McDonald’s інвестував у оцифрування ресторану в Бухарестському торговому центрі

Автор: Богдан Унгуряну/Дата публікації: 03-06-2020 15:06

інвестував

Premier Restaurants Romania, оператор мережі ресторанів McDonald’s в Румунії, в травні цього року інвестував понад 100 000 євро на реконструкцію ресторану в Бухарестському торговому центрі, що в районі Вітан, який зараз має цифрову систему Experience of the Future.

Досвід майбутнього (EOTF) забезпечує клієнтам найвищі стандарти обслуговування та швидшу та простішу взаємодію. Клієнти можуть розмістити замовлення самостійно на цифрових екранах, можуть налаштувати його відповідно до своїх уподобань і можуть вибрати оплату карткою безпосередньо в цифровому кіоску або готівкою в касі.

Інноваційна система «Досвід майбутнього» також приносить велику користь процесу підготовки продукту, який спрощується. Відразу після розміщення замовлення на цифровому екрані процес приготування починається на кухні. Продукція готується за найвищими стандартами McDonald’s, з великою обережністю та дотриманням найсуворіших заходів безпеки харчових продуктів.

"Ця система забезпечує безконтактний досвід для наших клієнтів"

"Ми переглянули наші плани розвитку цього року, але продовжуємо відповідально інвестувати, щоб забезпечити клієнтам найкращий досвід взаємодії з нами. У цей період, коли доступ до торгових центрів обмежений, ми впровадили нову технологію в ресторан в Бухарестському торговому центрі, тим більше, що ця система забезпечує безконтактний досвід для наших клієнтів. Повернувшись до нашого ресторану, клієнти насолоджуватимуться значно покращеною взаємодією. Оцифровка якомога більшої кількості ресторанів залишається для нас пріоритетом у довгостроковій перспективі, це план, який ми здійснили, і ми впевнені, що будемо його слідувати ". сказав Даніель Боадже, генеральний директор Premier Restaurants Румунія.

Ресторан у Бухарестському ТРЦ має три кіоски для замовлення, дозволяє швидко і безконтактно сканувати пропозиції з мобільного додатку McDonald's, має три цифрові екрани для інтерактивного представлення меню в касі, а також окрему зону для замовлення на доставку, для забезпечити найкращий можливий потік.

У цей період ресторан у Бухарестському торговому центрі, що знаходиться в районі фудкорту, обробляє виключно замовлення, отримані через McDelivery. McDonald’s запровадив суворі процедури безпеки харчових продуктів, гігієни та дезінфекції, які відповідають усім нормам та рекомендаціям влади.

Premier Restaurants Romania впровадив нову технологію в 41 ресторані McDonald’s по всій країні.