Календар; Після У 2021 р. L; поява; завивка-управління
(ETX Studio) - віддалено керуйте працівниками, мобілізуйте команди, слухаючи всіх, жонглюючи між очним та дистанційним навчанням. Криза охорони здоров'я змінила роль менеджера в компаніях. Що, якби наступний рік виніс уроки з пандемії та просигналізував про появу більш горизонтального управління за зразком пермакультури на робочому місці? Ось епізод 5 нашого календаря потойбічного життя, книга трендів на 2021 рік.
"Раніше управління стосувалося мотивації команд і спільного просування вперед до результатів. Сьогодні вам доведеться керувати нестабільністю. Це нове емоційне поле в компанії. У будь-який час ви знаєте, що ваші війська можуть зламатися. А ви самі, ви засмучений контекстом, невизначеністю. Тож ми повинні рухатися вперед, змінюючи позиції ", - говорить Джулія, керівник сектору ЗМІ. "Тим паче, що самі цілі стали більш розсипчастими. Тепер вам доводиться впоратися в часи невизначеності. І це нова робота, яку потрібно винаходити".
Згідно з опитуванням, проведеним у березні минулого року для Cadremploi, 63% менеджерів заявили, що перше ув'язнення мало значний вплив на їх відносини зі своїми працівниками. І з поважної причини: останній за рекордний час повинен був адаптуватися до повного робочого часу - практики, яка ще була незначною в нашій країні до прибуття Covid-19.
"Довгий час керівники були зосереджені на технічних та організаційних проблемах, і їм доводилося реагувати на імперативи економічного та фінансового характеру. Криза здоров'я змусила їх переосмислити своє робоче життя та турбуватися про здоров'я своїх працівників. інтегрувати навички прослуховування та підтримки. У найближчі роки менеджерам доведеться досягти успіху в оптимізації домашньої роботи як у технічному управлінні файлами, так і в людських стосунках та людському інтелекті, які вони потребують ", підтверджує Олів’є Мейєр, професор університету, директор обсерваторії ASAP та автор книги "HR в епоху Covid-19" (Дунод, 2020).
Оголосіть погані новини та візьміть емоційний тягар співробітників
Окрім організації віддаленої та очної роботи, менеджер повинен нести емоційний тягар співробітників та оголошення поганих новин (звільнення, скасування важливих для компанії проектів тощо).
"З огляду на поточну та майбутню економічну кризу, можливо, повідомлення про звільнення стануть набагато частішими і опиняться в центрі дискусій та управлінських тривог у найближчі роки", попереджає Фабріс Каварретта, професор з лідерства та підприємництва в ESSEC.
Тому однією з головних проблем для менеджерів та HR-команд є пошук правильних шляхів спілкування зі своїми працівниками.
"У ці важкі часи компанії будуть змушені оновити свою організаційну та управлінську модель, одночасно дбаючи про підтримку довіри своїх команд. Ця довіра залежить від уваги, яку менеджери приділяють своїм працівникам. Це передбачає знання того, як поділити колектив динаміка навколо чіткої стратегії та пояснення способу прийняття рішень з повною прозорістю ", - вважає Олів'є Мейєр.
Розрив з пірамідними структурами для більш горизонтального управління
Чи сприяла криза також пришвидшенню кінця організаційної моделі, керованої вертикальною ієрархією? "Сучасна тенденція чітко орієнтована на організаційні моделі кооперативного та горизонтального типу, які надають велике місце ініціативі, творчості та соціальним та управлінським інноваціям. Деякі професіонали в даний час розглядають можливість колективного договору, який би залучав не одну особу, а кілька протягом певного періоду ", наголошує Олів'є Мейєр.
Аналіз, яким поділився Фабріс Каварретта: "Сьогодні менеджер буде платити дорого, якщо вважатиме, що він може бути задоволений, розглядаючи своїх працівників як" простих "субпідрядників. Людям потрібні соціальні взаємодії, і на мій погляд, ключовою соціальною системою є те, що менеджер повинен підтримувати, якщо він хоче ефективно мобілізувати та розгорнути свої команди ".
Цей горизонтальний метод управління, зміна, яка розпочалася ще до пандемії, але різко прискорилася з часів кризи, може відповісти на назву "управління хімічними речовинами". Як і фермер, стурбований своєю землею, "менеджер із хімічних речовин" дбає про те, щоб не потрапити в пастку "інтенсивної продуктивності", головним ефектом якої було б вичерпання ресурсів своїх працівників. Навпаки, його роль передбачає підвищення родючості своїх співробітників, надання їм більшої автономії у виконанні їхніх завдань, оцінювання навичок кожного та використання ними команд з користю.
Нова організаційна модель, яка не обов'язково означатиме кінець фігури менеджера в бізнесі, вважає Олів'є Мейєр. "На відміну від того, що можна подумати, кінець пірамідних структур не обов'язково означає зникнення чіткої системи влади, здатної координувати різноманітні та різноманітні дії, в інтересах найбільшої кількості. Криза Covid-19 засмутила В економічному житті компаній важливо, щоб організація підтримувала основу раціональної правової легітимності, здатну об'єднати дедалі різноманітніших та відокремленіших суб'єктів навколо спільної бази ".
Календар поштових повідомлень:
2020 рік, божевільний рік, породив новий, стійкий, інший світ. Мода, краса, споживчі товари, робота, мобільність. все рухається, все змінюється. Серед цих змін Daily Up обрав 20 ключових тенденцій. Наш поштовий календар на 2021 рік "краще, інакше, менше".