Конфіденційність; Варіанти подорожей та догляду для людей на інвалідних візках

НАША ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR ЄС)

Відпустка - найкраща пора року. І ми хочемо зробити все можливе, щоб Ви провели незабутній час. Отже, коли ви бронюєте відпустку у нас, ми ретельно дбаємо про особисту інформацію, яку ви надаєте та ділитесь з нами. У цій політиці конфіденційності ми пояснюємо, як ми використовуємо ваші дані. І чому ви можете довіряти, що ваші дані в безпеці з нами. Ви хотіли б дізнатись більше про нас? Ви можете прочитати все про наш захист даних на нашому веб-сайті.
Захист даних

Зміст цієї політики конфіденційності

Які особисті дані ми обробляємо і навіщо це робимо?
Коли і як ми можемо ділитися персональними даними з іншими організаціями

Які рішення ви можете приймати та як ви можете переглядати та оновлювати свої особисті дані.

Коли ми згадуємо в цій декларації про захист даних «ми», «ми» або «ми», ми маємо на увазі компанію Balos Reisen UG (обмежена відповідальність). Ми сторона, яка збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію, контролер. Ми звертаємо увагу на безпеку даних, довірених нам.

Оскільки ваша конфіденційність важлива для нас, ми сподіваємось, що ви знайдете час, щоб прочитати цей список. Щоб ви точно знали, що відбувається з вашими персональними даними. Якщо ви бачите терміни, яких ви не знаєте, ви завжди можете зв’язатися з нами електронною поштою. Ми намагаємось пояснити найважливішу інформацію.

1.1 Які дані ми збираємо від вас?

Коли ви бронюєте подорож, ми надаємо інформацію, яку ви надаєте. Ми збираємо дані, включаючи:

a. Ім'я, адреса, місце проживання, номер телефону, електронна пошта
b. Дата народження
c. Платіжні реквізити
d. Дані дієти (якщо ви хочете це вказати)
e. Необхідна медична інформація
е. інформація про замовлену поїздку
Г. Назва компанії та страховий номер вашої туристичної страховки

1.2 Для чого ми використовуємо дані?

1.3 база

Ми збираємо ваші дані для реалізації угоди з вами. Крім того, дані обробляються на основі законних інтересів компанії та третіх сторін, якщо тільки ваші інтереси не мають пріоритету. Крім того, дані збираються для дотримання законних зобов’язань, зокрема обов’язку вести бухгалтерський облік. Ви повинні дати свою згоду на обробку даних про дієту/медичних даних.

1.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

a. Якщо не вказано інше, персональні дані будуть зберігатися протягом двох років після поїздки.
b. Медичні дані будуть видалені протягом 30 днів після поїздки.
c. Якщо дані потрібні для податкової адміністрації, ці дані зберігатимуться протягом встановленого періоду (зазвичай принаймні від 2 до максимум 10 років).
d. Ви можете відступити від вищезазначених періодів зберігання через юридичне зобов’язання або законний інтерес компанії або третьої сторони, за умови, що ваші інтереси не переважають. У разі подання скарг, будь-яких суперечок чи юридичних вимог дані можуть зберігатися протягом 2 років після врегулювання скарги, судового спору чи судових вимог.

1.5 З ким ми ділимось вашими даними?

a. Ми надаємо ваші дані гідовим гідам, якщо і в тій мірі, в якій це необхідно для належного виконання поїздки, для задоволення вказаних вами потреб, для вашої безпеки чи безпеки інших людей.
b. Обробка даних здійснюється за допомогою зовнішніх процесорів, таких як система бронювання, система бухгалтерії, електронна пошта, бухгалтерія та оплата та інкасація.

1.6 Перехід до третьої країни або міжнародної організації за межами ЄС?

Якщо ваша поїздка відбувається за межами ЄС, необхідні персональні дані будуть передані місцевим постачальникам туристичних послуг за межами ЄС через виконання угоди (подорожі) з вами. Постачальники туристичних послуг несуть відповідальність за правильну обробку ваших персональних даних і зобов'язані правилами захисту даних, що діють у цій країні.

Ми збираємо такі дані, як ваше ім’я, ваша поїздка, ваші звіти про подорожі, інші ваші відгуки або інформація, яку ви надаєте в огляді подорожей.

2.2 Для чого ми використовуємо дані?

a. Дані ми використовуємо для внутрішнього оцінювання.
b. Ми використовуємо дані для оцінки та зворотного зв'язку із залученими туристичними провайдерами.

2.3 база

Ми збираємо ваші дані на основі виконання угоди з вами. Крім того, дані обробляються на основі законних інтересів компанії та постачальника туристичних послуг для правильної оцінки їх продуктів або послуг, оскільки Ваші інтереси не повинні переважати.

2.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Дані в оцінці зберігаються протягом 2 років після поїздки.

2.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Для проведення оцінки використовуються зовнішні процесори, такі як геодезична компанія. Дані можна передати постачальнику туристичних послуг. Це відбувається анонімно залежно від ситуації.

Ми збираємо інформацію, включаючи ваше ім'я та електронну адресу.

3.2 Для чого ми використовуємо дані?

Якщо ви підписалися на розсилку новин або є нашим клієнтом, ваші дані будуть використані для надсилання вам цифрового розсилки. Ми просимо вас назвати, щоб персоналізувати привітання бюлетеня.

3.3 Основа

Якщо ви ще не є клієнтом, ми оброблятимемо ваші дані настільки, наскільки ви дали нам дозвіл використовувати та/або надсилати бюлетень. Якщо ви вже є клієнтом, ми надішлемо вам бюлетень на основі законних комерційних інтересів компанії, коли ви надсилатимете останнім клієнтам пропозицію щодо подорожей її клієнтам.

3.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ваші дані будуть зберігатися для цих цілей до виходу з системи. Ви можете скасувати підписку в кінці кожного бюлетеня.

3.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Для надсилання бюлетеня ми використовуємо зовнішню поштову програму.

Ми збираємо дані, включаючи ваше ім’я, адресу та місце проживання, коли ви просите надруковану брошуру. Ми збираємо дані, включаючи ваше ім’я та електронну адресу, коли ви запитуєте цифрову брошуру.

4.2 Для чого ми використовуємо дані?

Коли ви запитуєте брошуру, ваші дані будуть використані для її надсилання вам.

4.3 Основа

Ми обробляємо ваші дані для обробки контракту після того, як ви попросили нас надіслати вам брошуру.

4.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ваші дані будуть видалені через 2 роки після останнього контакту, якщо ця інформація не використовується для інших цілей, зазначених у цій декларації про захист даних.

4.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Для надсилання брошури ми використовуємо зовнішню поштову програму (цифрову)

Balos-reisen.de використовує файли cookie для веб-статистики та досліджень, щоб отримати уявлення про використання веб-сайту відвідувачами. Ця інформація допомагає нам покращити сайт. Ці "файли cookie для аналізу" містять (унікальний) номер. Вони не містять жодних персональних даних.

5.2 Для чого ми використовуємо дані?

Balos-reisen.de не може використовувати ці файли cookie, щоб розпізнати Вас особисто. Файли cookie також не можна використовувати для розпізнавання вас на інших веб-сайтах.

5.3 база

Зібрані анонімні дані не використовуватимуться для інших цілей, крім покращення веб-сайту, і не передаватимуться третім особам.

5.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Печиво зберігається до 2 років після встановлення

5.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Ваші дані будуть збережені за допомогою служби зовнішнього аналізу.

Ми збираємо дані, включаючи ваше ім’я, придбану поїздку, скаргу та іншу інформацію, яку ви згадуєте у скарзі.

6.2 Для чого ми використовуємо дані?

a. Ми використовуємо дані для внутрішньої оцінки скарги.
b. Якщо скарга стосується здійснення поїздки, ми будемо використовувати дані, щоб надати зворотний зв'язок із відповідним постачальником туристичних послуг із проханням відповісти на скаргу.
c. Ваші дані можуть бути використані для законних інтересів компанії або третіх осіб, таких як суперечки та юридичні вимоги, за умови, що ваші інтереси не перевизначають.

6.3 база

Ми збираємо ваші дані на основі виконання угоди з вами. Крім того, дані обробляються у випадку законних інтересів компанії та постачальників туристичних послуг під час ретельної оцінки та обробки скарг, за умови, що ваші інтереси не переважають їх.

6.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Дані, що стосуються скарги, зберігатимуться протягом 2 років після обробки скарги.

6.5 З ким ми ділимось вашими даними?

За необхідності відповідні персональні дані та дані, що стосуються вашої скарги, будуть передані постачальнику туристичних послуг, нашому адвокату та/або страховику та органам врегулювання спорів та обговорені з ними.

Ми збираємо такі дані, як ім’я та адреса, адреса електронної пошти, дата народження, тривалість подорожі, місцезнаходження, номер паспорта та термін дії. За необхідності, з вашого дозволу, ми надішлемо копію вашого паспорта із фотографією (без BSN) до посольства/консульства.

7.2 Для чого ми використовуємо дані?

Запитувана інформація необхідна для подання візової заяви та передбачена посольством/консульством.

7.3 Основа

Ми обробляємо ці дані для обробки контракту. За необхідності, з вашого дозволу, ми надішлемо копію вашого паспорта, включаючи фотографію (захищено BSN), до посольства/консульства.

7.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ваші дані будуть зберігатися для цих цілей до моменту оформлення візи.

7.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Ваші дані будуть передані посольству/консульству.

Ми збираємо такі дані, як ім'я та адреса, адреса електронної пошти, дата народження, тривалість поїздки, ціна поїздки, бажане покриття, варіанти страхування, попереднє страхування.

8.2 Для чого ми використовуємо дані?

Дані використовуються для подання страхової заявки страховику.

8.3 база

Ми обробляємо ці дані для обробки контракту

8.4 Як довго ми зберігаємо ваші дані?

Ваші дані зберігатимуться для цих цілей до заповнення заявки на страхування

8.5 З ким ми ділимось вашими даними?

Ми передаємо ваші дані страховику.

8.6 Безпека, як ми захищаємо ваші дані?

Ми вживаємо всіх розумних організаційних та технічних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних та претензій від третіх осіб, які обробляють ваші персональні дані. Це, серед іншого, означає, що:

a. Доступ до ваших особистих даних зарезервований для людей, які повинні обробляти ці дані за допомогою обмежень фізичного та цифрового доступу.
b. Наша мережа, сховище даних і передача даних захищені відповідно до останніх стандартів безпеки - і там, де це відповідно зашифровано.
c. Вхід та дії користувачів реєструються з метою виявлення незаконної обробки.
d. Ми навчаємо своїх співробітників та пропагуємо культуру захисту даних.
e. Декларація про захист даних перевіряється щороку на предмет її ефективності.

8.7 Ваші права

Ви можете надіслати запит на електронну адресу або поштову адресу, вказану нижче. Щоб допомогти нам із вашим запитом, ви повинні мати можливість ідентифікувати себе.

Ми вживаємо всіх розумних організаційних та технічних запобіжних заходів для захисту ваших персональних даних та претензій від третіх осіб, які обробляють ваші персональні дані для нас. Це, серед іншого, означає, що:

Доступ до ваших особистих даних обмежений для осіб, яким потрібно обробити ці дані за допомогою обмежень фізичного та цифрового доступу.
Наша мережа, зберігання даних та транспортування даних захищені та, за необхідності, зашифровані відповідно до чинних стандартів безпеки.
Логін та дії користувачів реєструються, щоб мати можливість виявити незаконні обробки.
Ми навчаємо своїх співробітників і таким чином пропагуємо культуру захисту даних.
Політика конфіденційності оновлюється щороку.

Шифрування SSL або TLS

З міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного вмісту, такого як замовлення чи запити, які ви надсилаєте нам як оператору сайту, цей сайт використовує SSL або. Шифрування TLS. Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання за тим, що рядок адреси браузера змінюється з http: // на https: // та за символом блокування в рядку вашого браузера.

Якщо активовано шифрування SSL або TLS, дані, які ви нам передаєте, не можуть бути прочитані третіми сторонами.

Наш веб-сайт використовує плагіни від YouTube, керовані Google. Оператором сторінок є YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., Сан-Бруно, Каліфорнія 94066, США.

Якщо ви відвідаєте одну з наших сторінок, оснащену плагіном YouTube, буде встановлено зв’язок із серверами YouTube. Сервер YouTube повідомляється, яку з наших сторінок ви відвідали. Якщо ви ввійшли у свій обліковий запис YouTube, ви дозволяєте YouTube призначати вашу поведінку серфінгу безпосередньо у вашому особистому профілі. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.

YouTube використовується з метою привабливої презентації наших онлайн-пропозицій. Це представляє законний інтерес у значенні пункту 1 статті 6 GDPR.

Додаткову інформацію про обробку даних користувачів можна знайти в декларації про захист даних YouTube за адресою: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Карти Гугл

Цей сайт використовує службу карт Google Maps через API. Постачальник - Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Для використання функцій Карт Google необхідно зберегти свою IP-адресу. Зазвичай ця інформація передається на сервер Google у США та зберігається там. Постачальник цього сайту не впливає на передачу даних.

Використання Карт Google є в інтересах привабливої презентації наших онлайн-пропозицій та спрощення пошуку місць, які ми вказали на веб-сайті. Це представляє законний інтерес у значенні пункту 1 статті 6 GDPR.