Як створити інтернет-магазин Oriflame Cosmetics
Я поговорив із Олександрою Левковою, засновницею проекту веганських продуктів "ВолкоМолко", про створення Інтернет-магазину, виробництво натуральних продуктів та любов до їх роботи.
Кілька років тому ви вирішили розпочати виробництво веганських продуктів. Як виникла ідея цього робити і чим веганство відрізняється від більш відомого і поширеного вегетаріанства?
Веганізм - молодший напрямок, який виріс із вегетаріанства. Вегетаріанці відмовляються вживати певні види м’яса, риби та птиці. Вегани пішли далі, їх метою є захист природи та тварин шляхом відмови від використання інгредієнтів тваринного походження, включаючи молочні продукти, яйця та навіть мед. Чотири роки тому на російському ринку не було веганського молока та сиру, тобто продуктів без інгредієнтів тваринного походження, що нагадують звичайні молочні продукти. І тоді ми подумали, що вони потрібні. Ми почали з виробництва соєвого молока та арахісу. Я розробив рецепт сиру, який не містить молока. Ми можемо з гордістю сказати, що VolkoMolko є першою компанією, яка розробила та випустила веганський сир у Росії.
Протягом чотирьох років ми не тільки створили вегетаріанський рецепт сиру, але й розширили асортимент до шести видів веганського сиру. Зараз в нашому асортименті 6 видів сиру, 4 види рослинного молока, печиво та згущене соєве молоко. Всі продукти повністю не містять молока, яєць або меду. Через рік ми зосередилися на роботі з магазинами та кафе. Це спеціалізовані магазини, розташовані по всій Росії, від Калінінграда до Петропавловська-Камчатського. Дуже мала частка наших продажів продається в інтернет-магазинах Москви.
З якими труднощами ти стикався спочатку?
Шукаєте роботу, ведете судовий процес, відсутність грошей, людей та досвіду. Багато на початковому етапі доводиться робити самому. Я думаю, що це успіх бізнесу, адже завдяки любові та ентузіазму ви хочете зробити все якомога краще. Коли немає досвіду у створенні бізнесу, кожен процес схожий на розвиток та навчання, навіть якщо ви хочете зробити все швидко та ефективно. Нам дуже пощастило, що по дорозі ми зустріли чудових та корисних людей, котрі завдяки слову та ділу змогли зіткнутися з більшістю нових завдань та викликів.
При створенні Інтернет-магазину краще використовувати безкоштовні шаблони веб-сайтів або робити все з нуля? На що звернути увагу при виборі хостингу?
У мене не було досвіду створення Інтернет-магазину. Ми почали з простого та доступного варіанту, на наш погляд, варіантів - платформи, де ви можете створити власний сайт за шаблоном. Це виявилося зручним і швидким. Я вибрав хостинг від найбільших компаній Росії, що також виявилося простим і доступним варіантом.
Розкажіть про соціальні мережі. Ви керуєте ними поодинці чи це менеджер SMM? На вашу думку, які соціальні мережі пропонують вищу прибутковість?
Найсильнішим сайтом з самого початку була соціальна мережа "Вконтакте". Саме тут вдалося створити групу, де ми могли б розмістити опис товарів і запропонувати клієнтам можливість його придбати. Я все робив самостійно. Можливість найняти SMM-менеджера з’явилася лише через рік. А саме приїзд спеціаліста з досвідом роботи в команді, ми змогли розширити можливості просування, підключившись до Facebook та Instagram. Формат покупців різноманітний. Всі вони активні по-різному, тому можна сказати, що кожна мережа надає окрему активність у користувацькому форматі. Наприклад, вегани, люди з алергією та люди в регіонах спілкуються з нами через нашу групу Вконтакте. Московські покупці та ті, хто робить вибір на користь здорового способу життя, пишуть нам у Facebook та Instagram. У нас також є канал YouTube, де ви можете знайти рецепти смачної їжі з наших етичних продуктів, а також відеозвіти компанії.
У вас дуже гарні фотографії в Instagram. Робіть їх самі або телефонуйте фотографу?
Всі фотографії зроблені професійними фотографами. Ми дуже захоплені нашою продукцією і вважаємо, що фотографії повинні робити люди, які мають досвід роботи в цій галузі. Ось чому вони гарні та смачні. Крім того, ми із задоволенням ділимося фотографіями, відгуками та рецептами наших клієнтів.
Що найбільше надихає вас у підприємництві?
Думаю, це можна порівняти з народженням та вихованням дитини. Щодня ти не там, а всередині компанії. Приблизно через рік після створення "ВолкоМолько" я досяг дуже важливої для мене речі: компанія розвивається лише тоді, коли ти розвиваєшся сам. Потужність зворотної енергії така велика. Чим більше ви інвестуєте, тим сильнішим він стає і тим більше отримуєте. Обидва процеси (туди і назад) підбадьорюють вас. Компанія має гасло «З любов’ю до природи». З любов’ю до вас ". Ми відчуваємо, ділимось, це нас надихає.