Як прості слова можуть переконати та спокусити вашого клієнта!
Слова ... чому вони так важливі? Це хороший предмет філософії для наших молодих майбутніх випускників? Чому певні речення, певні гасла закріплені в нас і опосередковано вплинули на нас, щоб ми взяли цей продукт, а не інший, коли вони мають однакові характеристики ?
Навчання копірайтингу у віртуальному класі
Відкрийте для себе наш одноденний тренінг "Освоєння копірайтингу для збільшення продажів". День, щоб навчитися технікам копірайтингу та збільшити продажі свого бізнесу. Залиште сторінку продажів та копію електронної пошти. Клацніть тут, щоб ознайомитися з навчанням з копірайтингу
Слова мають таку силу або будувати мости ... або спалювати їх ...
У цій статті я розповім вам про ділові гачки. Дійсно, після навчання в галузі копірайтингу (мистецтво продавати в письмовій формі), я застосував план дій на місцях продажів моєї команди продажів, і результати були чудовими. Я тобі зараз все пояснюю.
Раніше я зробив дві великі помилки, написавши описи комерційних пропозицій:
- По-перше, я описав продукт, перерахувавши всі його характеристики. Я буквально викинув всю документацію. Це було важко, неперетравно, і клієнту було абсолютно все одно. Звичайно, це інформація, яку потенційний клієнт повинен знати, що він купує, але є й інші способи зробити це. Ми побачимо це пізніше;
- Друга помилка полягає в тому, що я занадто акцентую увагу на нашому продукті, нашому іміджі, на нашому бренді. В основному "ми найкращі, ми найкрасивіші" ... що те, що не надто цікавить потенційного клієнта. І коли це його цікавить, це не те, що відбувається переконати купувати.
Нещодавно я натрапив на книгу Маршалла Б. Розенберга, назва якої - "Слова - це вікна (або вони - стіни)".
Я вас заспокоюю, я не збираюся писати вам хроніку. Але коротко, автор розповідає нам, як радикально покращити свою мову та зробити наші стосунки з іншими справді справжніми, маючи потрібні слова та надихаючі історії. Мета? Отримайте краще розуміння будь-якого отриманого повідомлення та створіть ентузіазм, а не гнів, депресію, ще гіршу байдужість.
Надзвичайно цікаво спостерігати, що цей процес ідеально застосовується в комерції. Насправді у вас хороший продукт, характеристики, який, як правило, повинен змусити кредитну картку клієнта вийти. Окрім цього, магія не працює, вони не спокушаються. І недарма ваша мова не захоплює.
Що робити, щоб продати
Перш за все, ви повинні змусити клієнта побажати. І щоб зробити його бажанням, вам слід виділити переваги, які він міг би отримати від продукту, про який йде мова (переваги споживача). Перспектив повинен уявити себе, використовуючи продукт. Чим точніше ви будете в презентація переваг і більше емоції замовника переконають його.
А ще краще: чим більше ви опишете проблем свого потенційного клієнта, тим більше у нього складеться враження, що тільки ви можете їх вирішити.
Замість того, щоб сказати:
"MP3-плеєр, HD-звук, 4 Гб пам'яті, сенсорний екран ..."
Можна сказати:
"Музика так, ніби ви були там під час запису (бездоганний звук HD). Ви будете спокушатись ергономічністю та плавністю меню (сенсорний екран). Візьміть ВСЕ улюблений аудіовміст, де б ви не були (4 ГБ пам’яті). "
Друге речення описує характеристики, але в виділення переваг що замовник міг би вивести з товару.
Замість того, щоб сказати: "Книгарня Vente-Mark & Ting: перша книгарня з продажу та прямого маркетингу у Франції. Більше 5000 посилань на нашому сайті »
Ви б скоріше сказали:
«Якою б не була тема книг, яку ви шукаєте, чи наука, яку ви хочете здобути, ви обов’язково знайдете те, що шукаєте, серед 5000 посилань, запропонованих Vente-Mark & Ting Librairie. "
Другий гачок орієнтований на клієнта, тому що ви реагуєте на його дослідження та його проблему.
Використовує завжди "ти" до "ми" і майте на увазі, що ваші клієнти шукають рішення своїх проблем. Так що, коли ви є авторитетом у своїй галузі, це потрібно сказати ... але завжди, даючи переваги споживача щоб вибрати вас.
Завдяки такому підходу ви збільшите свої продажі. Крім того, не соромтеся робити тести, щоб знайти правильний кут !
Ви повинні постійно думати про свого клієнта
Я знаю, що це може здатися нешкідливим, але повірте, 90% не роблять цього, коли хочуть продати. Вони орієнтовані лише на свій товар.
Отже, нижче ви знайдете 5 засобів що вам абсолютно потрібно подати заявку, щоб перейти від "неживого" тексту та комерційних заголовків, як я часто кажу своїй команді до аргументу, який викликає у вас бажання придбати ! 🙂
Візьміть одну річ, яка може здатися дивовижною на перший погляд, але яка абсолютно в епоху: ви можете отримати що завгодно від своїх клієнтів, якщо допоможете їм отримати те, що вони хочуть. !
Ваша роль не полягає в тому, щоб захоплюватися продажем, ні, взагалі. Ваша мета - зробити так, щоб вони самі переконались, що ваш товар - це те, що вони шукають. Тому що продаж не переконує когось заплатити, це НАДАЮТЬ ЙОГО, ПЕРЕМІЩАЮЧИ ЙОГО У СВІЙ ЩОДЕННИК І СТАНУЧИ ЛІПШЕ.
Маленька порада для гарного початку ...
Ось. Ось ми тут, я довго і довго пояснював вам, що вибір і вплив слів, що продаються, надзвичайно важливі! Отже, коли ви хочете написати аргумент, переконати та переконати словами, майте на увазі ці два дуже простих кроки для початку:
- Перелічіть усі загальні та конкретні аргументи в таблиці;
- Перетворіть кожну функцію на вигоду для клієнтів.
Якщо у вас є сайт електронної комерції, візьміть опис кожного свого товару, застосовуючи цю техніку !
Ви також можете створити описи, які можна буде знайти лише на вашому сайті. І це ... дуже добре для SEO ?
Добре ! Після завершення тестів дайте мені новини та скажіть, що для вас змінилося, що блокує ... Я хочу все знати ?
Гаразд ? Не згодні? Запитання, пропозиції? Це зараз! Чекаю ваших коментарів.
Якщо те, що я поділився з вами сьогодні, допомогло вам бачити речі чіткіше, поділіться цією статтею, щоб продаж став другою природою !