Питання та відповіді Інфо Питання та відповіді Насолоджуйтесь

басейн сауну

Загальні

  • Правила Постанови про захист корони у штаті Північний Рейн-Вестфалія (www.land.nrw/corona) застосовуються до вашого візиту.
  • Кожен гість повинен продезінфікувати руки, заходячи до закладу. Дезінфікуючі дозатори є у вхідній зоні.
  • При вході в басейн обов’язково носити маску. Для лазні та сауни застосовуються різні правила (див. Нижче).
  • Доступ дозволений лише в тому випадку, якщо відсутні симптоми хвороби.
  • Через зазначену простежуваність через CoronaSchVO штату Північний Рейн-Вестфалія перед відвідуванням необхідно зробити бронювання через нашу систему бронювання.
  • Слід дотримуватися інструкцій з гігієни та техніки безпеки.
  • Зазначену мінімальну відстань 1,5 м слід дотримуватись на всіх ділянках - у тому числі у воді або в саунах.
  • Постійно дотримуйтесь інструкцій персоналу.

Критий басейн (з 5 вересня 2020 р.)

  • Обов’язково носити маску від входу у ванну до шафок.
  • Дітям до 10 років дозволяється відвідувати наші заклади лише у супроводі дорослого.
  • У санітарні кімнати можуть входити максимум 6 осіб, у колективні роздягальні - максимум 8 осіб.
  • У ранні часи плавання можна використовувати басейни для плавання та для неплавців, а також розсольний басейн. Інші зони залишаються заблокованими.

Чи потрібно мені заходити в CoeBad/сауну на початку часового вікна і як довго я можу перебувати?
Ваше онлайн-бронювання дає право відвідувати басейн/сауну протягом заброньованих годин роботи. Коли ви заходите у ванну/сауну під час роботи, вирішувати вам, але всі, хто купається, повинні покинути ванну/сауну в кінці робочого часу, щоб можна було проводити проміжне прибирання. Останній прийом - за 30 хвилин до закінчення часового інтервалу. Час купання/сауни закінчується за 15 хвилин до закінчення часового вікна.

Чи можу я відвідувати басейн/сауну кілька разів на день?
Ви можете відвідувати плавальний басейн/сауну в декілька часових інтервалів щодня, але вам потрібно забронювати квиток на кожен час відкриття. Якщо ви забронювали послідовні часові інтервали, ви повинні, як і всі інші купальники, залишати басейн/сауну зі своїми особистими речами між часовими інтервалами, оскільки потрібно проводити проміжне прибирання.

Кількість відвідувачів обмежена?
Так, щоденний ліміт відвідувачів обумовлений посиленими захисними заходами.

Чи можу я купити свій вхідний квиток у касі?
Так. Квитки можна придбати лише в касі. (Існуючі) щорічні квитки, багаторазові та сімейні квитки також можна використовувати та купувати.

Чи можу я забронювати квитки для кількох людей?
Можливе бронювання до 6 осіб.

Моя дитина має вік до 1,10 м до 4 років і має вільний вхід. Чи можу я взяти його з собою без бронювання через Інтернет?
Ні. Вашій дитині також потрібне бронювання. Тільки так можна спланувати кількість гостей та дотриматися обмежень відвідувачів.

Чи може моя дитина (-и) ходити до ванни одна?
Згідно з Постановою про захист від корони (CoronaSchVO), діти віком до 10 років повинні перебувати в супроводі дорослого. Див. Також пояснення в додатку до дому та правил купання в умовах пандемії.

Скільки днів заздалегідь я можу зробити замовлення?
Бронювання можливо за 3 дні до приїзду.

У мене немає Інтернету. Чи можу я також купити квиток по телефону?
На жаль, це неможливо. Будь ласка, зателефонуйте родині, друзям або сусідству, хто може зробити бронювання для вас.

Які способи оплати приймаються?
Ви можете заплатити в касі готівкою або за допомогою ЄК або викупити річну картку або картку з доданою вартістю.

Чому я не можу вибрати бажаний день або часовий інтервал?
Кількість гостей обмежена на день і час. Якщо їх більше неможливо забронювати, наявний наділ вичерпується. Виберіть іншу дату.

Я вже зробив бронювання, але хотів би змінити день або часовий інтервал. Чи можу я все-таки скасувати?
Так. Ви можете скасувати ще раз за посиланням у своєму бронюванні.

Я волів би вирішити спонтанно про візит, залежно від погоди. Чи можливо це?
Ви можете прийняти рішення за короткий термін. Поки квота не вичерпана, ви можете зробити бронювання безпосередньо заздалегідь у день свого візиту, навіть якщо часовий інтервал вже розпочався. Ви також можете здійснити бронювання в дорозі за допомогою смартфона і показати реєстраційний код біля входу. Ви ризикуєте лише тим, що в хороший день контингент може бути вже повністю заброньований.

У мене є посвідчення особи з важкими вадами з позначкою B, що означає, що мій супутник може безкоштовно відвідувати басейни. Чого я повинен стерегтись?
Регламент продовжує застосовуватися. Будь ласка, зарезервуйте для себе та вашого супутника. Будь ласка, пред'явіть посвідчення особи з обмеженими можливостями в касі, щоб ваш супутник міг безкоштовно користуватися ванною кімнатою, як зазвичай.

Чи є обов'язок носити маску для обличчя і де це застосовується?
Вимога до маски також застосовується до басейнів, але лише в обмеженому обсязі. Вимога щодо маски застосовується від вхідної зони до каси, а також у закритих приміщеннях, таких як туалети та роздягальні.

Чи можу я прийняти душ у ванній?
Так. У душові кімнати одночасно можуть входити максимум 6 людей. Однак ми рекомендуємо, щоб ви вже носили купальники, а після купання просто висихали і приймали душ вдома.

Понеділок:
З 9.30 до 14.30
15:00 до 20:00

З вівторка по п’ятницю:
З 06:30 до 09:00
З 9.30 до 14.30
15:00 до 20:00

Субота, неділя, свята:
З 8:00 до 13:00
14:00 - 19:00

З понеділка по суботу
10:00 - 15:00
З 16:00 до 21:00

Неділя
10:00 - 14:00
15:00 - 19:00

Перерви в часі використовуються відповідно до концепції гігієни та захисту для проведення проміжного очищення. Для цього всі гості залишають сауну наприкінці часового вікна.