Якщо пакет DHL надходить із надмірною вагою (пошта, доставка DHL)
Сьогодні я опублікував посилку DHL біля прилавка, яка на 200 г занадто важка. Жінка біля прилавка каже, що якщо це не має значення, це все пройде. Тепер я боюся, що бабусі доведеться доплатити поштову оплату. Хто знає, що робити?
5 відповідей
Доплата за пакети не стягується. Якщо під час перевірки буде помічено «надлишкову вагу», відправлення повертається відправнику.
Ймовірність того, що хтось зважить, насправді дуже мала,
У вантажному центрі під час сортування всі вантажі автоматично зважуються та вимірюються.
це повинно сказати мені, що воно хоче повернутися. тоді я виймаю важкий картон і повертаюся в подорож
При 200 г він, мабуть, все-таки повинен пройти.
Ймовірність того, що хтось його зважить, насправді дуже мала, якщо ви відмовилися від нього за лічильником і заплатили.
Крім того, існує правило, згідно з яким це було достовірно відбито на прилавку, а не через Інтернет-марку, тому неправильне маркування є виною прилавка, тобто посади, і, як правило, не заперечують.
ні, був куплений в Інтернеті, але передбачав перехід
Коли посилка прибуває до початкового центру посилок, вага та габарити перевіряються машинами. Дуже невелика надмірна вага, приблизно 50 г, є проблемою з DHL, але 200 г - це багато.
Якщо є проблема з посилкою, ви можете визнати це за тим, що у відстеженні вантажу з’являється скан без тексту, а лише дата та час, або що посилка не надійшла до цільової посилки через 2 або більше днів. Якщо це так, пакет відправляється через т.зв. Перевірено відділ ESi - див. Тут: https://www.paketda.de/status-dhl-esi-entgeltsicherung.html
Коли відділ ESi уважно розглядає пакет, вони вирішують, що саме має статися. З досвіду можна сказати, що шанс становить 50%. Одного разу у мого замовника був випадок, що він відправив 2 пакети з DHL, які важили по 31,55 кг. Один з них прибув без проблем, а другого повернули до нього. Я сам також мав "задоволення", що хтось надіслав мені занадто широкий пакет (62 см), цей пакет, на жаль, також був відправлений назад відправнику.
Важливо: DHL повертає кошти лише в тому випадку, якщо поштові витрати вже були оплачені перед відправкою або контракт не виключає (тобто, для франко-онлайн-продажу, відділення/магазину DHL, штампів із попередньою франкіровкою або (старих) штампів для ділових клієнтів лише 120x60x60 дозволені)
він прибув, незважаючи на надмірну вагу. Статус вантажу не змінювався протягом 2 днів, а потім було сказано: доставка!
"Хто знає, що робити?" - Жінка-прилавок. І вона вже сказала тобі, що відбувається.
жінка біля прилавку каже, що це буде добре. то це більше переконання, тому я і питаю тут
Вона сказала все, і ніхто тут не стежить за вашим пакунком.
подібні запитання
Привіт там ! У мене питання щодо відправлення посилок. Я хотів би надіслати один до США, а ліміт для середнього - 2 кг . Зараз я зважив його, і, на жаль, досягнув 2,127 кг . Чи знаєте ви, чи пошта гарантує невеликий буфер, чи мені потрібно з цією сумою платити за зайву вагу?