Нульова реактивність Transavia на втрату валізи
Це перший і останній раз, коли я беру Transavia! Під час реєстрації в Парижі господиня повідомила нам, що є проблема з конвеєрною стрічкою, але це не завадить зареєструвати багаж.
Коли я прибув до Венеції, мого багажу там не було. Я чекав його півтора дня. Служба багажу навіть не змогла сказати мені, чи залишилася моя валіза у Парижі. Ганебно і плачевно. Нарешті, для компенсації необхідно надати всі рахунки-фактури на товари, що знаходяться у валізі. Трансавія: НУЛЬНА ТОЧКА !
Тож я заявив про втрату у аеропорту Венеції .
Наступного дня я зателефонував Орлі, один чоловік сказав мені, що побачив мою картотеку, створену аеропортом Венеції. “Є 10 подібних валіз, які слід ідентифікувати, як тільки підтвердиться, що це ваш, він доставляє нас до Венеції. І я буду тримати вас у курсі », - пояснює він.
О 17:30 я зателефонував, щоб перевірити новини до того, як закінчилася їх зміна, оскільки я не чув від сьогодні. І я отримав ТОЧНО таку ж відповідь, як сьогодні вранці.
Тому мене дуже турбує відсутність моїх речей на початку свята. Ми повинні зібрати все, що мені потрібно. Це зайняло багато часу і повністю зіпсувало мої канікули. Навіть бізнес можна компенсувати грошима, як ти можеш компенсувати це відчуття поганого поводження?! Це не має значення.
Додає, що Transavia пропонує відшкодування з обмеженням до 50-ї на день для придбання основних витрат. Я називаю це "приниженням"
Щоб отримати компенсацію, ви повинні надати їм оригінал рахунку за втрачений бізнес, щоб відправити їх протягом 7 днів. Але хто веде рахунок
робити бізнес постійно і подорожувати з?!
Ми є лише "користувачами", а не "клієнтами" для Transavia. Уникайте прийому Transavia, ви менше ризикуєте пережити важко.
Всім удачі.
Перед публікацією кожен огляд проходить нашу автоматизовану систему відстеження, щоб перевірити, чи відповідає він нашим критеріям публікації. Якщо система виявляє проблему з оглядом, огляд перевіряється вручну нашою групою спеціалістів із вмісту, які також переглядають будь-які огляди, які були звернуті до нас після публікації спільноти. Відгуки відображаються у всіх рейтингах хронологічно.
14583 - 14 587 думка про 74 100
після технічної проблеми зміни літака після зльоту при аварійній зупинці .
при поверненні на 30 хвилин пізніше після приєднання до літака .