Позначення оголошень в Instagram Правильно 3 питання мають вирішальне значення
Соціальні медіа Коли є повідомлення в Instagram приховано?
Кеті Хаммелс (р.) Та Сара Ломбарді: впливові фактори в дії. (Фото: Imago)
Ця стаття була опублікована 29 квітня 2019 року Orange - молодим порталом Handelsblatt.
Насправді це була просто нешкідлива фотографія молодої матері з сином. У серпні 2018 року Кеті Хаммельс - 31 рік, 485 000 підписників - поділилася в Instagram знімком, на якому вона грала зі своїм маленьким Людвігом на підлозі. Дружина національного гравця Матса Хаммельса тримає перед обличчям синього плюшевого слона від традиційного бренду Steiff.
Вона лише хотіла за допомогою приємної іграшки зробити обличчя сина невпізнанним, каже Кеті Хаммельс. Вона хотіла зробити приховану рекламу, каже Асоціація соціальної конкуренції (VSW). І суперечка закінчується судом.
Правильно позначте рекламу в Instagram: 3 питання мають вирішальне значення
Загалом є 15 опублікованих фотографій, на яких ви можете розпізнати різні фірмові товари, наприклад, взуття чи одяг. Кетті Хаммелс пов’язала деякі фотографії з тексту із зображеннями. Тому асоціація подала до суду на модератора за приховану рекламу. Вона написала в Instagram: "Я борюся за США, за НАШУ вільну думку і перш за все за автентичність".
VSW - це асоціація з сотнями компаній, які є членами. Наприклад, як і центр консультування споживачів, він має право попереджати та подавати позов до конкурентів за порушення закону з метою боротьби з "недобросовісною конкуренцією та економічною злочинністю". Цього понеділка Мюнхенський обласний суд постановив, що Кеті Гуммельс не зробила нічого поганого. Ваші дописи не таємно!
Передумови: Після суворого рішення Берлінського регіонального суду проти впливового представника Врені Фроста влітку 2018 року багато користувачів Instagram, включаючи суто приватні, почали просто описувати всі свої публікації такими термінами, як "реклама для впізнавання бренду". Це показує, наскільки велика невизначеність: коли і як потрібно позначати картинки в Instagram впізнаваними брендовими продуктами?
Навіть якщо маркетинг інфлюенсер існує лише кілька років, існують різні застарілі правила щодо реклами, яких ви також повинні дотримуватися в Instagram: Прихована реклама заборонена - це в законі проти недобросовісної конкуренції, в Законі про телемедіа та навіть в Державному договорі про мовлення. Зокрема, рекламу не слід маскувати як інформацію, а також не можна просити дітей купувати товари. Щоб ви могли захистити себе в наступному дописі, вам слід задати собі три запитання.
1. Це моя публікація в Instagram?
Пост - це завжди реклама, якщо за це ви отримуєте гроші. Навіть якщо ви представляєте товар, який продаєте на ринку, це реклама. Але навіть з продуктами, відправленими «на тестування» або спонсорованими поїздками, все не так однозначно.
Часті запитання органів державної влади щодо засобів масової інформації розрізняються таким чином: Якщо компанія надає вам специфікації для вашої оцінки, це реклама. Ви можете оцінити товар, і він не особливо дорогий? Без реклами.
Для державних органів ЗМІ ліміт становить близько 1000 євро. Суди можуть також сприймати це більш суворо і розглядати оцінку більш дешевих товарів для реклами.
Соціальні мережі: Influencer Reif зазнає спаду в процесі прихованої реклами
Юридичні експерти не погоджуються щодо того, чи може презентація товарів, які вони придбали самі, також бути рекламою. Берлінський регіональний суд прийняв це у справі Vreni Frost, оскільки вона має особливо велику кількість прихильників і пов’язала впізнавану компанію.
Інфлюенсер подав апеляцію і був частково правий: Апеляційний суд Берліна у січні вирішив, що не потрібно автоматично позначати всі публікації впізнаваними брендами як рекламу.
Кеті Хаммелс наполягає, що не отримала грошей за суперечливі пости. На її думку, вона лише поінформувала своїх фоловерів і запропонувала послугу для фоловерів, зв'язавши їх: "Мій акаунт точно такий, як жіночий журнал з усіма його аспектами", - написала вона в Instagram після вироку.
Якщо посилання інформує послідовників та допомагає сформувати думку, підказки немає потреби. Кеті Хаммелс наполягає, що не отримала грошей за суперечливі пости. На її думку, вона лише повідомила своїх послідовників і запропонувала послугу для послідовників, зв'язавши їх: "Я бачу себе більш-менш жіночим журналом", - сказала вона після слухань у понеділок.
2. Чи повинен я позначати рекламу в Instagram як приватну особу?
Вам не потрібно позначати свою публікацію як рекламу, якщо малюнок чи історія на перший погляд чітко впізнаються як реклама. Наприклад, коли компанії рекламують свою продукцію у власних акаунтах Instagram або Facebook, їм не завжди потрібно писати, що це зараз реклама.
Мюнхенський окружний суд я писав у своєму рішенні: «Наразі підсудний має 485 000 послідовників. Кожному неінформованому глядачеві облікового запису повинно бути ясно, що вони не можуть бути справжніми друзями підсудного і що підсудний, таким чином, не лише змінює повідомлення, щоб інформувати своїх друзів про свою діяльність та обмінюватися з ними думками, але що там інші, а саме комерційні цілі, стоять за цим ".
Прес-секретар судді обласного суду д-р. Енн-Крістін Фріке пояснила мені по телефону, що судді повинні уважно розглядати кожну окрему справу. Якщо у вас є загальнодоступний обліковий запис із великою кількістю підписників і синя галочка, як у Кеті Хаммельс, ви швидко зможете побачити, що цей рахунок комерційний. Тоді немає необхідності вказувати, чи не спонсорується публікація. Якщо вам платять за пост або отримуєте взамін інші послуги, ви завжди повинні позначати пост або історію як рекламу, щоб бути у безпеці.
3. Як правильно позначити рекламу в Instagram?
Наприклад, органи державних ЗМІ рекомендують терміни РЕКЛАМА та РЕКЛАМА у своїх поширених запитаннях. Вони також рекомендують #ad, #sponsoredby або #poweredby, хоча ці хештеги, такі як # реклама або #paidpartnership, критикуються деякими юристами, оскільки не всі німецькі користувачі Instagram їх розуміють.
Ви також можете зіткнутися з проблемами, якщо скористаєтесь одним із цих хеш-тегів і приховаєте хеш-тег між багатьма іншими хеш-тегами в кінці тексту. Багато фоловерів не читають цей хештег-салат, так що ваш допис не розпізнається як реклама на перший погляд.
Навіть якщо там сказано "Платне партнерство" лише трохи вище внеску, це є критичним. Тому, як інфлюенсер, ви повинні грати безпечно і, наприклад, поставити #advertising на початку опису.
Суд над Кеті Хаммельс: що далі?
VSW може оскаржити рішення обласного суду. Їхній керуючий директор сказав мені по телефону, що тепер він вивчить причини винесення рішення, а потім вирішить апеляцію. Для впливових осіб та асоціації захисту прав споживачів питання, коли позначати дописи як рекламні, є дуже важливими. Тому не виключено, що Федеральний суд зрештою прийме рішення по справі.