Philips NutriU
Мета цього Повідомлення про конфіденційність - допомогти вам зрозуміти наші практики конфіденційності, коли ви користуєтесь нашими послугами, включаючи те, яку інформацію та персональні дані ми збираємо, чому ми їх збираємо та що ми з ним робимо та ваші особисті права. Це Повідомлення про конфіденційність застосовується до персональних даних, зібраних або оброблених Додатком, який контролюється або контролюється підрозділом споживчого способу життя Philips або будь-якої дочірньої компанії або філії ("Philips", "ми", "ми").
Будь ласка, також прочитайте наші умови використання, де описуються умови, за якими ви користуєтесь нашими послугами.
Які персональні дані збираються та для яких цілей
Конфіденційні особисті дані
Коли ви даєте згоду на збір фенотипових даних, ми обробляємо вашу вагу, зріст, рівень фізичної активності та інші деталі, щоб надати вам персоналізовані послуги з харчування, включаючи поради та поради через push-сповіщення та/або повідомлення в додатку. Перш ніж збирати будь-які конфіденційні дані, ми інформуємо вас і просимо про вашу явну згоду відповідно до статті 9.2.a Регламенту ЄС 2016/679.
Крім вищезазначених випадків, ми просимо вас не надсилати та не розголошувати нам будь-які конфіденційні особисті дані (наприклад, номери соціального страхування, інформація, що стосується раси чи етнічної приналежності, політичних поглядів, релігії, філософії чи інших переконань, здоров'я, статевого життя чи сексуального життя орієнтація, біометричні або генетичні характеристики, минуле злочинів чи членство в профспілках), у додатку або через додаток, або будь-якими іншими способами.
Дані облікового запису
Ми збираємо ваші особисті дані, коли ви створюєте обліковий запис. Ви можете увійти до програми за допомогою облікового запису MyPhilips або за допомогою свого профілю в соціальних мережах, включаючи свій обліковий запис Apple.
Персональні дані, які ми збираємо, можуть включати ваше ім’я, електронну адресу, країну, мову та пароль. Ми також обробляємо інформацію про ваше використання програми, включаючи інформацію про ваш сеанс, вхід та автентифікацію, яку ми використовуємо для управління вашим обліковим записом.
Якщо ви входите через соціальні мережі, особисті дані, які ми збираємо, можуть включати ваш основний загальнодоступний профіль (наприклад, повне або коротке ім’я, зображення профілю, ім’я користувача, стать, URL-адресу профілю, дату народження, будинок та місцезнаходження) та вашу електронну адресу, яку ми використовуємо для автентифікація. У цьому випадку ваш постачальник соціальних мереж може збирати інформацію про те, що ви використовуєте програму та що ви входите, використовуючи свій обліковий запис соціальної мережі. Будь ласка, прочитайте повідомлення про конфіденційність вашого постачальника соціальних мереж (наприклад, Facebook, Google, Apple), щоб дізнатись більше про їхні практики конфіденційності, зокрема про те, який тип персональних даних вони збирають і як вони їх збирають. Використовувати, обробляти та захищати їх.
Ми використовуємо дані вашого облікового запису для створення та управління вашим обліковим записом та надання персоніфікованих послуг. Ви можете використовувати свій обліковий запис для безпечного входу в програму. Якщо ви створите обліковий запис MyPhilips для підключення до програми, ми надішлемо вам вітальний електронний лист для підтвердження вашого імені користувача та пароля, для спілкування з вами у відповідь на ваші запити, для надсилання вам строго повідомлень, пов’язаних із послугою або прямими маркетинговими комунікаціями в Якщо ви вибрали їх отримання. Ви також можете використовувати свій рахунок, щоб замовити продукт або послугу Philips, взяти участь у промоції чи грі, взяти участь у будь-якій діяльності в соціальних мережах, пов’язаній з просуванням Philips (наприклад, натиснувши "Подобається" або "Поділитися") та брати участь у випробуваннях продуктів або опитуваннях.
Оскільки ми використовуємо Дані вашого облікового запису для надання Послуг, ми вважаємо, що ця обробка необхідна для виконання контракту, учасником якого ви є і який є законним згідно зі статтею 6.1 (B) Регламенту 2016/679 ЄС.
Дані пристрою
Коли ви вирішили поєднати додаток із вашим пристроєм, ми збираємо інформацію про пристрій кожного разу, коли ви отримуєте доступ до нього чи користуєтесь ним, включаючи унікальний номер пристрою користувача та дані про сеанси та використання. Пристрій також зберігає рецепти та інгредієнти та передає їх у додаток. Залежно від моделі пристрою, яким ви користуєтесь, ми можемо використовувати ці дані, щоб дозволити вам керувати своїм пристроєм та надати вам персоналізовані послуги з харчування, включаючи поради та поради через повідомлення в додатку та/або push-сповіщення.
Оскільки дані ваших пристроїв обробляються лише тоді, коли ви вирішили пов’язати свої пристрої з Програмою для використання Служб, ми вважаємо цю обробку необхідною для виконання вашого контракту, до якого Ви є стороною, і це є законним згідно зі статтею 6.1. (b) Регламенту ЄС 2016/679.
Інші дані
Використовуючи додаток, ви можете створити профіль, який складається з вашого імені/псевдоніма, короткого опису себе, країни походження, вмісту, який ви створили або розмістили у своєму улюбленому та інших профілях, за якими ви стежите. Ми обробляємо ці деталі у поєднанні з вашими особистими налаштуваннями, включаючи ваші улюблені кухні, вашу систему блоків, побутову техніку та інформацію, яку ми спостерігаємо під час користування нашими послугами.
Ми використовуємо цю особисту інформацію для надання персоналізованих послуг та інтеграції вас у спільноту, яка ділиться вмістом про кулінарію, де ви можете стежити за іншими членами спільноти, які мають подібні інтереси. Ми використовуємо ваші особисті налаштування разом із вашою діяльністю в соціальній спільноті, щоб надати вам персоналізований досвід роботи з програмою, представляючи найбільш актуальний для вас вміст, а також надсилаючи вам push-сповіщення та повідомлення в додатку. Ми робимо це, аналізуючи зібрані дані та використовуючи конкретні рекомендації та алгоритми фільтрації.
У деяких країнах послуги включають функцію "Спільнота", яка дозволяє переглядати рецепти інших членів вашої країни, ділитися своїми рецептами та залишати коментарі. Завдяки функції "Спільнота", серед іншого, ви можете легко побачити продукти, які ви віддаєте перевагу, та модель вашого приладу (пристроїв) (наприклад, модель Airfryer); а інші користувачі можуть бачити ваше ім’я користувача, країну, фотографію, логіни до програми та рецепти, які ви зберігаєте в додатку. Програма повідомить вас, коли у вашій країні буде активовано функцію "Спільнота".
Оскільки ми використовуємо Ваші Інші дані, надані для надання Послуг, ми вважаємо, що ця обробка необхідна для виконання контракту, учасником якого Ви є і який є законним згідно зі статтею 6.1. (B) Регламенту 2016/679 ЄС.
Файли cookie та аналітична інформація
Ми використовуємо файли cookie, маркування або інші подібні технології ("файли cookie") для ведення, надання, вдосконалення, розуміння та персоналізації наших Послуг. Файли cookie дозволяють нам розпізнавати ваш мобільний пристрій та збирати особисту інформацію та дані, включаючи ваш унікальний номер пристрою користувача, IP-адресу вашого мобільного пристрою, тип або систему веб-переглядача вашого мобільного пристрою. Операція, яку ви використовуєте, дані сеансу та використання або інформація про ефективність, пов’язана із послугами., що є інформацією про ваше використання програми. Ми також показуємо вам вміст для конкретної країни (включаючи інформацію вашою місцевою мовою) на основі IP-адреси вашого мобільного пристрою та інформації про власника SIM-картки.
Якщо ви погоджуєтесь надавати дані своїх додатків, щоб допомогти нам вдосконалити додаток і отримати персоналізовані послуги, ми збираємо та обробляємо дані про використання вашого додатка, як описано нижче. Для цього ми використовуємо декількох постачальників послуг, які обробляють дані вашого додатка від нашого імені та відповідно до наших інструкцій. Наші постачальники послуг використовують файли cookie, щоб допомогти нам збирати вашу інформацію.
Adobe Analytics. Цей додаток використовує аналітичну послугу Adobe Analytics ("Adobe Analytics"), що надається Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"). Adobe Analytics використовує "файли cookie" або подібні методи, що складаються з текстових файлів, розміщених у вашому додатку, щоб допомогти додатку аналізувати сукупні структури трафіку через наш додаток. Передаючи інформацію, що генерується файлом cookie про використання програми, Adobe, Adobe гарантує, що ваша IP-адреса стає анонімною перед використанням геолокації та замінює її загальною IP-адресою перед збереженням. Від імені Philips Adobe використовуватиме цю інформацію для оцінки використання вами програми шляхом складання звітів про активність додатків для Philips, а також для надання Philips інших послуг, пов’язаних з діяльністю додатків. Та використання програми. Adobe не буде пов'язувати вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, що зберігаються Adobe.
Додаток. Ця програма використовує Apptentive, послугу зворотного зв'язку та зв'язку (надалі - Apptentive), що надається Apptentive. Apptentive використовує техніку, подібну до "cookie", щоб допомогти Програмі аналізувати загальні схеми руху та збирати Ваші відгуки через Додаток. Від імені Philips Apptentive використовуватиме інформацію про ваш пристрій (наприклад, виробника, модель та операційну систему), схеми використання програми та інформацію, яку ви вирішите надати (наприклад, відповіді на опитування чи відгуки), щоб надавати послуги Philips, щоб допомогти він розуміє, як користуватися програмою, надавати підтримку та вдосконалювати свої продукти та послуги. Ваша IP-адреса анонімізується перед використанням та зберіганням у продуктах та послугах Apptentive.
Google Firebase. Цей додаток використовує Google Firebase, службу розробки додатків ("Firebase"), яку надає Google Ireland Ltd. ("Google"). Firebase використовує "файли cookie" або подібні методи SDK, які представляють собою текстові файли, розміщені у вашому додатку та веб-браузері. Від імені Philips Firebase використовуватиме інформацію з вашого пристрою, таку як ідентифікатор пристрою, IP-адресу, IDFA або ідентифікатор служб Google Play та MAC-адресу, і замінить їх унікальним кодом. Коли ви користуєтеся програмою, ми вимірюємо кількість відвідувань програми, сторінку, яку ви відвідуєте, мережеве підключення, час завантаження та аварійне завершення роботи програми. Ми використовуємо цю інформацію для оцінки та розуміння використання вами додатка для тестування та аналізу ефективності та подальшої оптимізації наших продуктів та послуг.
Щоб забезпечити вам більш персоналізований досвід, ми обробляємо ваші аналітичні дані, щоб показати вам відповідний вміст і надіслати вам рекомендації, повідомлення в додатку та push-сповіщення. Ми також використовуємо ваші файли cookie та аналітичну інформацію, щоб задати вам запитання або запросити вас взяти участь в опитуваннях або дослідницьких проектах. Коли ви вирішите взяти участь, ми обробляємо ідентифікатори вашого облікового запису, відгуки, думки та досвід. Ми використовуємо ваші персональні дані та інформацію для вдосконалення Послуг та для розробки нових продуктів для вас у сфері кухонних приладів. Зверніть увагу, що ми оброблятимемо вашу аналітичну інформацію лише після того, як ви висловите свою згоду відповідно до статті 6.1 (A) Регламенту ЄС 2016/679.
Якщо ви зробите коментар у магазинах додатків, ми розглянемо та обробимо ваші коментарі для покращення продукту. Якщо ви не попросите нас це зробити, ми не пов’язуємо цю інформацію з обліковими даними вашого облікового запису чи будь-якою іншою інформацією, яку ви нам надали. Ми можемо бачити лише ім’я користувача та коментарі вашого магазину додатків. У цьому випадку ми вважаємо, що поводження з вашими коментарями ґрунтується на законних інтересах Philips та правових нормах відповідно до статті 6.1. (f) Регламенту (ЄС) 2016/679. Коли ви подаєте запит на підтримку клієнтів, ми проводимо вас через процес підтримки клієнтів відповідно до розділу підтримки клієнтів нижче.
Підтримка клієнтів
Коли вам потрібна підтримка клієнтів, ви можете надати нам інформацію про те, як ви користуєтесь нашими Послугами, включаючи вашу взаємодію з Philips, і як з вами зв’язатися, щоб ми могли надати вам необхідну підтримку. Ми працюємо та надаємо наші послуги, включаючи підтримку клієнтів, вдосконалення, ремонт та адаптацію наших послуг. Ми також використовуємо вашу інформацію, щоб відповісти вам, коли ви зв’яжетесь з нами.
Ми вважаємо, що обробка даних про вашу підтримку клієнтів необхідна для виконання контракту, стороною якого ви є і який є законним згідно зі статтею 6.1. (B) Регламенту ЄС 2016/679. У деяких випадках ми вважаємо, що обробка ваших даних служби підтримки клієнтів відповідає законним інтересам Philips та є законною згідно зі статтею 6.1. (f) Регламенту ЄС 2016/679.