Митний посібник Режим наглядової роботи - Особливості
Під наглядом все, що пов’язано з графіком роботи, регулюється заявкою Матьє: обов’язок, відпочинок, прохання про відпустку, прохання про відсутність, рахунок для заощадження часу.

Режим робочого часу нагляду регулюється специфічними вимогами до послуг. Оскільки послуги надаються цілодобово та без вихідних, ці особливості слід було враховувати. Тому робочий час працівників нагляду приймає форму службового рейтингу. Цей рейтинг повинен бути встановлений принаймні за 10 днів до того, щоб співробітники підрозділів могли планувати час відпочинку. Вона відновлює всі служби протягом двох тижнів або місяця.
Тривалість послуг варіюється залежно від виконуваних місій. За певних обставин (протокол аеропорту, довгострокове обслуговування) вони можуть зайняти до 10 годин, а за відступлення до 12 годин. Оскільки працівники нагляду працюють у вихідні, святкові та нічні години, адміністрація створила систему компенсацій. Компенсація за час відпочинку:
- Еквівалент днів вихідних називається Тижневими днями відпочинку (JRH) і може бути встановлений в будь-який день тижня. 5 робочих днів автоматично дають право на 2 JRH.
- Дні відновлення називаються JNC. Вони можуть бути встановлені на прохання агента або, залежно від призначення та рейтингу послуг, керівником відділу.
- Державні свята вважаються днями відпочинку, якщо на них не працюють. Коли вони працюють, вони мають право на компенсаційний день відпочинку (JRC), тобто неробочий день, який агенту потрібно взяти рік. Поза цією межею день втрачений. Відпрацьоване державне свято також дає право подвоїти підраховані години. Тільки агент може розмістити JRC.
- Дні щорічної відпустки перелічені під кодом CA. Щоб не втратити перевагу вихідних днів, надаються кожні 5 днів обороту, розміщених 2 дні, не враховані (ND) на загальний оборот.
- Фінансова компенсація. Вихідні та нічні години (з 22:00 до 6:00) та святкові дні фінансуються фінансово.
Слід зазначити, що режим нагляду не відступає від принципів законодавства Співтовариства щодо робочого часу, навіть якщо є корективи. Таким чином, рейтинг послуг повинен відповідати наступним правилам:
- 48 годин роботи максимум протягом 7 прокатних днів. Перевищення вартості може бути лише винятковим і через вимоги до послуг (важкі судові процеси тощо). У будь-якому випадку, рейтинг послуги не повинен встановлюватися, передбачаючи перевищення 48 годин (кримінальна відповідальність начальника відділу). У програмі Mathieu існує система блокування.
- 44 години щотижня в середньому протягом 12 тижнів. Додаток не дозволяє перевірити відповідність цьому правилу.
- 35 годин поспіль тижневого відпочинку протягом 7 розсувних днів. Агент повинен абсолютно передбачити цей період відпочинку у своєму рейтингу.
- 10 годин відпочинку між двома змінами.
Конкретний випадок лікарняного
У разі відпустки по хворобі працівник нагляду не може скористатися тим самим відпочинком, що й співробітники комерційних операцій, скориставшись вихідними. Для компенсації цього було узгоджено КМ.
Після відпустки по хворобі менше 5 днів агент нічого не отримує.
Після лікарняного, який перебуває понад 5 днів, агент може скористатися двома днями KM. Для цього агент повинен бути внесений до списку у зміну на наступний день, наступний за двома КМ.
Оскільки адміністрація має досить неоднозначну позицію щодо застосування КМ (технічне блокування програми Матьє, різне застосування залежно від бригад), SNAD CGT отримала юридичне роз'яснення. KM застосовуються, як тільки агент відповідає умовам. У нього є можливість відмовити в КМ, якщо він коли-небудь знову працюватиме на наступний день після або через два дні після лікарняного.