Пасажир; Air Caraïbes звинувачує компанію в; втративши свого кота
Виїзд у відпустку, який "перетворюється на кошмар". 1 серпня пасажир рейсу TX510, який виконував авіакомпанія Air Caraïbes, вилітаючи з Парижа-Орлі та прямуючи до Мартініки, довірила свою кішку службі негабаритного багажу. За словами Ноемі, кіт на ім'я Задіг "був спокійний", його клітка "відповідає стандартам IATA [Міжнародна асоціація повітряного транспорту, примітка редактора] і добре закрита".
Однак за кілька хвилин до посадки Ноемі дізнається, що кіт врятувався безпосередньо перед тим, як його завезли в трюм літака, куди він мав здійснити поїздку. Мандрівник мартіканського походження просить поїхати на пошуки своєї тварини, але йому відмовляють. "Після цього 8:30 ранку в сльозах, мені приїжджають до Форт-де-Франс, що мій" багаж 10 кг "прибуде завтра: він добре прибуває, це клітка, порожня, без мого кота", вона перераховує. "Вони бачили його біля дерев, але не змогли зловити. (.) Я відчайдушний".
Через тиждень після цього Ноемі запустила петицію в Інтернеті, щоб врятувати Задіга. Вона просить допомоги користувачів Інтернету "здійснити тиск на авіакомпанію та різні служби Орлі, щоб отримати дозвіл втручатися на місці з люком, особистим одягом та продуктами харчування". За її словами, Задіг - не одиничний випадок. У липні минулого року пасажир рейсу Каєнна-Париж подав скаргу на Air France за жорстоке поводження з тваринами після смерті його собаки в трюмі літака.
Ноемі пояснює, що вона зв’язалася з компанією, але отримала лише електронне повідомлення про те, що вона «врахувала» її запит після того, як була «переведена з сервісу в сервіс без інформації». На запитання La 1ère, компанія Air Caraïbes ще не продовжила діяльність.
Молода жінка пояснює, що вона також зв'язалася з жандармерією, яка, за її словами, могла супроводжувати мандрівника в такій же ситуації, щоб забрати її кота з аеропорту. Але остання відповіла, що вона не може діяти без дозволу групи "Аеропорт де Пари", а також префектури. Тепер Noémie повинен чекати нових дозволів.