Помилка в iOS 14 і 14
watchOS 7, iOS 14 та оновлення до iOS 14.0.1, яке було відкладено 24 вересня, обидва борються з помилкою, яка перешкоджає синхронізації нових даних про стан здоров’я між Apple Watch та iPhone.
Як результат, додаток Apple Health пропускає дані, записані Apple Watch, такі як вжиті кроки, записи сну, дані про частоту серцебиття та години стояння.
У користувачів це створює враження, що Apple Watch не носили протягом тривалого періоду часу. Додаток для фітнесу та здоров’я не має даних.
Як розробник програми AutoSleep для звітів про моніторинг сну, проблеми, спричинені помилкою, включають також скорочений час автономної роботи, моменти, коли iPhone не реагує на дотик, та відсутність кривих GPS при триваліших пробігах.
Постраждали близько 10% усіх користувачів
Серед іншого, на численні теми обговорення на офіційному форумі підтримки Apple впливають близько 10% користувачів, які вирішили оновити iOS 14.
Чи вас це також зачіпає, можна перевірити, швидко переглянувши записи пульсу Apple Watch у додатку Health. Сюди слід вводити нові виміряні значення кожні 110 хвилин. Якщо тут відсутні довші розділи, то вам теж доведеться боротися зі втратою даних про стан здоров'я.
Ви можете перевірити в цьому районі: Health-App> Discover> Heart> Today. Прокрутіть вниз "Показати всі дані" і виберіть день тут.
Вирішення проблем із наступним оновленням iOS
Користувачі, які постраждали від втрати даних, можуть спробувати роз’єднати свій Apple Watch і підключити його до iPhone як новий годинник.
Згідно з непідтвердженою на даний момент інформацією з офіційного форуму розробників Apple, Apple вже працює над усуненням проблеми та вирішить цю помилку наступним оновленням iOS.