оздоровча клініка SHA)
Мандрівники розкоші тепер визначатимуть місця, які дозволять їм ізолювати себе, насолоджуватися космосом, у дуже приватній обстановці. Ось чому попит на вілли та резиденції збільшиться.
У SHA, хоча всі наші кімнати вже характеризуються своїми розмірами (мінімум 70 м²), у нас буде більше замовлень для наших приватних резиденцій. Ми також спостерігали підвищений інтерес до приватних реактивних рейсів, що, правда, не всім можливо ...
У будь-якому випадку, люди проводять дедалі більше досліджень перед бронюванням, щоб бути впевненими, що у них є вагомі причини покинути свій будинок.
Я бачив, що у вас є нові програми щодо імунітету з профілактикою лімфоцитів. Чи популярний він ?
Ми працювали над цією темою імунітету з самого початку, але, звичайно, ми більше підкреслювали її з часів Ковіда. Усі перебування цього року (2020) включають консультації з імунотерапії та профілювання лімфоцитів для оцінки поточного стану імунної системи клієнтів. Наші клієнти це дуже цінують.
Ми також розробили та доповнили методи лікування для посилення імунної системи, включаючи терапію стовбуровими клітинами, інфрачервоне нагрівання, оптимальне електромагнітне збалансування, лікування озоном, підвищення рівня вітаміну С, управління стресом, регенерацію клітин тощо.
З сайту відкривається вражаючий вид (Фото: оздоровча клініка SHA)
Ми розробили спеціально розроблений пакет для зміцнення імунної системи, що поєднує найефективніші методи лікування.
Ми бачили, що деякі люди безсимптомні з Covid19. Причина ? Стан імунної системи кожного на основі їх історії, віку, харчування тощо. Тож сприймайте це серйозно, і тепер ми дозволяємо нашим клієнтам вимірювати стан імунної системи до та після перебування в SHA Wellness.
Як забезпечити збереження добробуту під час перебування після повернення гостей додому ?
Це одна з найважливіших проблем у оздоровчій галузі. Ми хочемо бути максимально інноваційними в цьому питанні.
SHA заряджає свої батареї (Фото: оздоровча клініка SHA)
Ми використовуємо технології якомога більше за допомогою нашого мобільного додатка ще до того, як ми приїдемо в готель. Коли вони повертаються додому, ми продовжуємо підтримувати клієнтів за допомогою цієї програми. Ми також створили електронне здоров’я, яке дозволяє нашим клієнтам продовжувати консультації з нашими лікарями та продовжувати відвідувати заняття з йоги, наприклад.
Що ви можете сказати нам про відкриття наступних оздоровчих клінік SHA у Мексиці та Об’єднаних Арабських Еміратах у 2022 та 2023 роках відповідно ?
У SHA Wellness в Іспанії 60% нашої клієнтури є європейцями. Думаю, клієнти мексиканського курорту прийдуть або з Північної Америки, або з Південної Америки, і тому його розташування поблизу Канкуна є стратегічним. Місце розташування SHA Emirates також ідеально, між Дубаєм та Абу-Дабі. 80% нашої пропозиції залишаться такими ж, як у нас в Іспанії, і які ми вдосконалювали протягом десятиліття. Решта 20% будуть адаптовані до арабського та мексиканського ринків.
Пропозиція буде однаковою щодо методу SHA та типу медичних програм. Наша мета - запропонувати найвидатніші методи лікування в галузі харчування, профілактичної медицини, проти старіння, генетики, цілісної медицини, регенеративної медицини, активізуючої медицини, як ми це робили завжди, але адаптовані до ринку та його потреб.
SHA Mexico: відкриття в 2022 році
SHA Mexico, який відкриється в 2022 році, буде розташований у штаті Кінтана-Роо, в мирній та райській місцевості навпроти Ісла Мухерес. Він матиме 7 гектарів природної природи, де він буде інтегрований з буйною флорою та фауною регіону та приблизно з півкілометра пляжу з білим піском. Курорт матиме 100 люксів та приватних резиденцій, усі з видом на море.
SHA Emirates буде розташовуватися в унікальній прибережній екосистемі, відомій як Al Jurf. Відкриття SHA Emirates заплановане на початок 2023 року. SHA Emirates займе 125000 квадратних метрів уздовж узбережжя і включатиме 120 люксів.
На закінчення, щодо оздоровчої клініки SHA, чим ви найбільше пишаєтесь? ?
Наша найбільша гордість - мати змінив життя 60 000 клієнтів з моменту відкриття оздоровчої клініки SHA. Ми отримуємо багато повідомлень подяки, і саме це показує нам, що SHA - це більше, ніж бізнес, це наша причина життя.
Ще однією гордістю є успіх у поєднанні традиційної азіатської та західної медицини, що спочатку було непросто, оскільки кожен лікар звик до своєї дисципліни, не будуючи мостів з іншими. Ми були піонерами в цій області.
Підкаст
Нижче наведено повне інтерв’ю з Алехандро Батталером англійською мовою, проведене Паскалем Лангільйоном:
Заповідник
Якщо ви хочете дізнатись більше, знайдіть тут повну статтю про оздоровчу клініку SHA.
Зв’яжіться з нами, щоб скористатися нашими знаннями в клініці SHA WELLNESS:
Також знайдіть нашу повну історію перебування: ми протестували для вас детокс в оздоровчому центрі SHA.