L; Харчова електронна комерція - сектор, який починає активно розвиватися

Головна »Електронна комерція» Електронна комерція з продуктами харчування: сектор на підйомі !

Продаж продуктів через Інтернет здається вам божевільним і ризикованим? Подумати ще раз ! В даний час чверть світових споживачів замовляють їжу через Інтернет, і попит не збирається впадати, оскільки 55% споживачів заявляють, що готові зробити це в майбутньому.

Отже, на ринку Інтернет-магазинів продуктів харчування чекає світле майбутнє. Дійсно, обсяги продажів товарів швидкого користування (споживчих товарів) - FLS (Fresh Self-Service) через електронну комерцію досягнуть 130 мільярдів доларів у 2025 році. Протягом наступних десяти років Kantar WorldPanel також прогнозує, що онлайн-покупки досягнуть 10% ринку у Франції. Тому Інтернет, здається, є важелем майбутнього для харчових компаній які бажають створити службу онлайн-продажів.

Запуск власного веб-сайту електронної комерції у харчовій промисловості без необхідності залежати від основних торгових марок, безумовно, зробить не одну мрію! Але перед тим, як розпочати цю діяльність в Інтернеті, будуть вітатися деякі рекомендації, щоб уникнути невдач.

Поради перед початком електронної комерції з продуктами харчування

1-й крок: знати юридичні аспекти

Якщо ви більше не будете стикатися з вимогами широкомасштабного розповсюдження, знайте, що французьке законодавство візьме на себе встановлення ваших умов. Справді, створіть свій сайт електронної комерції з продуктами харчування робиться нелегко. Це вимагає уваги до законодавчих аспектів, що регулюють цей ринок. Інакше остерігайтеся санкцій !

Дізнайтеся про чинні закони Франції.
Подайте заявку на ліцензію, яка дозволяє вам відкрити веб-сайт про електронну торгівлю продуктами харчування та/або подати заявку на експлуатаційний дозвіл, який дозволить вам продавати та обробляти продукти в Інтернеті.
Дізнайтеся про умови гігієни, щоб уникнути проблем зі здоров’ям, які будуть коштувати вам усіх ваших заощаджень.
Вмійте писати докладні відомості про товари, які ви будете робити доступними для користувачів Інтернету. Це заспокоїть їх і спонукає робити замовлення на вашому сайті.

2-й крок: забезпечити оптимальну службу доставки

В електронній комерції доставка може бути двосічним мечем: або ваші клієнти задоволені вашим сервісом і повернуться до вас, або ваші терміни не будуть дотримані, а ваші споживачі гарантовано врятуються. Обов’язково запропонуйте кілька способів доставки: доставка додому (з декількома можливими періодами), збір у пунктах передачі або навіть їзда. Ваша компанія повинна переконатися, що зможе виконати свої обіцянки з точки зору часу та ціни на свої поставки. Доставляйте свіжі продукти більше не проблема. Рішення називається "ChronoFresh", нова служба експрес-доставки, присвячена свіжим продуктам, запущена Chronopost у лютому минулого року.

3-ий крок: рекламуйте свій веб-сайт про їжу в Інтернеті за допомогою відповідної цифрової стратегії

Адміністративні процедури: перевірка. Тепер про просування вашого веб-сайту з електронною комерцією.

Розробіть контент-стратегію, що висвітлює послуги вашої діяльності: експрес-доставка, гарантія свіжості продукції, каталог товарів тощо. Мета - заспокоїти своїх споживачів корисною та відповідною інформацією, яка відповідає на їх запитання.
Спілкуйтеся в соціальних мережах, щоб покращити свою видимість та стати відомими широкій громадськості. Більшість рестораторів присутні там, оскільки користувачі Інтернету дуже люблять соціальні мережі вибирати свій ресторан.
Налаштування a система зворотного зв'язку з клієнтами на вашому сайті електронної комерції споживачі можуть бути впевнені, що зможуть побачити рейтинги, які дають окремі особи за якістю ваших послуг.

Висновок

Інтернет-магазини - це гаряча галузь які можуть запропонувати великі можливості для розвитку вашого бізнесу. Однак, відкриття сайту електронної торгівлі продуктами харчування вимагає суворості: відповідність законодавству та стандартам охорони здоров’я, адміністративні процедури, яких слід дотримуватися, впровадження відповідної цифрової стратегії - це все критерії, якими ви повинні володіти, щоб гарантувати успіх вашого сайту електронної комерції.