Обговорення випадків медсестер як рішення для управління доглядом PRO

Якщо клієнт, який надає допомогу, чинить опір вашій допомозі, найкращий спосіб знайти рішення в команді - це обговорення справи. Найкраще завжди працювати за однаковою схемою. Тож усі в команді знають процедуру і можуть повністю сконцентруватися на темі, і ви не втратите дорогоцінний час, пояснюючи метод.

Добре відомим і перевіреним підходом є метод Німвегера, при якому фіксуються медичні, правові та психологічні аспекти.

Беруть участь усі залучені

Усі працівники закладу/медсестри, які регулярно контактують із відповідним замовником медичної допомоги, повинні брати участь у обговоренні справи. До них належать B. Персонал ведення домашнього господарства, медсестер або доглядачів. Також запросіть родичів або уповноваженого представника. Часто їм стає зрозумілим лише в ході обговорення справи, як виявляється опір годуванню в повсякденному житті і які зусилля ви, як медсестра, вже докладали, щоб знайти рішення.

Визначення проблеми дає вам 1. огляд

На початку обговорення справи важливо, щоб усі учасники мали однаковий рівень інформації.

Для цього доцільно доглядачу коротко представити збір інформації про замовника: Крім того, вона коротко описує початкову ситуацію, яка змусила команду прийняти рішення про обговорення справи.

Етап: початкове питання

Після цієї інформації формулюється початкове запитання, тобто H. Спільно з усіма учасниками ви визначаєте, яке конкретне питання виникає у вас із поведінки замовника. Приклади різних початкових питань:

Чи слід змусити пані Мюллер користуватися туалетом?
Що ми можемо зробити, щоб зробити пані Мюллер приємнішою для відвідування туалету?
Увага: домовленість щодо початкового питання є однією з найважливіших частин обговорення справи. Тому що це допомагає вам з’ясувати, яку проблему ви хочете вирішити саме. Сформулюйте це так конкретно, щоб усі члени команди могли знайти власні запитання щодо даної теми. Ви продовжите працювати з цим початковим запитанням лише наприкінці зустрічі. Тож запишіть їх на початку зустрічі.

7 питань, які ведуть до вирішення

Запитання з огляду допоможуть вам визначити справжню проблему. Ви можете зробити це, поступово висвітлюючи всі вирішальні фактори та приймаючи різні точки зору.

Огляд: Приклади індивідуальних та біографічних причин небажання доглядати

1. Набір питань: Медичні аспекти

Які діагнози відіграють певну роль щодо початкової ситуації?
Які медичні заходи заплановані? Чи приймає це ваш клієнт (наприклад, прийом таблеток)?
Чи існує зв’язок між загальною медичною ситуацією (наприклад, болем) та поведінкою клієнта, який надає допомогу?

2. Набір питань: аспекти догляду

Як складається загальна ситуація з медсестрами?
Які заходи плануються та як їх можна здійснити?
Як часто замовник догляду дозволяє в середньому тижневий догляд?
Чи є якісь перші ознаки того, що клієнт, який надає допомогу, завдає собі шкоди своєю поведінкою? Виникають обґрунтовані ризики догляду?

Приклад: Якщо у клієнта, який надає медичну допомогу, є пошкодження шкіри на сідницях, оскільки він не міняв подушку для нетримання, це специфічна шкода. З іншого боку, одне припущення багатьох медсестер про те, що він повинен почуватись незручно, якщо він не вмивається, не є конкретною очевидною шкодою.

3. Набір питань: психологічні аспекти

Які психологічні аспекти відіграють певну роль?
Яка загальна психологічна ситуація у клієнта вашої допомоги?
Як ви оцінюєте якість життя та добробут?

4. Набір питань: навички клієнта, який надає допомогу

Як ваш клієнт, який надає допомогу, висловлює схвалення та несхвалення?
Чи може він бачити своє рішення?
Які ставлення та ставлення до життя ви знаєте від клієнта, який надає допомогу?
Чи має він очікування щодо сестринської допомоги?
Чи може він зрозуміти їх потребу?
Якби ваш замовник міг конкретно сформулювати своє бажання щодо вашого догляду та підтримки, яким би він був?

5. Набір питань: родичі/опікуни

Які очікування мають родичі від співробітників щодо початкової проблеми?
Як родичі справляються з проблемою?

6. Набір питань: оцінка

Які заходи можливі щодо первинної проблеми та який вплив ви маєте на добробут вашого клієнта?
Вся важлива інформація може перетікати в розмову?
Чи первинне запитання, сформульоване на початку обговорення справи, залишилося незмінним або воно змінилося?

Приклад: Команда погодилася з цим початковим запитанням: “Що ми можемо зробити, щоб замовник дозволив догляд?” Однак під час обговорення виявляється, що персонал, який здійснює догляд, турбується про те, чи повинен/може змусити замовника доглядати за ним.

7. Набір питань: висновок

Як слід вирішувати проблему/питання в майбутньому?
У яких ситуаціях слід проводити обговорення справи?
Чи всі залучені задоволені результатом?

Висновок: Навіть обговорення справ медсестер не дають постійного рішення

Обговорення конкретного випадку допомагає вам краще зрозуміти труднощі у роботі з індивідуальними клієнтами, що страждають на деменцію, та розробити рішення.

Але майте на увазі, що це не рішення, які будуть тривати вічно. Тому проведіть нове обговорення справи, як тільки ситуація зміниться і в результаті виникнуть нові труднощі.

[mwi-cat-listing cat = "24" ppp = "4" cols = "3" img_width = "300" desc = "true" price = "false" type = "view" btn_color = "blue"]