Нове житло, що робити, якщо ви помітили несправність після переходу в SeLogerNeuf
Ви переїхали в нове житло кілька тижнів тому і просто помітили несправність? Протікання, тріщини, несправні трубопроводи ... кілька гарантій захистять вас після здачі вашої квартири.
Резюме
Гарантія ідеального завершення покриває вас до 2 років
Деякі несправності виявляються лише після встановлення в будинку: котел, який не працює, течі, проблема з електроустановкою, плитка, яка тріскається тощо. Не панікуйте, після доставки додому певні гарантії можуть покривати вас, починаючи з гарантії ідеального завершення. Ця гарантія триває 2 роки і зобов’язує виробника усунути будь-які дефекти, які ви помітили. Тому, незалежно від характеру дефектів та пошкодження, ви повинні повідомити їх у звіті про прийняття робіт або протягом першого року рекомендованим листом із підтвердженням отримання, надісланим підряднику, який підписав контракт. Потім вам потрібно буде обговорити часові рамки для проведення необхідного ремонту. Якщо жодної згоди неможливо досягти полюбовно або якщо термін не дотриманий, ви можете повідомити компанію про виконання робіт. Без відповіді виробника навіть можна буде звернутися до іншого виробника за рахунок першого.
Дефект звукоізоляції? Ви захищені !
У разі дефекту звукоізоляції ви можете вжити заходів протягом одного року від входу в приміщення.
Несправне обладнання: дворічна гарантія захищає вас протягом двох років
Обладнання, яке можна відокремити від вашого будинку (жалюзі, домофон, котел, крани, побутове обладнання тощо), має дворічну гарантію належного функціонування. Тому у вас є два роки, щоб діяти у разі виникнення проблеми. Дійсно, дворічна гарантія змусить виробника це зробити замінити все несправне обладнання, протягом двох років після отримання житла. Дворічна гарантія також покриває вас у разі погано виконаного зварювання або фарбування. Для активації процесу гарантування виконання показників, що проводиться раз на два роки, промоутеру необхідно надіслати гарантійний лист на два роки, щоб змусити їх відшкодувати шкоду. Процедура також може бути передана до трибуналу de grande instance (TGI) або до трибуналу. По-перше, ви повинні надіслати лист із зазначенням характеру шкоди та згаданням статті 1792-3 Цивільного кодексу.
Приховані дефекти: ви покриваєтесь протягом 10 років
Приховані дефекти - це невидимі дефекти конструкційних робіт, які роблять новий корпус непридатним для його використання або ставлять під загрозу його міцність (розтріскування стіни, погана ізоляція тощо). Ці приховані дефекти покриваються десятирічною гарантією, яка захищає вас протягом 10 років від доставки. Десятирічна гарантія покладається на страхування структурних збитків, підписався через рік після доставки вашого будинку. У випадку придбання за планом, саме продавець повинен подбати про придбання страхування структурних збитків для вашого майна. Це буде включено безпосередньо до ціни продажу помешкання. Тож не забудьте попросити будівельника надати вам довідку про страхування шкоди. За допомогою цієї страховки, щоб повідомити про будь-які проблеми, вам достатньо надіслати рекомендований лист із підтвердженням отримання до свого страховика. Перевагою цієї гарантії є те, що компенсація не залежить від будь-якого пошуку відповідальності, що прискорює процедури.
Огляньте своє нове житло протягом одного місяця з моменту отримання
У вас є 30 днів, щоб переглянути звіт про прийняття робіт та зареєструвати рекомендованим листом із підтвердженням отримання, будь-які дефекти, не помічені під час доставки.