Найкращий роботодавець Air Canada

Коли ви думаєте про людей, які працюють в Air Canada, важко не думати про привілей, який хочуть мати всі, а саме про можливість подорожувати повітряним транспортом за умови наявності та в режимі очікування майже в будь-яку точку мережі. Париж на вихідні? Ходімо!

Отже, бути подвійною заздрістю бути Мішель Д’Ерріко, спеціалісткою по обслуговуванню мандрівників, адже вона не лише користується цим привілеєм, але й допомагає людям насолоджуватися ним.

"Це великий плюс, особливо для людей, які захоплюються подорожами", - каже вона. Думаю, більшість працівників цінують наші привілеї на поїздки. І ми закликаємо їх максимально використати це. "

Д’Ерріко каже, що раніше співробітники просто з’являлися в аеропорту, щоб перевірити, чи доступний рейс, який вони хотіли, буде затриманий. Зараз люди використовують онлайн-систему з профілем, який стежить за ними протягом усієї їхньої кар’єри, щоб потрапити в список викрадачів. Але якщо це не надзвичайно порожній літак, вони не отримають підтвердження, що можуть сісти, поки не дістануться до аеропорту.

"Очевидно, що ми ставимо наших клієнтів на перше місце", - каже вона. “Отже, ви повинні мати план, і якщо ви не можете дістатися до Парижа, можливо, є ще одна країна в Європі, куди ви можете поїхати. "

Заснована в головному офісі Сен-Лорана, Д’Ерріко розпочала свою кар’єру з посади початкового рівня в кол-центрі Air Canada у 2017 році після того, як прийняла інші роботи після закінчення коледжу. "Це була справді точка входу, нога у двері", - каже вона. Через рік вона взяла нову роботу, а приблизно через півроку після цього отримала свою нинішню роботу. "Якщо у вас є хороша робоча етика, а також воля та амбіції розвиватися в компанії, можливостей є багато", - каже вона.

Аріель Мелул-Вехслер, старший віце-президент з питань культури та комунікацій, каже, що авіарейси, якими допомагає керувати Д’Еріко, є тим, що компанія Air Canada із задоволенням пропонує. “Як ми говоримо, ми маємо абсолютно швидкопсувний продукт, коли літак злітає. Ми не можемо продати ці невикористані місця наступного дня. "

Вона з нетерпінням чекає розширення команди в Монреалі, коли покупка Air Transat буде завершена. Крім того, багато нових техніків працюють у стильних офісах у центрі Монреаля, оскільки цифрові заходи набирають обертів. "Є можливості для різноманітних традиційних та менш традиційних робіт", - каже Мелул-Вехслер. І всі вони приїжджають із пільгами на проїзд.

Одна з організацій, визнана найкращими роботодавцями Канади у галузі різноманітності (2020)

Крістіна Леунг та Стефані Леунг, редактори Mediacorp Canada Inc. (5 березня 2020 р.)

Ось кілька причин, чому Air Canada є одним із найкращих роботодавців Канади у галузі різноманітності (2020)

  • Air Canada співпрацює з компаніями Ready, Available and Able, щоб відповідати унікальним кваліфікаціям заявників із вадами розумового розвитку або розладом аутизму до певних ролей. Компанія також бере участь у Дні наставництва інвалідів Dolphin Digital Technologies.
  • Air Canada є партнером програми стипендій та досконалості корінних народів Indspire та надає фінансову підтримку студентам корінних народів, які закінчують навчання за програмою, пов'язаною з авіацією, на посаді пілота або механіка літака.
  • З метою полегшення інтеграції людей з обмеженими можливостями, яким потрібне житло, Air Canada створила новий процес призначення нових співробітників в єдину контактну точку, яка може допомогти їм зробити необхідне житло, збільшивши таким чином кількість кандидатів з обмеженими можливостями.

canada

Основні моменти

У випадку з обладнанням фартухів, після поглибленого вивчення логістики, а також поведінки людей, виграшним рішенням стало використання програми, призначеної для відстеження обладнання для кожної зміни.

"Але мета програми не обов'язково мати виграшне рішення", - говорить Марк Олів'є. «Для мене це додатковий бонус. Це стосується навчального досвіду - отримати видимість до відповідального керівника, працювати з колегами, що не входять до сфери вашої галузі, і вийти із зони комфорту. "

У міру того, як ця п'ятирічна програма зростає, а рівень обізнаності зростає, серед 3000 менеджерів Air Canada вибирається все більше людей з різним походженням, включаючи жінок та помітні меншини, що сприяло зростанню групи різноманітних лідерів, які можуть бути на шляху до вищого керівництва в найближчі роки, говорить Марк Олів'є.

Він підкреслює, що різноманітність та інтеграція є важливими для такої компанії, як Air Canada. Розмовляючи з нещодавно найнятими або підвищеними менеджерами, а іноді це 300 людей одночасно, він каже: «Я підкреслюю, як важливо бути самим собою, що ми є. Заохочуємо і хочемо це бачити. І в результаті ми побачили великий успіх. Я також хочу сказати про те, як ми змінилися як компанія за останні 10 років та про різницю, яка зробила наш підсумок. "

Ендрю Гордон, який керує екіпажами стюардес як керівник польотів у Калгарі, погоджується. Вирісши в Монреалі та з ямайського походження, він згадує час, коли кольорові люди не були такими поширеними в авіакомпаніях.

"Ситуація різко змінилася за ці роки", - говорить він. Я працюю тут досить давно, і цілком очевидно, що для нас працюють різні культури та видимі меншини. Я навіть бачив рейси, де там працювали лише чорношкірі люди, і це сталося випадково через запланований графік. А пасажири казали: “Насправді чудово бачити, що ми такі різноманітні, бо ми канадський перевізник. Багато перевізників - ні. "

Ендрю Гордон каже, що його приваблює Air Canada частково тому, що компанія вже давно є лідером у галузі різноманітності. "Не має значення хто ви, ваша релігія чи ваша сексуальна орієнтація, ми всі маємо рівні можливості", - говорить він. Я не відчуваю себе засудженим. "


Промисловість Повітряний транспорт
Штатні співробітники в Канаді 28 889
Старший керівник, який контролює ініціативи щодо різноманітності Старший віце-президент з питань культури та комунікацій
Ініціативи з підбору персоналу нещодавно співпрацював з Amik, щоб розпочати нову пілотну програму, яка базується на інноваційній стратегії найму кваліфікованих кандидатів корінних народів як бортпровідників; День молодих жінок в авіації, організований Women Maintenance Air Canada (для учасників віком від 15 до 21 року, презентація можливостей для кар’єрного росту та жінок на посадах технічного обслуговування, пілотів, вантажників багажу або вантажних агентів)
Групи ресурсів співробітників Air Canada Технічне обслуговування жінок
Основні моменти щодо різноманітності спеціальна сторінка про різноманітність та інклюзивність із відповідною інформацією на веб-сайті про кар’єру; Компанія відзначила Міжнародний жіночий день, виконуючи рейси, що виконувались виключно для жінок, третій рік поспіль; Управління з питань домагань розпочало інформаційну кампанію "Об'єднані заради змін" та "Роудшоу", щоб допомогти навчати всіх співробітників з питань домагань, зустрічаючись із понад 2000 співробітниками у 19 місцях, щоб відповісти на питання щодо сексуального домагання та інших форм домагань; компанія оновила свою політику щодо гендерної рівності з урахуванням транс, небінарних та гендерно нейтральних ідентичностей, а також пов'язаних із цим змін в ІТ-системах, перевагах та новій системі людських послуг.