Як технологія робить революцію у способі придбання одягу від Zara та не тільки
Поки продажі в Інтернеті продовжують зростати, покупки в магазинах зменшуються. Хоча технологія вбиває роздрібну торгівлю, вона одночасно може бути її рятівником?
У всьому світі магазини пропонують нові враження, покликані вразити та захопити, щоб змінити ваш звичайний досвід покупок. Великі роздрібні компанії використовують VR (віртуальна реальність) та AR (доповнена реальність), щоб зробити досвід роботи в магазині більш цікавим для клієнта та залучити людей та мотивувати їх повернутися в магазин у майбутньому.
Більшість магазинів, які пропонують такий досвід, - це ті, що займаються індустрією моди. Gap, Apparel American та Topshop створили випробувальні кабінки AR, які дозволяють клієнтам віртуально приміряти одяг. І Timberland збирається запровадити подібну технологію, яка дозволяє перехожим спробувати практично всю колекцію, просто використовуючи жести рук. Статичні вітрини таким чином стають інтерактивними випробувальними кабінами. Потім люди можуть поділитися своїм виглядом з друзями в соціальних мережах.
Томмі Хілфігер - також чудовий приклад найкращих практик VR. У 2015 році компанія випустила 360-кінофільм VR із своєї осінньої колекції. Віртуальний досвід створює враження, що ви берете участь безпосередньо в показі мод.
Zara прийняла AR, ожививши віртуальні моделі в магазині. Клієнти, які завантажують додаток Zara AR, можуть спрямувати свій телефон на вітрину магазину та побачити, як анімовані моделі на їх екранах, гуляючи та розмовляючи. Я також можу придбати одяг, який носять моделі, просто натиснувши на елементи одягу.
Технологія розумного дзеркала також може покращити досвід покупок. Це дозволяє клієнтам спробувати більше кольорів і фактур того самого предмета гардеробу, не знімаючи його, а також додати свої аксесуари.
North Face використовує VR у своїх магазинах. Вони, в основному, перевозять клієнтів до національного парку Йосеміті, поки вони роблять покупки, щоб з перших вуст побачити, як виглядає спорядження на туристичній стежці. Крім того, хоча переваги для певних галузей, таких як мода, очевидні, технології, схоже, не влаштовують інші, наприклад, харчова промисловість.