ІТ-фабрика системної фірми повідомляє про місцезнаходження БРЕНД EIFEL Ми
Цифровий старт для середнього бізнесу
Сміливість, компетентність та багато задоволення! Ось як можна узагальнити ще молоду історію компанії Bitburger IT-Fabrik. Свен Любкен не лише здійснив мрію на все життя завдяки власному будинку ІТ-системи, не маючи жодного євро зовнішнього капіталу, але також послідовно втілював ідеї команд у реальність. Ми тут тримаємось разом - це відповідає нашій чіткій прихильності до Ейфеля як місця.
Орієнтація на клієнта як запорука успіху
Керуючий директор Свен Любкен отримав вісім років досвіду роботи ІТ-менеджером у великій мережі автосалонів і мав як зразок для наслідування, так і стартову допомогу через сервісну компанію свого батька Ганса Любкена. У 2011 році він почав стежити за клієнтами з боку, а на початку 2012 року наважився піти на самозайнятість. З успіхом - Андреас Штейн швидко перетворив одноосібну компанію на двох. Обидва тісно співпрацюють донині. Поки Ганс Любкен зосереджувався на питаннях інфраструктури, ІТ-підтримка, телекомунікації та веб-розробка були основними предметами пропозиції на ІТ-фабриці з самого початку. Концепція обслуговування відіграє вирішальну роль у цьому - Свен Любкен дізнався та узагальнив це у дилерському центрі. І це, очевидно, приносить свої плоди, адже його висновок через п’ять років є сенсаційним: «Ми щороку робили величезні стрибки у продажах - у перший рік це було 200 000 євро, у 2016 році - 1,2 мільйона євро. Зараз нас одинадцять людей, ми хочемо продовжувати зростати і нам терміново потрібен персонал ".
Команда з трьома основними компетенціями
Будучи молодим, динамічним системним будинком, IT-Fabrik пропонує професійні послуги в галузі ІТ, телекомунікацій та мережевих рішень. Чітка орієнтація на побажання замовника, розробка абсолютно перспективних комунікаційних рішень аж до хмарних обчислень та цілісна послуга є основою підтримки особливо малих та середніх компаній. Вигоди для споживачів різноманітні: підвищення продуктивності праці, економія витрат та високий рівень безпеки. Спектр послуг спирається на три опори, за словами Свена Любкена: «Найбільшу частину, на 50-60 відсотків, становить підтримка мережі. Сюди входить все, що належить до функціонуючого EDP: закупівлі, концептуальне проектування, впровадження та обслуговування. Друга частина - телефонія - внаслідок змін директив ЄС ринок стикається з серйозними змінами, для яких великі провайдери не можуть запропонувати відповідну продукцію. Ми використовуємо ці можливості. Що стосується розвитку мережі, ми співпрацюємо з нашим власним агентством "4meter20" у Кельні, досвід якого також приносить користь споживачам Eifel - включаючи пивоварну групу Bitburger ".
Фактор хорошого самопочуття як торгова марка
Команда Eifel для клієнтів Eifel
Навіть якщо працівники іноді виїжджають за межі країни, більшість споживачів базуються в Ейфелі. І саме в цьому полягає мета керуючого директора: «Ми ніколи не покинемо Ейфель. Вони тут свої люди. Але цього ми хочемо, і ми також знаємо, де наші межі. Наші фокуси - малі та середні компанії - от 1 до 300 працівників. Ми не вписуємося в сегмент підприємств. Щільність постачальників послуг у місті набагато вища, але тут, у Ейфелі, люди все ще знають один одного. На додаток до наших маркетингових кампаній, нас часто рекомендують особисто завдяки нашій хорошій репутації. Це також зобов'язання, але лише за одним винятком усі наші клієнти були лояльними до нас протягом п'яти років ".