Передбачувані операції - пошук правильної лікарні (архів)
У разі планової операції можна розглянути, в якій лікарні слід провести операцію. Те, що робить хороше лікування різним, залежить від пацієнта. Кожен повинен сам вирішити, який заклад найкращий для нього. Але як ви це дізнаєтесь?
Тимо Стукенберг
- електронною поштою
- розділити
- Твіт
- Кишеньковий
- Натиснути
- Підкаст
докладніше на цю тему
Економіка лікарні Більш жорсткі правила операцій
Прозорість у лікарні Низька якість без наслідків
Економіка лікарні Більш жорсткі правила операцій
Прозорість у лікарні Низька якість без наслідків
Білий список, навігатор лікарні, портали огляду пацієнтів або рекомендації лікаря. Той, хто може спланувати свою операцію, хоче знайти найкращу лікарню для себе - і швидко втрачає огляд.
Безперечно одне: не існує такої речі, як найкраща лікарня для кожного пацієнта. Тому що те, що означає хороше лікування в лікарні, відрізняється від пацієнта до пацієнта, каже Дерте Ельс, експерт з охорони здоров'я в берлінському споживчому центрі.
"Для одних дуже важливо, щоб лікар був якомога краще підготовлений, щоб було проведено якомога більше операцій, для інших важливо, щоб вони, можливо, були раніше в лікарні, щоб вони почували себе комфортно, щоб вона була поруч, що сім'я може швидко туди дістатися. Або що хтось із членів сім'ї мав з цим хороший досвід. Тож у кожного пацієнта є свої критерії, що робить для нього хорошу лікарню ".
Тож пацієнт повинен спочатку з’ясувати, чого він хоче від своєї лікарні.
Лікар-резидент
Потім перший крок веде через лікаря-резидента. Зазвичай це людина, яка рекомендувала операцію. Роблячи направлення, він повинен вказати одну або, ще краще, дві лікарні, між якими пацієнт може вибрати. Якщо ви не впевнені, чи потрібна вам взагалі операція, і якщо так, як запропонував лікар, ви можете безкоштовно отримати другу думку у іншого лікаря.
Поговоривши з лікарем, варто заглянути в Інтернет.
"Що ще є? Відгуки про лікарні. Якраз тут є такий".
Інтернет-портали
Після недовгого пошуку в Інтернеті захисник споживачів Дерте Ельс потрапив на портал klinikkunden.de. Пацієнти можуть присвоїти своїй клініці від однієї до п’яти зірок, залежно від їх досвіду. Але пацієнтам слід уважно розглянути постачальників таких веб-сайтів, перш ніж покладатися на інформацію, каже адвокат споживачів Ельс.
"Ви завжди повинні уважно придивлятися, щоб зрозуміти, хто за цим стоїть? Тож погляд на відбиток дуже допомагає. Або розділ" Про нас "або питання: Як вони насправді фінансують себе? Чи є вони зараз незалежними на порталі? "А може, вони фінансуються за рахунок реклами? Ви бачите, що коли рекламні кнопки спливають праворуч і ліворуч для певних лікарень, дієт чи чогось іншого".
Це випадок із klinikevaluations.de. Тут рекламні банери та записи з’являються безпосередньо на стартовій сторінці, яку можуть редагувати самі клініки із преміум-членством. Оператором веб-сайту в вихідних даних вказана компанія в США. Експерт з охорони здоров’я Ельс повертає ніс. Вона рекомендує білий список Фонду Бертельсмана як першу контактну особу.
"Там сказано: Скільки операцій було проведено? Скільки ліжок? Скільки співробітників, скільки обладнання? Але заяви про управління якістю, управління скаргами і донедавна такі речі, як управління випискою, профілактика падіння або навіть такі речі: чи є біля ліжка телевізор? чи телефон? І що мені це коштує? "
Звіти про якість та рахунки
Більшість цієї інформації походить із звітів про якість, які клініки повинні були публікувати з 2005 року. Хоча ці звіти є великими, вони також не є цілком надійними. Тому AOK використав інше джерело даних для свого лікарняного навігатора - дані бухгалтерського обліку. На відміну від звітів про якість, якість лікування можна порівнювати протягом декількох років. Однак поки що було досліджено лише 16 так званих областей діяльності, від серцевих нападів до операцій на стегнах.
Не існує стовідсоткової безпеки для успішної операції, незважаючи на безліч варіантів інформації. Тому пацієнти не повинні недооцінювати один важливий фактор при виборі лікарні: відчуття кишечника.