Магазин у Новосибірську продавав зібрані ремесла iPhone 6 під новим
Житель Новосибірська купив в офіційному магазині з несправними вивісками iPhone імпровізовану збірку. Дефектний пристрій коштує 39 000 рублів.
Як розповів читач місцевому ресурсу NGS, минулого тижня вирішив придбати новий iPhone 6s 64GB Gold у подарунок для дівчат і знайшов на Інтернет-сайті applehop-nsk.ru, який пропонував цю модель за середньою ціною понад 39 000 євро За словами молодого чоловіка, 19 травня в офіс прийшов продавець Apple Store, коли він відкрив пакет за допомогою смартфона і не був предметом покупця, перевірив оригінальність серійного телефону на веб-сайті Apple.
"Серійний номер телефону можна знайти, але сайт показав, що пристрій було активовано в травні 2015 року, і гарантія скоро закінчується через 2 тижні. Продавець повідомив: телефони купуються в Європі, в роздрібних магазинах і мають гарантію, починаючи з дати придбання. І ціна телефону настільки низька саме через це ", - сказав покупець.
За словами молодого чоловіка, решта телефону не викликала підозр, тому він зробив покупку. Йому було видалено виписку з рук квитанції та завірено гарантійним талоном. Того ж вечора були виявлені слабкі сторони iPhone. «Телефон не підключений до домашнього маршрутизатора Wi-Fi. Динамік телефону тихий і пошепки, а при увімкненні ліхтарик загоряється на передній панелі телефону, що говорить про те, що у випадку, якщо в ньому бракувало деяких деталей ", описав ситуацію покупця.
За його словами, коли він читає виданий гарантійний сертифікат, розуміється, що він не має юридичної ваги: у тексті не вказуються дані продавця (ім'я, OGRN або ННН). Пізніше юрист з питань захисту прав споживачів підтвердив покупцеві, що подана заявка, в даному випадку,.
Покупець повідомив, що наступного дня він прибув до офісу Apple Store і попросив повернути гроші за придбаний товар. Продавець пояснив, що для того, щоб вимагати повернення коштів, вони повинні перевірити сервісний центр і підтвердити, що дефект телефону винен покупцеві. Магазин не погодився на експертизу у присутності молодої людини, і нехай телефонує покупець цього не робить.
Сервісний центр заявив, що він дійшов висновку, згідно з яким iPhone купується - "післяпродажні ознаки складання, відсутність антени Bluetooth і збільшення проміжків між екраном і корпусом. "Материнська плата, яка використовувалася для побудови пристрою, активувалася 18 січня 2015 року, що вказує на закінчення гарантійного терміну від Apple", - підсумував він.
Залежно від покупця, зараз він планує притягнути Apple Shop до відповідальності через поліцію та прокуратуру, де він вже звертався за порадою. Також молода людина збирається надіслати лист від офіційних представників бренду Apple в Росії.
В Apple Shop на дзвінок журналістам відреагували агресивно. Старший менеджер заявив, що запис телефонних розмов заборонений законом. Він також згадав, що не дає офіційного дозволу публікувати свої коментарі, і додав, що він порозуміється за згодою "із замовником цієї статті".