Права пацієнтів - Федеральне міністерство охорони здоров’я
Під правами пацієнтів розуміють права громадян, які підтримують їх у лікувальних відносинах. Ці права поширюються не лише на лікаря, вони поширюються також на будь-які відносини з лікуванням, наприклад, також на альтернативних практиків або психотерапевтів. До прав належать:
право перевіряти документи про лікування,
право на інформацію та освіту,
право на самовизначення, що означає, що медичний захід може бути здійснений лише за згодою.
Канон цих прав використовується непослідовно. Наприклад, право вибору лікаря в розмовній формі називається правами пацієнта. Однак це право існує не стосовно лікаря, а стосовно медичної страхової компанії або приватної медичної страхової компанії. Значна частина цих прав не була встановлена законом, а базувалася на законі суддів. З цієї причини права та обов'язки пацієнтів у лікувальних відносинах були вперше врегульовані у 2013 році.
Також пацієнти мають колективні права. На інституційному рівні відповідні організації пацієнтів та самодопомоги мають право внести свою позицію, наприклад, коли йдеться про каталог послуг, передбачених законодавством, медичне страхування, розподіл амбулаторних лікарів у Німеччині або забезпечення якості у закладах охорони здоров'я.
Представництво інтересів пацієнтів
Пацієнти представлені у багатьох комітетах системи охорони здоров'я. Наприклад, представники організацій пацієнтів беруть участь у засіданнях Федерального об'єднаного комітету (G-BA). G-BA - це вищий орган спільного самоврядування контрактних лікарів, стоматологів, лікарень та медичних страхових компаній. Він визначає в керівних принципах, які методи лікування або обстеження надаються державному медичному страхуванню через їх статутне медичне страхування. У цих рішеннях обізнані представники пацієнтів мають право давати поради та подавати заявки. Вони повинні висловлювати точку зору тих, кого це стосується, коли приймаються рішення про нові методи лікування або про те, чи є певні ліки корисними та необхідними та оплачуються медичною страховою компанією.
Індивідуальні права пацієнтів
У зв'язку з вашим конкретним медичним лікуванням ви маєте численні права перед лікарем, який вас лікує, або, у випадку стаціонарного лікування, також перед лікарнею. Не можна гарантувати успішне лікування, незважаючи на найкращу терапію. Однак, як пацієнт, ви маєте право на відповідну інформацію та поради, а також на ретельне та кваліфіковане лікування. Діагностичні та терапевтичні заходи повинні узгоджуватися з вами. При лікуванні, догляді, реабілітації та профілактиці слід поважати свою гідність та доброчесність як пацієнта, поважати право на самовизначення та право на приватність. Однак для юридичного непрофесіонала часто важко відстежувати власні права та фактично забезпечувати їх виконання в конкретній справі. Закон про права пацієнтів, який набрав чинності 26 лютого 2013 року, створює тут прозорість, поєднуючи вирішальні права та обов'язки у зв'язку з медичною допомогою.
Якщо, незважаючи на визнаний високий рівень охорони здоров’я в Німеччині, виникає претензія та медична помилка, спричинена лікарем, або неадекватна інформація чи організаційні процеси, ви маєте право на відшкодування збитків та компенсацію за біль і страждання. Ви можете знайти більше інформації щодо усунення помилок у лікуванні та можливих контактних осіб тут. У разі пошкодження, спричиненого наркотиками або медичним обладнанням (наприклад, рентгенівські апарати), ви також можете пред'явити претензії до фармацевтичної компанії або виробника.
Незалежна консультативна служба з питань пацієнтів, Німеччина, також надасть вам інформацію про ваші права як пацієнта.