Корпус Bodyline Генерування кваліфікованих продажів за допомогою інструментів націлювання Facebook - Blog Eminence
Презентація та результати:
Bodyline Center - це інститут для схуднення, розташований у місті Женева, Швейцарія, на вулиці Рю дю Марше, і пропонує найновіші технології для схуднення для задоволення потреб своїх клієнтів, які прагнуть схуднути.
Завдяки більш ніж 10-річному досвіду в галузі схуднення, Bodyline Center завжди залишався вірним своїм клієнтам: професіоналізм та особлива увага до якості послуг, що пропонуються в елегантному та відремонтованому місці на хвилину добробуту.
Результати:
- Помноження продажів на 2, збільшення товарообігу, збільшення розголосу.
- Помноження на 6 кількості потенційних клієнтів (реєстрацій) у період з жовтня 2019 року по травень 2020 року
- Зниження вартості на потенційного клієнта на 50% на 88% за згаданий період.
- 58% збільшення кваліфікованого трафіку на сайті
Контекст та виклик бренду
Протягом останніх десяти років Bodyline Center оцінював добробут своїх клієнтів завдяки тому, що технологія та досвід адаптувались так, щоб найкраще відповідати їхнім потребам.
Дійсно, як сучасний центр схуднення останнього покоління, Bodyline Center заохочує та стежить за своїми клієнтами від початку до кінця лікування, надаючи їм техніки схуднення останнього покоління, і команда експертів закінчила чудові школи естетики. Крім того, ці експерти також проходять додаткову підготовку з техніки схуднення, а також тренінги, щоб пропонувати найкращі процедури для схуднення клієнтам.
Виклик: розширити свою клієнтську базу: з самого початку своєї кампанії завданнями Bodyline були збільшення обсягу продажів на веб-сайті в Інтернеті та генерування трафіку в магазині, одночасно покращуючи прибутковість своїх рекламних інвестицій (ROAS).
Наш підхід: 3 взаємодіючих кампанії
Головною метою цієї кампанії було генерувати нові перспективи з контролем витрат на придбання. Для цього ми використали генерацію потенційних клієнтів у Facebook Ads.
Доступна з 2015 року реклама Facebook lead має незаперечні переваги, які дозволяють досягти більш задовільних результатів, ніж традиційні кампанії з метою конверсії на веб-сайті.
Серед цих переваг:
- Не потрібно створювати цільову сторінку на своєму сайті
- Проста і проста у створенні форма
- Плавна взаємодія з користувачами, не виходячи з платформи Facebook
- Хороша мобільна ергономіка
- Адаптивність форми до ваших цілей
- Можлива інтеграція з багатьма CRM
Для випадку з Bodyline Center було розгорнуто три типи кампаній для досягнення стратегії набору нових членів: відеокампанії для підвищення поінформованості про бренд серед цільової аудиторії, завойовницькі кампанії для залучення нових відвідувачів та потенційних клієнтів, доповнені кампаніями з перенацілювання для максимального перетворення.
Націлювання
Щоб генерувати нових потенційних клієнтів, ми вирішили націлити аудиторію, подібну до членів Bodyline та відвідувачів веб-сайту. Демографічна аудиторія також використовувалася для націлювання на користувачів Інтернету відповідно до їхніх інтересів (фітнес, краса, здоровий спосіб життя тощо).
Нарешті, користувачі Інтернету, які бачили стратегічні сторінки, не вживаючи жодних дій, також перепрофілювались.
Оптимізація
Щоб максимізувати ефективність своїх кампаній, ми прийняли кілька рішень у Facebook:
- Оптимізація аудиторій на рівні кампанії з метою розподілу максимальних інвестицій на найкраще націлювання
- Автоматичне управління місцями, щоб максимізувати загальну ефективність
- Використання відеореклами для забезпечення найбільшого інтересу з боку аудиторії.
Ця конфігурація дозволяє компанії охопити якомога більше користувачів Інтернету та генерувати запити на ціни у Facebook, Instagram або навіть через мережу аудиторій.
Вимірювання, результати та інструменти
Після остаточних результатів рекламних цілей і форматів реклами Facebook, Bodyline вирішила проводити ці кампанії щомісяця. Бренд використовує рішення відстеження оголошень Facebook з атрибуцією 28 днів після натискання та 1 день після перегляду.
Це дозволило нам подвоїти продажі Bodyline Center та збільшити його оборот, а також впізнаваність бренду.
Нам також вдалося помножити кількість потенційних клієнтів на 6 з жовтня 2019 року по травень 2020 року, одночасно зафіксувавши зниження вартості на потенційного клієнта на 50% і на 88% за згаданий період, щоб досягти кваліфікованого трафіку на сайті на 58%.
Використані рішення Facebook:
- Мережа аудиторій
- Основні аудиторії
- Спеціальні аудиторії
- Подібна аудиторія
- Facebook Pixel
- Формат відео