Кіберзлочинність Цифрові атаки на страховиків зросли на 19%
Страховики борються з насильницькими злочинами в Інтернеті (нова німецька: кіберзлочинність). Більше, ніж кожен другий страховик (53 відсотки) повідомляє, що вони були жертвами хоча б раз за останні два роки. На 19 відсотків більше, ніж у 2016 році, і на 7% більше, ніж в інших галузях. Такі результати репрезентативної оцінки дослідження PwC "Злочинність білих комірців 2018" у співпраці з Університетом Мартіна Лютера Галле-Віттенберг.
Особливо зросли випадки комп'ютерних шахрайств (25 відсотків опитаних повідомили про такий інцидент), а також шпигунство та перехоплення даних (13 відсотків). Зростання злочинності також можна спостерігати у випадку порушення авторських прав: 8 відсотків страховиків постраждали від порушень прав на патенти та торгові марки. Також існують значні ризики від маніпуляцій з рахунками та фінансовими даними, фальсифікації даних, що стосуються доказів, та викрадення конфіденційних даних про клієнтів та компанії. Кожен десятий страховик повідомляє про такі випадки.
Ми спостерігаємо швидко зростаючу загрозу від кіберзлочинності. Зараз більша кількість страховиків страждає від кіберзлочинності, ніж від аналогічних форм злочинності. Однак значна частина компаній у галузі страхування робить занадто мало для протидії цим ризикам. Приблизно третина не має програми з боротьби з кіберзлочинністю ".
Гюнтер Лешер, партнер PwC Німеччина
Зараз так звана "шахрайська діяльність" також є потенційною загрозою у страховій галузі. Ця афера обманула працівників великих компаній на перерахування великих сум грошей на іноземні рахунки, нібито від імені генерального директора. 38 відсотків опитаних страховиків повідомляють про таку спробу.
Відсутність зменшення підозр на випадки кіберзлочинів
Кількість розкритих випадків аналогічних злочинів серед страховиків загалом зменшується: У 2016 році 70 відсотків опитаних повідомили, що вони постраждали; У 2018 році це було лише 45 відсотків. Однак кількість підозр на випадки майже не зменшилась і все ще знаходиться на високому рівні - 63 відсотки.
Велика кількість підозр на випадки захворювання свідчить про те, що темне поле все ще велике. Порівняно з компаніями з інших секторів, страховики повідомляють про кількість випадків підозри, що перевищує середнє "."
Гюнтер Лешер, партнер PwC Німеччина
Це стає особливо зрозумілим на прикладі Відмивання грошей: Частка страховиків, яких підозрюють у відмиванні грошей, все ще перевищує середній показник - 34 відсотки (у всіх секторах - 12 відсотків). Кожен десятий страховик навіть повідомляє про один випадок відмивання грошей. Цей розвиток також є наслідком законодавчих вимог щодо запобігання відмиванню грошей. Це збільшує заходи контролю та зобов’язання щодо моніторингу, що, в свою чергу, збільшує кількість виявлених випадків.
Зменшується кількість звичайних (аналогічних) крадіжок даних та майнових злочинів
На відміну від цього, майнові злочини зменшуються роками. Зараз це постраждало лише кожного третього страховика. У 2016 році це було понад 60 відсотків. Позитивний розвиток може спостерігатися також у випадку (аналогової) крадіжки конфіденційних даних про клієнтів та компанії. Лише п’ять відсотків опитаних страховиків повідомили тут про інцидент (2016: 7 відсотків). Однією з основних причин зменшення злочинності в деяких аналогічних видах злочинів є високий рівень дотримання та захист даних. Системи управління дотриманням норм (CMS) стали звичайною справою у страховій галузі. 95 відсотків страховиків мають систему управління вмістом. В інших галузях це в середньому лише 75 відсотків.
Страховики зосереджують свою систему управління вмістом на уникненні порушень захисту даних (92 відсотки) та корупції (86 відсотків). Крім того, частка страховиків, які мають програму дотримання антимонопольного законодавства, зросла з 43 відсотків у 2016 році до 81 відсотків.
Але у сфері дотримання вимог є і сліпі плями: лише дві третини страховиків інтегрували запобігання відмиванню грошей у свою систему управління компаніями, що працює між компаніями. І система захисту від кіберзлочинності аж ніяк не є само собою зрозумілою: лише 69 відсотків опитаних страховиків створили таку програму відповідності - і тому особливо вразливі до нападів кіберзлочинців.
Про дослідження
Дослідження "Злочинність білих комірців 2018" було проведено Кантаром Емнідом від імені PwC та Університету Мартіна Лютера Галле-Віттенберг. З початку липня до кінця вересня 2017 року було проведено опитування 500 осіб, відповідальних за запобігання злочинам та освіту в німецьких компаніях, з них 40 - зі страхової галузі. Дослідження може тут можна завантажити безкоштовно та без зазначення контактних даних. aj