Мережа Оберхессенгазу з переробки природного газу
Інформація про перехід на природний газ
Час заміни пристрою
Адаптація пристрою в усіх муніципалітетах була успішно завершена восени 2020 року.
Несправності в пристроях споживання газу (за межами Обер-Морлена та Лаймшайна)
Що робити, якщо в процесі переробки природного газу виникають несправності газових приладів?
Можливо, це спричиняє несправності газових приладів в окремих випадках. Наприклад, може статися, що пристрій автоматично вимикається. Якщо у вас виникла несправність приладу в результаті перетворення природного газу, будь ласка, зверніться до гарячої лінії відповідальності постачальника послуг з регулювання (інформація в листі від дати коригування, або 06031-727774.)
Будь ласка, проінструктуйте вас Ні Ваш установник усуне несправність, оскільки це коштує від нас Ні можна взяти на себе.
Що робити в разі несправностей або дефектів, які неможливо простежити до переходу на природний газ?
Будь ласка, зв'яжіться зі своїм установником у разі несправностей та дефектів, які неможливо простежити до переходу на природний газ або якщо потрібні роботи з технічного обслуговування. Ця діяльність може і може з юридичних причин Ні здійснювати наші постачальники послуг.
Дотепер ви надійно постачалися нами у Верхньому Гессені природним газом нідерландського та німецького виробництва. Це було те, що відоме як L-газ *. Існує дві якості газу для природного газу, L і H газ **. Обидва мають різний склад і відрізняються головним чином своєю теплотворною здатністю.
Наш поточний L-газ у майбутньому буде недоступний безкінечно через зменшення обсягів виробництва. Але це не викликає занепокоєння, оскільки у всіх областях, що постачаються L-газом (http://erdgas-umstellung.de/was-ist-die-arge-egu/karte) постачання буде переведено на H-газ у найближчі кілька років. Ми зробимо це найближчим часом.
Якщо ви проживаєте в місті Limeshain або Ober-Mörlen, ви в даний час вже постачаєтесь газом H і, отже, заходи перетворення на них не впливають.
Щоб ваші газові прилади продовжували працювати надійно та безпечно, необхідно зібрати дані, а потім відрегулювати кожен прилад спеціалізованою компанією. У зонах постачання Oberhessengas Netz GmbH ми почнемо збирати дані про всі газові прилади з другого кварталу 2017 року - період триватиме до кінця 2019 року. Технічне перетворення (адаптація) розпочнеться в листопаді 2019 року. Контроль якості все ще проводиться у випадковому порядку для 10% адаптованих пристроїв.
Але вам не потрібно нічого робити, ми з радістю зробимо це за вас! Відповідно до Закону про енергетичну промисловість (EnWG) відповідний оператор мережі відповідає за ці заходи перетворення. Незалежно від постачальника газу, у якого ви отримуєте газ як кінцевого споживача, ми - Oberhessengas Netz GmbH - відповідаємо за збір та адаптацію пристроїв та інформуємо вас про всі необхідні кроки. Нас підтримують у цьому наші компанії-партнери.
Якщо ви вирішили замінити старий пристрій споживання газу на новий пристрій в рамках процесу перетворення природного газу, ви маєте претензію на відшкодування не менше 100 євро за пристрій (регламентовано: § 19a EnWG/GasGKErstV).
Умови відшкодування: Відшкодування за придбання нового приладу можливе лише у тому випадку, якщо ви є власником приладу, і новий пристрій більше не потребує регулювання в рамках перетворення природного газу. Правильне використання вашого старого пристрою, що споживає газ, а також необхідність адаптації нового пристрою повинні бути повністю підтверджені. Також потрібно підтвердити, що новий пристрій було встановлено менш ніж за 2 роки до дати перемикання та до необхідного налаштування. Для підтвердження використовуйте відповідні форми, які ви можете завантажити з нашого веб-сайту. Претензію на відшкодування зазвичай можна поєднати з іншими субсидіями/фінансуванням.
Зверніть увагу: У деяких регіонах Німеччини нещодавно трапилось, що шахраї під виглядом переходу на природний газ видавали себе за співробітників відповідного оператора мережі або за контрактом. Будь ласка, допускайте до будинку лише уповноважених осіб для зустрічей (пред'явіть посвідчення особи техніка та посвідчення особи біля дверей).
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нашою контактною особою за номером телефону: 06031 - 7277-90 або особисто приходити до нашого бюро природного газу - Straßheimer Straße 35, 61169 Friedberg. Ми просимо Вас домовитись про зустріч заздалегідь.
Якщо у вас є конкретні запитання, пан Ресслер доступний за телефонами 06031 - 727774 або електронною поштою ([email protected]).
Ваш Oberhessengas Netz GmbH
* L- для "низькокалорійного", нижчий вміст енергії ** H- для "висококалорійного", більш високий енергетичний вміст