П’ять цитат для швидкого та якісного прийняття рішень - L Express L Entreprise
"Не чекайте останнього суду, він відбувається щодня", - писав Альбер Камю у своїй роботі "La chute".
Камю, Клемансо, Валері, Ніцше. Відомі діячі сказали або написали всю складність та зацікавленість у прийнятті рішення.
Прийняття рішень має важливе значення для тих, хто хоче добре керувати державою, утвердити свій авторитет та орієнтуватися у світі, сповненому невизначеності. Центральна тема лідерства, яка мобілізувала політиків, письменників та філософів усіх часів. Завдяки коротким і викликаючим реченням вони дали нам концентрат досвіду, який просвітлює нас і сьогодні. Флорілеж прокоментував Патрік Амар, психолог та тренер-керівник Axis Mundi.
1. "Скільки речей потрібно ігнорувати, щоб діяти", Поль Валері
Вибирати - означає зректися. Прагнення зібрати всю інформацію для досягнення найкращого рішення неефективне. Тому що в цьому питанні вичерпність чи досконалість неможливі. І є момент, коли цей квест стає марним і калічним. Менеджер ризикує опинитися в пастці "ілюзії контролю", думаючи, що він може контролювати всі параметри, щоб заспокоїти себе перед невідомим. Але чим довше він затримується, тим більше він підтримує мовчазний арбітраж з боку команди, і тим менший вплив робить його рішення (згідно з роботами датських дослідників Крістіана Крейнера та Сорена Крістенсена).
Порада. Погодьтеся визначити себе лише на 70% чи 80% корисних документів. Майте на увазі, що будь-яка роздільна здатність має елемент ірраціонального (інтуїція, емоції, почуття).
2. "Щоб вирішити, вам потрібна непарна кількість людей, а троє - це вже занадто", Жорж Клемансо
Процес прийняття рішень повинен адаптуватися до ситуації. У разі надзвичайної ситуації або гострої кризи - війни за Клемансо - ми повинні діяти швидко. Тому стиль участі, спрямований на пошук ідей та консенсус, не є доречним. Ви повинні приймати рішення на місці, самостійно, навіть якщо це означає переосмислити свій вибір згодом разом із колективом, проаналізувавши, як організація могла б зробити краще та/або інакше. Стиль директив також рекомендується для нагляду за повторюваними завданнями або людьми з невеликою автономією.
Порада. Дозвольте собі бути гнучкими, звільнившись від стереотипів щодо ролі лідера, який, згідно з вашими схемами мислення, повинен бути постійним керівником або крутим.
3. "Не чекайте останнього суду, він відбувається щодня", Альбер Камю
Рішучого, добре змащеного плану дій, який залишає менеджера в спокої на три-п’ять років, не існує. Жодна ситуація не виправлена, особливо не в невизначеному світі. Ви не заробляєте свої смуги як суперменеджер - і задоволення, яке з цим пов’язане - в кінці місії за те, що ви добре покрили етапи за течією або наважилися розірвати. Ми виграємо їх щодня завдяки серії мікрорішень та послідовних коригувань.
Порада. Уникайте піддаватися дієті між двома основними змінами, які ви ініціювали, це буде спати на лаврах. Ризик !
4. "Рішення часто є мистецтвом бути жорстоким у часі", Генрі Бек (французький драматург)
Вирішувати, указувати, наказувати, виправляти, придушувати, відокремлювати від. - це управлінський акт, що вимагає мужності. Роблячи це, керівник забороняє, уточнює невизначеність, виявляє недостатність роботи або звичність поведінки. Неявне стає явним, терпимо нестерпним, і це може заплутати працівника (працівників). Краще відреагувати рано, не даючи ситуації зіпсуватися. Винуватцем є збереження статус-кво.
Порада. Не проектуйте власну історію на іншу, яка вас буде стримувати; забезпечуйте часті критичні відгуки, одночасно переконуючись, що ваші слова є доброзичливими, ви таким чином поставите працівника в найкращі умови, щоб він розвернувся і повернувся назад.
5. "Після прийняття рішення ми повинні закрити вуха на найкращі заперечення, це знак твердого характеру", Фрідріх Ніцше
Керівники та менеджери бояться розчарування та непопулярності. Небезпека розташована на двох крайніх полюсах: розсіювання, прислухаючись до всіх думок, і впертість, що робить глухим і сліпим протилежні тези в контексті, який змінився. З кожним рішенням лідер зустріне опір і чудові аргументи, щоб стояти на місці. Часто першою реакцією військ є "це смішно", потім приходить гнів перед прийняттям. Керівник повинен напасти на інерцію групи з хорошою енергією і пропустити хвилю протесту.
Патрік Амар - директор AXIS MUNDI, автор "Psychologie du manager", січень 2012 р., Та "300 цитат для менеджера", листопад 2012 р., У Dunod.
Прочитайте наш повний файл
Порада. Покладайтесь на тих небагатьох переконаних у команді, які згуртують непевних; захистися від несхвалення. У вас є інтимне переконання, дотримуйтесь його, так само як і ваш образ себе.
Патрік Амар - директор AXIS MUNDI, автор "Psychologie du manager", січень 2012 р., Та "300 цитат для менеджера", листопад 2012 р., У Dunod.