Права пацієнта, листи лікаря, звіти тощо
Ваші права як пацієнта
Як пацієнт ви маєте низку прав, заснованих на так званому контракті на лікування. Це почнеться, як тільки лікар прийме ваше лікування.
Ці права пацієнтів включають, наприклад, право на кваліфіковане лікування, інформацію, освіту та згоду чи відмову від запропонованих заходів лікування. Ви також маєте право вільно обирати свого лікаря. Однак ліцензовані контрактні лікарі або лікарні можуть відмовити в лікуванні, якщо, наприклад, недостатньо можливостей.
Права пацієнта зміцнюють позиції пацієнта
Новий Закон про права пацієнтів (PRG) діє з 26 лютого 2013 року.
Більша прозорість та юридична впевненість зміцнили позицію пацієнтів щодо лікарів, лікарень та медичних страхових компаній.
Примусове забезпечення позовів до постачальників послуг та медичних страхових компаній спрощується, і пацієнти повинні отримувати більш серйозну підтримку з боку обов'язкового медичного страхування на випадок помилок у лікуванні.
В IKK Südwest це вже давно само собою зрозуміло, тож ви отримуєте користь від команди з багаторічним досвідом.
Права пацієнта: висновки та медичні записи
Якщо ви змінили свого лікаря або вас скерували до спеціаліста, це частина прав вашого пацієнта представляти ваші попередні висновки. Це полегшує ваше лікування, і новому лікарю не потрібно проводити повторні обстеження.
Медична документація повинна зберігатися протягом десяти років після завершення обстеження. Документи, що стосуються променевого лікування або вроджених вад, зазвичай зберігаються протягом 30 років. Ви можете знайти більше інформації про терміни зберігання на веб-сайті Німецької медичної асоціації.
Як пацієнт ви можете переглядати свої файли лікування та, якщо потрібно, отримати виписку. Сюди входять, наприклад, результати лабораторних досліджень, ЕКГ, рентген та записи про перебіг захворювання. Однак лікар залишає за собою право затьмарити суб’єктивні оцінки у справі.
Існують обмеження щодо доступу до психіатричного лікування або якщо це впливає на лікування інших людей, таких як члени родини.
Однак, як пацієнт, ви маєте право на інформацію, і, виходячи зі своїх прав пацієнта, ви повинні бути проінформовані про висновки та дані, які ви зберігаєте.
Немає права на випуск оригіналів документів. Однак ви можете зробити копії, якщо це необхідно. Якщо ви звільняєте свого лікаря від зобов’язань зберігати конфіденційність, спеціалісти тощо можуть також отримати висновки та документи. Відповідно до прав пацієнта, зазвичай достатньо листа лікаря або телефонного дзвінка між лікарями.
Застраховані особи IKK мають право дізнатись, які послуги оплачує їх лікар у IKK Südwest. Не пізніше ніж через чотири тижні після закінчення чверті кожен пацієнт може дізнатися про послуги, виставлені рахунки у свого лікаря, також у разі перебування в лікарні. Ви також можете раз на квартал запитувати інформацію про оплату послуг у свого лікаря. Якщо ви хочете отримувати цю інформацію щокварталу, лікар має право стягувати адміністративний збір у розмірі одного євро плюс витрати на доставку.
Крім того, юридично застраховані особи мають право дізнатись про послуги, виставлені в попередньому році лікарями, фізіотерапевтами, службами медсестер, магазинами медичного забезпечення тощо від своєї медичної страхової компанії.
Права у разі можливого неправильного поводження
У разі неправильного лікування або недостатньої інформації про можливі ризики лікування, пацієнт може мати право на вимоги про відшкодування збитків та компенсацію за біль і страждання.
Якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою з управління помилками щодо лікування.
| Ви зв’яжетесь з нами: З понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00 Безкоштовно під 0800/127 0 127 або електронною поштою: Помилка лікування@ikk-sw.de |
Крім того, ми посилаємось на нашу політику конфіденційності.