Попередження для тих, хто бронює бронювання та Trivago

Автор: Богдан Бішок/Дата публікації: 02.07.2019 09:02

попередження

Платформи Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, Ebookers та Trivago розслідуються Управлінням з питань конкуренції та ринків Великобританії (CMA) на предмет оманливих дій.

Booking.com та 5 інших сайтів онлайн-бронювання готельних номерів та апартаментів розслідувались на предмет оманливих дій та прихованих платежів. Їм доведеться відмовитися від низки практик продажу та ціноутворення.

Ці сайти досліджував Управління з питань конкуренції та ринків Великобританії (CMA), яке скаржилось на скарги на приховані збори, оманливі знижки та різні тактики, за допомогою яких на клієнтів тиснули якнайшвидше замовити номер.

Зараз платформи змушені відмовитись від оманливих знижок та помилкових порівнянь, таких як тариф на розкішну квартиру та тариф на двомісний номер. Крім того, у ньому має бути вказана фактична кількість людей, які зараз переглядають пропозицію.

Їм більше не дозволяється приховувати певні податки, що стягуються з клієнтів, і вони повинні відображати їх на сайті, включаючи додаткові збори, що стягуються готелями.

Ці зміни мають бути внесені до 1 вересня.