Комплексні рахунки - послуги з обслуговування - betanet

1. Найважливіші моменти коротко

Система сервісних комплексів - це система відшкодування витрат на послуги, що надаються службами амбулаторної допомоги. Пов’язані з ними догляди та домашні справи об’єднуються в пакети послуг, так звані комплекси послуг, і оцінюються балами. Ці пункти складають основу для виставлення рахунків за послуги із фондів страхування.

послуги

Зміст і кількість сервісних комплексів значно відрізняються від штату до штату. Яка система комплексів послуг використовується, в якій федеральній державі можна знайти в рамкових контрактах та угодах про винагороду відповідної федеральної держави, детальніше див. В послугах амбулаторної допомоги.

Наступний дизайн комплексів послуг ґрунтується на рекомендаціях колишньої центральної асоціації фондів страхування на тривалий час і є лише прикладом:

2. Комплекс послуг 1: Перше відвідування

Перший візит призначеною службою медсестер

  • анамнез
    сімейні, соціальні, біографічні, сестринські та медичні, а також інші особливі особливості, наприклад, закон про догляд
  • Планування догляду
    Визнання проблем та ресурсів, визначення цілей технічного обслуговування, планування заходів, створення документації з контролем впровадження
  • Поради щодо підбору сервісних комплексів
    та отримані витрати
  • Інформація про подальшу допомогу
  • Поради щодо змісту та укладення договору на технічне обслуговування

3. Комплекси продуктивності 2-15: Базовий догляд

3.1. Сервісний комплекс 2: Маленький ранковий/вечірній туалет I

  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття замінників тіла
  • Часткове миття
    включаючи перенесення в мийне приміщення та назад і, за необхідності, підтримка фізіологічного спорожнення кишечника та сечового міхура, догляд за шкірою, профілактика, при необхідності використання допоміжних засобів, при необхідності обрізання/підпилювання нігтів, при необхідності контакт з доглядом за ногами та/або контакт з перукарем
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота

3.2. Сервісний комплекс 3: Маленький ранковий/вечірній туалет II

  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття замінників тіла
  • Часткове миття
    включаючи переведення в мийне приміщення та назад і, за необхідності, підтримка фізіологічного спорожнення кишечника та сечового міхура, догляд за шкірою, профілактика, при необхідності використання допоміжних засобів, при необхідності обрізання/підпилювання нігтів, при необхідності контакт з доглядом за ногами та/або контакт з перукарем
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота
  • Розчісування/гоління
    включаючи коригування зачіски на день, гоління, включаючи догляд за обличчям

3.3. Сервісний комплекс 4: Маленький ранковий/вечірній туалет III

  • Допомога в під’їзді або виході з ліжка
    включаючи застелення/випрямлення ліжка, а також заходи щодо відповідного тіла та ситуації лежачи та сидячи, якщо необхідно, часткову зміну постільної білизни
  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття замінників тіла
  • Часткове миття
    включаючи перенесення в мийне приміщення та назад і, за необхідності, підтримка фізіологічного спорожнення кишечника та сечового міхура, догляд за шкірою, профілактика, при необхідності використання допоміжних засобів, при необхідності обрізання/підпилювання нігтів, при необхідності контакт з доглядом за ногами та/або контакт з перукарем
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота
  • Розчісування/гоління
    включаючи коригування зачіски на день, гоління, включаючи догляд за обличчям

3.4. Сервісний комплекс 5: Великий ранковий/вечірній туалет I

  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття заміни тіла
  • Миття (миття всього тіла)/душ/купання
    Миття, душ або купання всього тіла стосуються повного догляду за тілом, тобто обличчя, верхньої частини тіла, спини, області статевих органів/сідниць, ніг і стоп і, якщо потрібно, підтримки з фізіологічним спорожненням кишечника і сечового міхура.
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота

3.5. Сервісний комплекс 6: Великий ранковий/вечірній туалет II

  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття замінників тіла
  • Миття (миття всього тіла)/душ/купання
    стосуються повного догляду за тілом, тобто обличчя, верхньої частини тіла, спини, області статевих органів/сідниць, ніг і стоп, а також підтримки при фізіологічному спорожненні кишечника та сечового міхура, якщо це необхідно. Миття та сушіння волосся також слід проводити, якщо це необхідно, і є частиною цього процесу.
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота
  • Розчісування/гоління
    включаючи коригування зачіски на день, гоління, включаючи догляд за обличчям

3.6. Сервісний комплекс 7: Великий ранковий/вечірній туалет III

  • Допомога в під’їзді або виході з ліжка
    включаючи застелення/випрямлення ліжка, а також заходи щодо відповідного тіла та ситуації лежачи та сидячи, якщо необхідно, часткову зміну постільної білизни
  • Переодягання/роздягання
    включаючи підбір одягу, одягання та роздягання, якщо це необхідно, а також надягання та зняття замінників тіла
  • Миття (миття всього тіла)/душ/купання
    стосуються повного догляду за тілом, тобто обличчя, верхньої частини тіла, спини, області статевих органів/сідниць, ніг та стоп, а також підтримки при фізіологічному спорожненні кишечника та сечового міхура, якщо це необхідно. Миття та сушіння волосся також слід проводити, якщо це необхідно, і є частиною цього процесу.
  • Догляд за порожниною рота/зубів
    включаючи догляд за губами, протезування та гігієну порожнини рота
  • Розчісування/гоління
    включаючи коригування зачіски на день, гоління, включаючи догляд за обличчям

3.7. Сервісний комплекс 8: Спеціальне сховище, прикуте до ліжка

  • Спеціальні заходи щодо зберігання
    для зберігання тіла та ситуації в ліжку та поза ним, щоб запобігти вторинним захворюванням та полегшити скарги за допомогою допоміжних засобів позиціонування, при необхідності зробити/виправити часткові зміни білизни та ліжка

3.8. Виконавчий комплекс 9: Допомога в прийомі їжі - основна їжа

  • Приготування їжі розміром до укусу
    підтримувати споживання їжі у розумінні всіх видів діяльності, які служать безпосередній підготовці та дозволяють приймати їжу
  • Допомога у прийомі їжі та пиття/основний прийом їжі
    включаючи перенесення на стіл і назад або вставання в ліжко, подання їжі, достатнє споживання рідини, при необхідності передача знань про правильне харчування
  • Гігієна, пов’язана з прийомом їжі
    Мити руки, гігієна порожнини рота, при необхідності чистити/переодягати
  • Полоскання посуду
    в тому числі сушіння та прибирання

3.9. Комплекс продуктивності 10: Допомога в прийомі їжі - інший прийом їжі

  • приготування їжі розміром до укусу
    підтримувати споживання їжі у розумінні всіх видів діяльності, які служать безпосередній підготовці та дозволяють приймати їжу
  • Допомога у прийомі їжі та пиття/інших прийомах їжі
    Інші прийоми їжі - це невеликі закуски між прийомами їжі, наприклад, з’їдання яблука, хліба або йогурту
  • Гігієна, пов’язана з прийомом їжі
    Мити руки, гігієна порожнини рота, при необхідності чистити/переодягати
  • Полоскання посуду
    в тому числі сушіння та прибирання

3.10. Сервісний комплекс 11: годування зондом з імплантованою шлунковою зондом (ПЕГ)

  • Підготовка до зондового годування
  • передача
    до місця введення трубки подачі та назад або зведення та зберігання
  • Відповідне адміністрування
    годування в зонді
  • Очищення
    зонд і, при необхідності, зміну захисного кожуха

3.11. Сервісний комплекс 12: Розширена допомога/підтримка у разі ліквідації

  • Переодягання/роздягання
    в тому числі застелення/випрямлення ліжка, при необхідності часткова зміна постільної білизни, при необхідності надягання та зняття замінників тіла
  • Допоможіть встати
    і шукає необхідні приміщення та назад
  • Довідка/підтримка щодо усунення
    Наприклад, при фізіологічному спорожненні кишечника і сечового міхура, наприклад, нетримання сечі, при необхідності тренування для утримання або профілактика запорів, наприклад, при блювоті, при необхідності стимулюючі медичні консультації у разі усунення проблем, при необхідності зміна постільної білизни та одягу
  • Часткове миття (інтимний туалет)
    включаючи догляд за шкірою та профілактику

3.12. Виконавчий комплекс 13: Невелика допомога/підтримка з усуненнями

  • Довідка/підтримка щодо усунення
    наприклад, у випадку нетримання сечі, можливо, тренування з протидії стримуванню або профілактика запорів, наприклад, у разі блювоти, при необхідності заохочення медичної консультації у разі усунення проблем, при необхідності зміна постільної білизни та одягу
  • Якщо потрібно, допоможіть встати
    і шукає необхідне приміщення та назад

3.13. Сервісний комплекс 14: Допомога у виїзді та поверненні до квартири

  • Переодягання/роздягання
    у зв'язку з виходом або поверненням до квартири, включаючи вибір одягу, надягання та зняття предметів, що замінюють тіло, а також навчання одягання та роздягання
  • Допомога при виїзді та поверненні в квартиру
    піднімання сходами при необхідності

3.14. Сервісний комплекс 15: Супровідна діяльність

  • Переодягання/роздягання
    у зв'язку з виходом або поверненням до квартири, включаючи вибір одягу, надягання та зняття предметів, що замінюють тіло, а також навчання одягання та роздягання
  • Допомога при виїзді та поверненні в квартиру
    при необхідності підйом по сходах
  • Супровід у діяльності, яка вимагає особистого вигляду
    і візит додому неможливий (без прогулянок та культурних заходів)

4. Комплекси послуг 16-23: Домашня допомога

4.1. Сервісний комплекс 16: Опалення квартири (пічне опалення)

  • Закупівля нагрівального матеріалу та утилізація залишків горіння
  • Тепло
    встановлених печей на дровах, вугіллі та мастилі (не центральне опалення)

4.2. Сервісний комплекс 17: прибирання квартири

  • Прибирання загальної зони життя
  • Поділ та утилізація відходів

4.3. Сервісний комплекс 18: Прання/догляд за білизною та одягом

  • Заміна білизни
    включаючи постільну білизну
  • Прання/обслуговування білизни та одягу
    Наприклад, також прасування, поправка
  • Розміщення білизни

4.4. Сервісний комплекс 19: Зміна постільної білизни

  • повністю знімаючи і пересуваючи ліжко

4.5. Сервісний комплекс 20: Купівля акцій

  • Створення плану покупок та харчування
  • Покупки продуктів та інших необхідних предметів
  • Розміщення придбаних речей

4.6. Сервісний комплекс 21: закупівлі

  • Невеликі доручення біля будинку пацієнта
    Покупки продуктів, інших необхідних предметів гігієни та побуту, доручення на пошті, аптеці, лікарі, прибирання
  • Розміщення придбаних речей

4.7. Сервісний комплекс 22: Приготування основної їжі

  • Приготування їжі
    включаючи підготовку та приготування їжі
  • приготування їжі розміром до укусу
    підтримувати споживання їжі у розумінні всіх видів діяльності, які служать безпосередній підготовці та дозволяють приймати їжу
  • Прибирання робочої зони
  • Промивання посуду
    в тому числі сушіння та прибирання

4.8. Сервісний комплекс 23: Приготування чергової їжі

  • Готуємо чергову їжу
    включаючи підготовку та приготування їжі
  • приготування їжі розміром до укусу
    підтримувати споживання їжі у розумінні всіх видів діяльності, які служать безпосередній підготовці та дозволяють приймати їжу
  • Прибирання робочої зони
  • Промивання посуду
    в тому числі сушіння та прибирання

5. Сервісний комплекс 24: Консультації

Дорадча служба (призначення ранньої допомоги) відповідно до розділу 37 (3) SGB XI

  • консультація
  • Допомога
  • Повідомлення про страхування на тривалий час