Як модельні позови можуть полегшити споживачам звернення до суду

Типовий заявний позов існує у Німеччині з листопада 2018 року. Ми пояснюємо переваги, які мають споживачі, наприклад у скандалі з VW, модельними позовами.

Коротке:

Закон набрав чинності 1 листопада 2018 року - постраждалі клієнти VW можуть скористатися новим законом. Але тепер можливі й інші типові позови.
Ми вітаємо цей важливий етап у законодавчому процесі.
І ми пояснюємо найважливіші моменти та шанси типового позову.

Тепер кожному вже не потрібно звертатися до суду поодинці

Коли банки, постачальники енергії та подібні невиправдано підвищують свої збори або коли товари, що продаються через дилерів, систематично несправні, кожен зацікавлений клієнт раніше залишався на власний розсуд. Якщо компанія не виявила розуміння, застосовується таке: Клієнт повинен подати їх до суду та довести, що гроші повинні бути повернені або виплачена компенсація. Це коштувало часу і могло б коштувати грошей, якщо результат розгляду справи був непевним.

Чи впливає придбаний товар на дефект? Що про це рекламували виробники чи роздрібні продавці? У найгіршому випадку юридичні суперечки могли тривати роками - і в деяких судах компанії та дилери могли домогтися справедливості, тоді як в інших клієнти виграли, навіть якщо початкові умови були однаковими.

Етап захисту захисту споживачів

Модель декларативної дії стає інструментом, за допомогою якого асоціації, обрані відповідно до визначених критеріїв, можуть допомогти споживачам реалізувати свої права у всьому спектрі повсякденного життя споживачів. Діловий світ висував вимоги щодо масового обмеження правової репутації.

Тим не менше, закон не відповідає нашим уявленням щодо деяких моментів. Споживачі все ще повинні вирішити на ранньому етапі, чи хочуть вони брати участь у судовому процесі - і, таким чином, жити з ризиком, що рішення може стати для них негативним.

Іншим пунктом критики є вузько визначена правова репутація. Це означає: лише порівняно небагато асоціацій можуть подати позов до суду.

"Закон в деяких місцях є болючим компромісом. Тим не менш, сьогодні важливий і вдалий день для споживачів: типовий деклараційний захід полегшить потерпілим сторонам заявити про свої права в майбутньому - не лише у справі VW, але й далеко за її межами". - Клаус Мюллер (член правління Федеральної асоціації споживчих організацій, vzbv) щодо запровадження типового заяви в листопаді 2018 року

Як типовий позов може допомогти вам отримати свої права

Закон набрав чинності 1 листопада 2018 року. З тих пір можна подати типовий заявний позов. Це суто представницька дія. Це означає, що спочатку така асоціація, як vzbv або асоціація споживачів, вживає юридичних заходів, а потім суд відкриває реєстр, в якому споживачі можуть зареєструватися.

Важливим є те, що вимоги споживачів, які приєднуються до модельного позову, не можуть втратити строк дії під час судового процесу. Вирок є обов’язковим для виконання.

Процедури врегулювання або арбітражні пропозиції, що супроводжуються судами, також можуть допомогти споживачам отримати правильні платежі за свою справу з невеликими зусиллями.

Подано перші типові позови

Після скандалу з VW тема модельного позову повернулася до політичного порядку денного. А Федерація німецьких споживчих організацій (vzbv) подала позов проти VW у листопаді 2018 року. Ви можете знайти більше інформації про це тут. Відповідне рішення стосуватиметься всіх споживачів, які ввійшли до реєстру судових позовів.

Скандал з VW - лише вершина айсберга. Типовий декларативний позов може надати споживачам права в багатьох сферах.

Тим часом vzbv розпочинає другий типовий позов: проти керуючого неплатоспроможністю енергопостачальника BEV.

Споживчий центр Саксонія подав два типових позови - проти Лейпцигу "Спаркас" та "Ерцгебіргсспаркас". На думку споживчої асоціації Саксонія, вони роками платять занадто мало інтересу багатьом заощадникам преміум-класу.

Усуньте помилкові страхи

Наразі введення моделі декларативної дії або альтернативних моделей колективних дій не вдалося через значний спротив з боку політики та бізнесу. Той факт, що типовий позов пройшов через Бундестаг, "є справжньою віхою для споживачів", говорить Клаус Мюллер.

Ми вже десять років закликали до такої типової заяви. Ми не поділяємо занепокоєння з боку бізнесу щодо того, що типова заява може призвести до судових процесів та зловживань.

У типовому позові, який зараз вирішено, споживачі приєднуються до позову, який ініціює асоціація, яка не діє з комерційних інтересів. На відміну від колективних позовів у США, у Німеччині не передбачено нічого, що вимагає надзвичайних зборів чи штрафних збитків, призначених для дисциплінації компаній.