Оцінка співробітників - так ви оцінюєте справедливо та мотиваційно - Personio
Оцінка працівників є інструментом управління персоналом і використовується, зокрема, керівниками для розгортання та просування працівників відповідно до їхніх навичок. Кожен працівник має право на оцінку.
Цілі та методи оцінки персоналу
Конкретними причинами оцінки працівника може бути майбутнє рішення про підвищення або переміщення сфер відповідальності. Початок виправданого звільнення також вимагає оцінки працівника.
Зміст оцінки співробітників
М’які навички, такі як командний дух, надійність або здатність сприймати критику, вливаються в оцінку працівника, як і технічні навички та вимірюваний успіх. Оцінка, як правило, базується на ключових показниках ефективності та спостереженнях менеджерів.
Також варто озирнутися назад: попередні посилання та сертифікати працівника можуть бути інформативними та доповнювати ваші власні поточні спостереження. Також часто включаються враження від колег чи клієнтів, і самооцінки, в яких оцінюють себе працівники, сьогодні є звичним явищем.
Контрольний список: Так менеджери можуть оцінювати працівників
Якість та продуктивність
- Командна робота: Окремі бійці не зовсім сприяють хорошій згуртованості. Тож ви повинні побачити, чи включають ваші співробітники своїх колег, чи, скоріше, діють самостійно.
- Стійкість: У компаніях завжди бувають етапи, коли все нагрівається. Чи ваш співробітник все ще уважний у такі стресові фази, і його ефективність залишається незмінною під час стресових фаз?
- гнучкість: Наскільки ваш співробітник відкритий для змін? Чи швидко він адаптується до нових ситуацій, чи для нього зміни та зміни досить важкі? Мова може йти про нові проекти, членів команди чи приміщення.
Співробітники з управління персоналом
- делегування (для керівників): Чи можуть ваші керівники розподіляти завдання справедливо і рівномірно? Чи можете ви здати роботу або віддаєте перевагу робити все самостійно? Що може спричинити їх спотикання.
- Просування по службі (для керівників): працівникам, у яких є команда, важливо визначити, чи сприяють їх співробітники, розпізнають таланти та сильні сторони та розподіляють завдання відповідно. Анонімний відгук команди тут корисний. Нехай колеги оцінюють менеджера за допомогою оціночного листа. За результатами оцінки ви зможете розпізнати тенденції щодо стилю керівництва працівника.
- Керівництво працівниками (у випадку керівників): Чи може працівник направляти підлеглих колег? Чи може він вирішити з ними проблеми? Чи здатний він утримати їх разом як команду та об’єднати як єдине ціле? Він вдячний і доступний? Все це впливає на результати роботи команди і часто є ключовим фактором відставки.
Конструктивний обмін за допомогою оціночних співбесід
Співробітники також отримують вигоду від оцінки працівників, яка фокусується на аналізі потенціалу. Як правило, результати оцінки працівників представляються на оціночній співбесіді. Якщо керівник знаходить правильний баланс між конструктивною критикою, похвалою за позитивні результати та стимулом ставити нові цілі, це виражає вдячність і часто призводить до підвищення мотивації працівників.
Навіть якщо мова йде в першу чергу про оцінку працівника, оціночна співбесіда з керівником може сприяти подальшому позитивному розвитку лідерських якостей: відкритий слух бажанням і пропозиціям працівників забезпечує хороші стосунки між працівниками та керівництвом і може позитивно вплинути на Впливають на операції.
Остерігайтеся суб’єктивних відгуків працівників
Для того, щоб зробити оцінку працівника зрозумілою для працівника, слід оцінювати лише заздалегідь узгоджені критерії, а для оцінки слід враховувати точні та надійні значення. Оцінка повинна проводитися за однакових умов для всіх працівників.
Для значущого результату оцінки співробітників важливо також, щоб вирішальними були не лише суб’єктивні враження, але й постійне та систематичне реєстрування як якісних спостережень, так і вимірюваних показників ефективності. Це означає, що оцінку працівників слід розуміти як постійний процес, а співбесіди - як проміжні результати.
Програмне забезпечення оцінки персоналу
Найкращий спосіб для компаній збирати та впорядковувати дані, необхідні для оцінки працівників, - це високопродуктивне програмне забезпечення з управління персоналом, яке робить процес оцінки працівників ефективним та результативним. Personio має інтегровану функціональну ефективність, яка, крім запису самовизначених показників ефективності, також дозволяє коментувати якісні спостереження.
Що стосується планування оціночного співбесіди, функція зворотного зв'язку є корисним інструментом для призначення зустрічей та для прозорого документування домовленостей про проведення співбесіди. Цифрова картотека працівника, в якій збираються його основні дані, записи про роботу та інша інформація, також є цінним допоміжним інструментом для оцінки співробітників.