Кількість зменшуваних дзвінків на безкоштовну лінію TELVERDE Міністерства охорони здоров’я; Новини
Більшість дзвінків, отриманих між 31.03-14.04.2009 р., Стосувались законодавчих питань, таких як законність, можливість та вартість сімейних лікарів, які їздили до будинків пацієнтів з медичними цілями. До цієї ж категорії належать проблеми, пов’язані зі зворотною платою CAS для тих, хто довше не сплачував внесок на медичне страхування.
Також на тему "Що болить?" виникали питання щодо ціни деяких ліків та медичних послуг, а також незадоволення заявників запитом щодо сплачених внесків та вартості ліків та лікування.
Ті, хто надсилав повідомлення, також скаржились на відсутність інформації про права інвалідів відповідно до чинного законодавства, яке формує повідомлення/скарги/запити, які не підпадають під відповідальність Міністерства охорони здоров'я, іноді навіть C.N.A.S. (заявки на землю, житлові площі, соціальне житло, транспорт тощо).
Інший тип проблем стосується громадського здоров’я і включає скарги на сімейних лікарів, які не виписують безкоштовні медичні рецепти або запити на підтримку (подання конкретних файлів) для проведення операцій (трансплантацій) у медичних клініках за кордоном.
Також було незадоволення методами лікування та діагнозами, які деякі пацієнти отримували від судових лікарів або спеціалістів.
Також є скарги щодо можливості лікарів продовжити термін госпіталізації або переведення в інші лікарняні відділення у випадку пацієнтів, які представляють соціальні справи. Також було подано запити на повторне введення деяких лікарських засобів до загального/безоплатного компенсаційного списку, а також повідомлялося про відсутність аптек у деяких населених пунктах, що визначає рух громадян у населених пунктах, розташованих на значній відстані.
Деякі прохачі висловлюють занепокоєння щодо безперервності надання ліків та безкоштовних медичних тестів.