Яким вимогам повинна відповідати стюардеса?
Ви хочете стати стюардесою і ще не впевнені, чи підходить воно вам?
Тоді ви точно тут!
У цьому розділі я хотів би дати вам наступні запитання відповідайте, супроводжуйте та підтримуйте вас на шляху до роботи, про яку ви мрієте.
• Які вимоги повинна мати стюардеса?
• Як правильно подати заявку? І що я маю врахувати?
• Як працює навчання?
Яким вимогам ви повинні відповідати як стюардеса?
Мінімальний вік: 18 або 21 рік
Освіта: принаймні проміжний термін погашення
Навчання: Оскільки підготовка бортпровідників офіційно не визнана, вам, безперечно, слід було попередньо пройти належну підготовку або ступінь
Мови: дуже добре знання німецької та англійської мов
Плавання: ви повинні мати можливість
Судимості: повинні бути бездоганними
Мінімальний розмір: від 160 до 165 см
Діоптрія: не вище +/- 5
Вага: Не хвилюйтеся:-) Ваша вага повинна відповідати лише пропорційно вашому зросту, але це не означає, що ви повинні мати абсолютно ідеальну вагу.
Татуювання: Є кілька стюардес, які роблять татуювання, але більшість авіакомпаній дуже суворо ставляться до цього питання.
Справа в тому, що татуювання на руках і ногах, а також на шиї та обличчі (тобто на видимій ділянці) заборонені.
М'які навички: Орієнтація на послуги, емпатія, здатність працювати в команді, стійкість, гнучкість, впевненість у поведінці, субкультурна компетентність, ідеально досвід у сфері громадського харчування та готельного господарства
Чому ви повинні взяти з собою всі ці м’які навички?
Вантажопідйомність: Будучи стюардесою, ви часто буваєте до 14 годин на ногах, В основному вам доводиться вставати дуже рано або літати вночі. Ви завжди повинні залишатися доброзичливими та професійними, працювати зосередженими та правильно реагувати на будь-які випадки.
Командна робота: Як стюардеса, ви завжди працюєте з найрізноманітнішими людьми. Часто ви не знайомитеся з колегами до ранку на інструктажі, тому ви повинні мати можливість інтегруватися у всілякі команди.
Міжкультурна компетентність: Цей термін приховує здатність задовольняти потреби людей з різних культур. На борту ви знайдете людей з найрізноманітніших культур. До кожного з вас слід ставитись з необхідною повагою, і, як стюардеса, ви також повинні мати можливість задовольнити їх потреби.
Гнучкість: На додаток до гнучкого робочого часу та відсутності таких святкових свят, як Різдво та Новий рік, ви також повинні мати можливість гнучко реагувати на всі можливі випадки та запити гостей під час польоту.
• Завантажено замало меню, і деякі пасажири тепер їдуть з порожніми руками. Що ти можеш зробити?
• Сім'я реєструється разом, але повністю відокремлена. Чи можете ви перевезти інших пасажирів?
Пам’ятайте, ВИ - це контакт ВСЕГО. Незалежно від того, яка проблема у ваших гостей, вони приїдуть до ВАС. Незалежно від того, чи проблема виникла під час реєстрації, біля каруселі багажу або в літаку.
І звичайно вони чекають рішення від ВАС!:-)
Також погляньте моє відео на цю тему
(Ви можете знайти більше відео про це на моєму каналі YouTube Мрія роботи стюардеси, до кандидатура і робота)