Ні, ваш втрачений багаж не буде автоматично повернено в євро
Ваша валіза загубилася, коли ви сіли в літак? Вам доведеться довести на підставі рахунку-фактури вартість втрачених предметів, щоб сподіватися отримати максимальну ставку відшкодування, яка становить близько 1400 євро.
Щорічно в польотах літаків втрачається понад мільйон валіз. Зверніть увагу, якщо це, на жаль, ваш випадок, вам доведеться довести вартість предметів, що знаходяться у вашому зниклому багажі, а також його вагу, щоб мати можливість вимагати максимального відшкодування, яке становить 1385 євро за ставкою зміниться з липня 2020 р. У будь-якому випадку, це рішення, винесене Європейським Судом щодо суперечки між мандрівником та іспанською компанією Vueling Airlines.
У 2017 році клієнт поїхав з Vueling з Ібіци на Фуертевентуру, зупинившись у Барселоні. Коли вона прибула до місця призначення, її валізи там не було. Тому мандрівниця повідомила про зникнення свого багажу компанію, яка запропонувала їй компенсацію в розмірі 250 євро. Пропозиція відхилена замовником, який запитував максимальну суму, яка є у формі Спеціальних прав запозичення (СПЗ). «ЄСВ - це грошовий інструмент, який складається з кошика валют (євро, доларів, ієн). Він служить грошовою одиницею в міжнародних операціях. У контексті суперечки щодо багажу обмеження відповідальності, передбачене Монреальською конвенцією, становить 1131 SDR на пасажира, або приблизно 1385 євро. Це означає, що ви не можете вимагати компенсації, що перевищує цю суму, якщо ваша валіза втрачена, пошкоджена або затримана », - уточнює сайт Weclaim.
Авіакомпанія Vueling Airlines виступила проти його прохання, заявивши, що заплатить лише 250 євро за втрату валізи. У компанії пояснили, що мандрівник, про якого йде мова, не вказав вартість предметів, що містяться у валізі. У зв'язку з цим компанія стверджує, що клієнт не надав підтверджуючі документи для покупок, здійснених для заміни предметів, що містяться в її втраченому багажі, і не вказав вагу зазначеного багажу. Дані необхідні для визначення максимальної суми компенсації, передбаченої Монреальською конвенцією.
Пасажир звернувся до господарського суду Барселони, який звернувся до Європейського суду з проханням пояснити цю проблему. У четвер, 9 червня, суд Люксембургу виніс рішення на користь авіакомпанії Vueling Airlines. Вона заявила, що „сума, передбачена як ліміт відповідальності авіаперевізника (1385 євро), у разі знищення, втрати, пошкодження або затримки зареєстрованого багажу являє собою границю компенсації, для якої відповідний пасажир. отримувати пільги автоматично або за єдиною ставкою ”. Іншими словами, пасажир повинен довести вартість втрачених речей, щоб сподіватися отримати максимальне відшкодування. Ось чому деякі практичні рефлекси можуть стати в нагоді перед вашим від’їздом, наприклад, перерахування предметів та речей у валізі або навіть фотографування вмісту валізи. Найбезпечніший спосіб отримати відшкодування - це все-таки ретельно зберігати рахунки за ваші особисті речі, що містяться у вашому багажі.
Інші статті, які можуть вас зацікавити