Після книг, потокове передавання, л; продуктовий магазин, Amazon націлений на аптеку - Sciences et Avenir
Опубліковано 18.11.20 о 10:24
Гігант електронної комерції відкриває свою службу доставки ліків додому Amazon Pharmacy у США. Що стосується як ліків, що продаються без рецепта, так і ліків, що відпускаються за рецептом, це нове поле дій ризикує серйозною конкуренцією з боку аптек та інших національних аптек.
Amazon готується запустити свою послугу інтернет-аптек.
ДЖО РЕДЛ/ГЕТІ ФОРМИ ПІВНІЧНОЇ АМЕРИКИ/AFP
Після книг, одягу, меблів, потокової передачі та свіжих продуктів для гіганта інтернет-розповсюдження Amazon відсутня лише одна основна сфера діяльності - наркотики. Розрив заповнюється оголошенням у вівторок, 17 листопада 2020 року, про запуск своєї інтернет-аптечної служби для США Amazon Pharmacy, яка дозволяє замовляти ліки, що відпускаються за рецептом, через Інтернет. "Оскільки все більше і більше людей прагнуть щодня робити покупки за продуктами вдома, аптека є важливим і необхідним доповненням до Інтернет-магазину Amazon", - сказав Дуг Херрінгтон, керівник відділу обслуговування клієнтів Amazon, у своїй заяві. Північна Америка.
Цей напад в аптечному секторі ставить колос електронної комерції, що базується в Сіетлі, у прямій конкуренції з аптечними гігантами, такими як CVS Health Corp або Walgreens Boots Alliance, двома найбільшими мережами аптек США. "Ця інтегрована аптечна послуга заповнює один із небагатьох секторів, де пропозиція групи відсутня", - сказав Арт Хоган, аналітик National Securities. Amazon може швидко погризти частку ринку, пропонуючи в періоди пандемії послугу, яка дозволяє уникнути черг в аптеках.
Рецепти надсилаються безпосередньо в Amazon
Два роки тому група вже зробила бурхливу доставку ліків, коли придбала дистриб'ютора PillPack за 753 мільйони доларів. Цей веб-сайт, що спеціалізується на розповсюдженні фармацевтичної продукції, постачає та упаковує рецепти хронічно хворим пацієнтам, яким щодня потрібні кілька препаратів. Але зараз Amazon бачить більше. На його сайті є новий розділ, присвячений аптеці, що дозволяє клієнтам заповнити рецепт зі свого комп’ютера чи телефону. Там вони можуть зберегти інформацію про своє медичне страхування у захищеному профілі та попросити лікаря надіслати рецепти безпосередньо в аптеку Amazon.
Оскільки американські споживачі вимагають прозорості щодо цін на ліки та програми з дисконтними картками, такі як GoodRx, починають процвітати, Amazon, очевидно, робить ставку на свої інформаційні зусилля щодо цін, щоб завоювати цей ринок. Таким чином, користувачі Інтернету зможуть порівняти різницю в цінах відповідно до свого страхування. Вони також зможуть побачити різні марки існуючих дженериків та різні можливі дозування. Amazon заявляє, що не буде доставляти деякі ліки, як опіоїдні препарати.
Дводенна доставка та знижки
Щоб залучити абонентів до своєї послуги Prime, група запропонує безкоштовну дводенну доставку ліків, а також знижки, коли вони платять за певні ліки без страховки. "Запустивши цю цифрову аптеку та пропонуючи знижки її платним учасникам, це найважливіший прорив, який коли-небудь зробив Amazon у продажу ліків, що відпускаються за рецептом", - зазначив Арт Хоган з National Securities. "Це перший випадок, коли покупці можуть замовити свої засоби безпосередньо у Amazon".
Для Крейга Гартвейта, професора бізнес-школи Північно-Західного університету, "цей запуск Amazon представляє значну загрозу для фізичних аптечних диспансерів". "Тепер ці аптечні каси повинні пропонувати більше, ніж доступ до призначених ліків", - додав цей експерт. Вступ гіганта в Сіетлі обіцяє змусити традиційні мережі аптек реагувати. Два роки тому, коли Amazon зробила перші кроки в цьому секторі за допомогою PillPack, мережа CVS зламала скарбничку, щоб викупити страховика Aetna за 69 мільярдів доларів і розширити свою діяльність у галузі страхування.