Поширені запитання (Часті запитання) щодо балансу GU
Що таке ГУ Баланс?
За допомогою GU Balance ви знайдете свою рівновагу: ви будете почувати себе по-справжньому правильно, правильно підібравши дієту, фізичні вправи та розслаблення. І, до речі, ви робите щось для свого здоров’я: рецепти ГУ допоможуть вам схуднути. Наші фітнес-тренери дозволяють оздоровити вас завдяки спеціально пристосованим спортивним вправам. Ніжні вправи для медитації забезпечують вашу індивідуальну оздоровчу програму. Ми знаємо, що досягти рівноваги можна лише тоді, коли харчування, фізичні вправи та релаксація знаходяться в рівновазі. І щоб ви змогли цього досягти, ми раді вас підтримати.
У GU Balance є що відкрити для себе: смачні та прості рецепти, які досягнуть успіху навіть у початківців кулінарів. За цим стоїть зосереджена рецепторна компетентність лідера ринку GU. Ми розробили фітнес-відео з кваліфікованими персональними тренерами спеціально для GU Balance. Окрім вашої особистої програми, вам доступні всі рецепти, фітнес-відео та вправи на розслаблення.
Як знайти потрібну для мене програму?
Одразу після реєстрації в GU Balance ви можете пройти тест, який дозволяє нам створити для вас індивідуально розроблену програму балансу з напрямками фізичних вправ, харчування та релаксації. На основі вашої інформації ми щодня складатимемо для вас програму. Ви можете повторити цей тест у будь-який час через свій профіль.
Ви також можете прийти в рівновагу без тесту: Виберіть одну з наших складених спеціальних програм: у розділах Fit & Active, Healthy & Tasty або Relaxed & Relaxed. Наприклад: щасливий веган, навчання медитації або щоденні 10-хвилинні тренування. Тут ви також отримаєте узгоджений план із вправами на всі теми балансу.
Відео та рецептів буде більше?
Для того, щоб ми могли запропонувати вам різноманітну та захоплюючу пропозицію, ми будемо постійно додавати нові відео, вправи та рецепти на GU Balance.
Чи повинен я бути особливо спортивним, щоб мати змогу брати участь у GU Balance?
Ні. Новачки, повернуті або досвідчені користувачі можуть тренуватися за допомогою відеозаписів GU Balance. Якщо ви не впевнені, у кожному відео ви знайдете підказку, для кого підходить тренінг. Крім того, ми регулюємо рівень складності відповідно до вашої інформації з тесту.
Які види спорту є у GU Balance?
У GU Balance у вас є вибір між різними спортивними курсами. На додаток до таких класичних творів, як живіт, ноги і сідниці, кардіотренування, тренування спини або оздоровчі види спорту, такі як йога та пілатес, ви також можете танцювати під наші танцювальні відеоролики або випробувати нові трендові види спорту, такі як Табата.
Моя програма
Я хочу змінити програму балансу. Як це працює?
Для цього перейдіть у розділ «Мій профіль». Тут ви можете побачити свою поточну програму. Внизу сторінки ви знайдете можливість пройти тест вперше або повторити тест або запустити нову програму з наших спеціальних програм.
Як я можу повторити вправу?
Якщо вам особливо сподобалось відео, вправа чи рецепт, ви можете зберегти його у списку улюблених і швидко знайти знову.
Як я можу поміняти місцями вправу чи рецепт?
У своїй індивідуальній програмі ви, звичайно, можете обмінятися рецептами та навчальними одиницями для інших, якщо щось вам не подобається. Ви можете вибрати, чи хочете ви вибрати серед улюблених, чи ми повинні запропонувати вам пропозицію. Для цього натисніть на символ із двома стрілками у верхньому правому куті картинки.
Коли закінчується моя індивідуальна програма?
Ваша індивідуальна програма продовжується. Якщо ваші цілі або уподобання змінилися, ви можете змінити свої дані за допомогою "Мій профіль" або повторити тест, щоб ваші дані повернулися у вашу індивідуальну програму.
Коли закінчується моя спеціальна програма?
Ваша спеціальна програма закінчується, коли досягається останній день програми. Якщо натиснути кнопку "Програму завершено", ви отримаєте від нас додаткові бали балансу. Тоді ви вирішуєте, як ви хочете підтримувати рівновагу: за допомогою нової спеціальної програми або за своїм індивідуальним планом.
Я просто хочу переглянути вправи та рецепти, як це працює?
Звичайно, ви також можете ознайомитися з усіма нашими вправами та рецептами, а також переглянути, зробити і зібрати очки до душі! Всі фітнес-відео, рецепти та вправи на розслаблення ви можете знайти в пунктах меню Fit & Active, Healthy & Tasty та Relaxed & Relaxed.
Мій прогрес
Що таке точки балансу?
За кожну вправу, яку ви робите, і за кожним рецептом ви збираєте бали балансу в GU Balance. Не забудьте встановити прапорець біля «Я це зробив» після кожної вправи, щоб ми могли порахувати всі ваші бали. Ви завжди можете побачити свій поточний рахунок в розділах "Моя програма" та "Мій прогрес". І: чим більше очок ви наберете, тим більшим і красивішим буде ваш баланс!
Хотіли б ви побачити, скільки балів балансу ви набрали в яких категоріях? Тоді подивіться на Мій прогрес під Статистика.
Як я можу відстежувати свою вагу?
Погляньте на "Статистика". Якщо ви хочете, ви можете ввести свою вагу тут і відстежувати її з часом.
Як я бачу, які вправи та рецепти я робив?
У пункті меню «Діяльність» у розділі «Мій хід» ви можете побачити, які вправи та рецепти ви вже виконували та скільки Балів Ви накопичили за день. Якщо вам подобається, помістіть на це примітку.
Як я можу додати власну діяльність до свого прогресу?
Якщо ви хочете включити у свої заняття власні заходи, такі як їзда на велосипеді або плавання, тоді ви можете скористатися кнопкою «Власні заходи» на сторінці «Заходи».
Мій профіль
Як я можу змінити свої тренувальні дні?
Увійдіть, щоб перейти до "Мій профіль". Тут ви можете повторно вибрати дні навчання. Ви також можете тут вибрати, чи хочете ви бачити лише вегетаріанські або невегетаріанські рецепти. Збережіть свої дані.
Як я можу змінити свої цілі або рівень своєї фізичної форми?
Увійдіть, щоб перейти до "Мій профіль". Внизу сторінки ви можете повторити тест і змінити свої дані там.
Як я можу змінити свій вік, вагу та зріст?
Увійдіть, щоб перейти до "Мій профіль". Внизу сторінки ви можете повторити тест і змінити свої дані там.
Як я можу повторити свій тест?
Увійдіть, щоб перейти до "Мій профіль". Внизу сторінки ви можете повторити тест.
Як я можу вибрати іншу спеціальну програму?
Ви можете побачити свою поточну програму в розділі «Мій профіль». Тут ви можете повторити тест або вибрати іншу спеціальну програму.
членство
Чи можу я перевірити баланс GU заздалегідь без зобов'язань?
Щоб протестувати GU Balance без ризику, ви можете протестувати весь наш вміст та послуги безкоштовно та без зобов’язань. Просто зареєструйтесь та протестуйте баланс GU протягом 10 днів безкоштовно.
Ви можете скасувати в будь-який час протягом 10 пробних днів, не стягуючи з вашого рахунку.
Чому під час реєстрації у мене запитують реквізити?
Ми просимо вказати ваші платіжні реквізити, щоб забезпечити вам плавний перехід між етапом тестування та подальшим навчанням у GU Balance. Якщо ви скасуєте свою реєстрацію протягом 10-денного етапу тестування, ваш рахунок, звичайно, не стягуватиметься. Під час пробного періоду припинення може відбутися в будь-який день.
Які там членства та скільки вони коштують?
На GU Balance ви можете вирішити, як довго триватиме ваше членство. Ви можете вибрати між 3 абонентськими пакетами з різними умовами та щомісячними цінами:
- 9,99 євро на місяць (щомісяця)
- 8,99 євро на місяць протягом 3 місяців (одноразова оплата 26,97 євро)
- 7,99 євро на місяць протягом 12 місяців (одноразова оплата 95,88 євро)
З кожною моделлю передплати ви маєте доступ до усього вмісту та функцій.
Моя передплата поновлюється автоматично?
Так, після закінчення мінімального періоду контракту членство завжди продовжується на відповідний термін підписки. Якщо ви цього не хочете, скасуйте протягом періоду попередження.
Як здійснюється оплата?
Під час реєстрації ви можете вибрати між різними способами оплати: кредитною карткою (Mastercard або Visa), прямим дебетом та PayPal, звичайно, ваші платіжні дані будуть передані нашому сертифікованому безпековому платіжному партнеру (Heidelpay) через захищену та зашифровану лінію (з'єднання SSL).
Як я можу змінити спосіб оплати?
Перейдіть до «Мій профіль», а потім до «Мій рахунок» і виберіть «Змінити спосіб оплати». Тепер просто натисніть «Змінити спосіб оплати» та введіть новий спосіб оплати.
У мене є ваучер, як його використати?
Якщо у вас є код ваучера, ви можете ввести його в поле «Код ваучера» під час реєстрації, а потім можете безкоштовно користуватися балансом GU протягом усього терміну дії ваучера. Після закінчення терміну ви можете залишитися учасником Балансу та вибрати свій пакет.
Чи можу я також платити за балансові відео, вправи та рецепти індивідуально?
Підписавшись на GU Balance, ви маєте необмежений доступ до всього нашого асортименту. Вміст не можна придбати окремо.
Як я можу скасувати своє членство?
Якщо ви хочете скасувати свій рахунок за допомогою балансу GU, увійдіть до системи та перейдіть до пункту меню Мій профіль, а потім до «Дані мого рахунку». Тепер ви можете скасувати своє членство тут. Ми надішлемо вам електронний лист для підтвердження.
Щоб ваше членство не поновлювалось автоматично, скасуйте підписку протягом періоду попередження. Для вас можливе звичайне припинення
- щомісяця за 1-місячну підписку. Потім припинення набирає чинності в останній день місяця, що настає після припинення. Якщо підписку не скасовують, вона автоматично поновлюється ще на місяць.
- щоквартально для 3-місячної передплати, не пізніше ніж за один (1) місяць до закінчення тримісячного періоду (на основі дати замовлення) наприкінці кварталу. Якщо передплату не скасувати, вона автоматично поновлюється на додаткові три (3) місяці.
- у випадку щорічної підписки не пізніше ніж за три (3) місяці до закінчення 12-місячного періоду (на основі дати замовлення). Потім припинення набирає чинності в останній день 12-місячного періоду. Якщо передплату не скасувати вчасно, вона автоматично продовжується ще на 12 місяців.
Як я можу увійти?
Вам потрібна електронна адреса, яку ви ввели під час реєстрації, та ваш особистий пароль. У верхньому правому куті нашого веб-сайту ви знайдете відповідні поля в розділі "Вхід".
Я забув свій пароль. Що я можу зробити?
Немає проблем, просто використовуйте функцію "Забули пароль" під час входу в систему. Тоді ми надішлемо вам новий пароль електронною поштою.
Як і де я можу змінити свій особистий пароль?
Увійдіть до розділу «Мій профіль», а потім натисніть на вкладку «Інформація про мій рахунок» і введіть старий та новий паролі. Тоді ви зберігаєте свій запис.
Як я можу змінити свої особисті дані?
Увійдіть, щоб перейти до «Мій профіль», а потім натисніть на вкладку «Інформація про мій рахунок», внесіть зміни та введіть свій пароль. Не забудьте заощадити.
Технічні питання
На яких пристроях я можу використовувати GU Balance?
Наразі відео GU Balance можна відтворювати на таких пристроях:
ПК та ноутбук
Смартфони та планшети
Який інтернет-браузер мені потрібен, щоб використовувати GU Balance?
Internet Explorer версії 10 або новішої
Firefox (ПК та Mac) з версії 27
Safari (для ПК та Mac) версії 6
Google Chrome (ПК та Mac) з версії 32
Браузер Android з версії 4
Google Chrome Mobile від версії 33
Mozilla Firefox Mobile від версії 27
Apple Safari iOS від версії 7
Повинні бути активовані такі функції веб-браузера:
Каскадні таблиці стилів (забезпечує правильне відображення вмісту сторінки, наприклад, відео)
JavaScript
Файли cookie (параметри повинні бути принаймні на середньому рівні або на "приймати лише ті, які перевіряються вихідним сервером").
Відео смикається і зупиняється знову і знову
Ви можете дивитися наші відео в Інтернеті, лише якщо ви підключені до Інтернету. Для того, щоб мати можливість використовувати відеопропозицію в бажаній якості, має бути доступне стабільне з’єднання з Інтернетом із принаймні 6 Мбіт/с вниз за течією.
Чи можу я також завантажити відео GU Balance?
Ні. Наші відео доступні лише на нашому веб-сайті.
- Умови
- конфіденційність
- відбиток
- Прямий дебет (D & AT)
- Кредитна карта
- PayPal